Le site est beau, sympathique, il donne confiance.

La sélection de produits est hétéroclite, mais il en faut pour tous les goûts.

Le processus de commande est clair, assez rapide et efficace.

Là où le bas blesse et où cela se corse c’est l’après commande.

On s’attend à recevoir ses produits un mois plus tard, c’est long certes, mais on comprend que la fabrication se fasse après la commande, qui est expédiée par série à date fixe.
Malheureusement, il faut beaucoup plus de temps que cela, j’avais commandé 2 poufs et je les ai reçus après plus de 2 mois. Au total, un mois et demi de retard. Là ça commence à être franchement long, surtout quand on reçoit ses produits “après la guerre” (je les attendais pour la piscine en août, ils sont arrivés après le 15 septembre).

Mais bon, on sait que ça peut arriver et que les délais de livraison peuvent être le talon d’Achille des boutiques en ligne. En revanche, ce qui est inexcusable, c’est d’offrir un service client anonyme (pas de nom, pas d’adresse personnalisée, pas de numéro de téléphone), quasi-fuyant, qui vous informe uniquement quand vous les relancez, et ce uniquement à coup de mails automatiques, aussi personnalisés qu’un bouchon en liège ou qu’un relevé bancaire.

Le pire, c’est qu’il semble, de par mon expérience personnelle et les témoignages recueillis sur les forums, que tout le monde soit logé à la même “mauvaise” enseigne : Mon retard de livraison n’est pas une exception, MyFab n’a pas anticipé le problème en contactant ses clients pour les prévenir, suf ceux qui ont envoyé une réclamation, les réponses sont standardisées et aboutissent même parfois à la mauvaise personne (j’ai reçu une réponse du service client qui ne m’était pas destinée)…

Quant aux produits, certes de bonne qualité générale (pouf bien monté et solide), ils ne correspondent pas à ce que j’attendais : couleur différente de celle présentée sur le site (on sait, c’est une photo et l’éclairage joue, mais il y a des moyens d’améliorer le rendu des couleurs), confort moyen procuré par le tissu au contact assez “plastique”, le Big Georges est bien un grand pouf, mais c’est cousin vraiment éloigné du Fat Boy.

Les témoignages sur Internet se font également écho d’une propension forte à renâcler aux remboursements, quand bien même ils sont demandés dans le cadre prévu par leurs conditions générales.

En conclusion, j’espère que nous essuyons les plâtres, et que ces débuts malheureux et décevants, leur permettront de rectifier le tir pour donner à ce concept quelques lettres de noblesse.

Pour l’instant, le client a vraiment l’impression qu’on le prend pour un con et d’avoir commandé sur “pâle-copie.com” !

PS : J’ai passé une autre commande portant sur un autre produit, histoire de ne pas juger sur une exception et de ne pas jeter le bébé avec l’eau du bain. Je vous tiens bien évidemment au courant !

Publié sur http://lecobaye-testconso.blogspot.com/2008/10/les-big-poufs-myfabcom-trop-beau-pour.html le DIMANCHE 5 OCTOBRE 2008

44 COMMENTAIRES:

zazzou a dit…

Salut!

Je viens de te lire; apparemment ils ont eu un problème logistique sur ce produit cet été: trop de commandes.

Ce problème est apparemment réglé (ou sur le point de).

Personnellement je n’ai pas eu de retard sur les produits que j’avais acheté (hors Pouf géant) et une amie n’a eu que 3 jours de retard sur ses 2 poufs.

Sinon pour la qualité comme tu dis, comme c’est deux fois moins cher au moins que les produits design en boutique, c’est peut-être normal que la qualité ne soit pas toujours équivalente mais à mon avis ils vont essayer de rectifier le tir par rapport aux commentaires online pour les prochaines séries et améliorer le SAV j’espère car j’aime bcp leur concept et leurs produits!

Au plaisir,

Suzy

15 OCTOBRE 2008 00:38

Aso a dit…

quelles sont les couleurs que vous avez commander ? car moi j’aimerais en prendre un rose, mais j’aimerais savoir au final quel type de rose se sera…

15 OCTOBRE 2008 01:39

ST a dit…

salut,

pour avoir essayé le fat boy et avoir acheté le big georges, je n’ai pas constaté de difference notable !
le tissu est de bonne qualité et les couleurs correspondent bien à celles du site ( j’ai 2 poufs de deux couleurs differentes rouge et gris).
certes le delai de livraison est long, mais le résultat est tres satisfaisant.
pour conclure , contrairement au cobaye, je recommande les poufs my fab !

@+
ST

11 NOVEMBRE 2008 03:43

JJOR a dit…

Bonjour,
En lisant certains commentaires, cela ne me rassure pas… J’ai commandé un babyfoot et ils ont maintenant près de 2 semaines de retard. Même réponse formatée et impersonnelle de leur part à mes mails de relance.
Pour la réponse de Suzy (on vous a reconnu myfab, ça sent trop la aussi le commentaire bidon façon pub)
Enfin, c’est dommage car le site est sympa et surtout le concept et le prix mais j’ai commandé mon babyfoot le 23 Juillet et nous sommes le 28 Novembre et toujours pas de news donc moyen quand même…
Cordialement
GS

29 NOVEMBRE 2008 08:59

ines a dit…

Bonjour,

je souhaite commander 2 canapés “square sofa” en gris. A la lecture de vos commentaires, je m’inquiète pr les délais de livraison mais surtout pour la qualité. Est ce que qq’1 a déjà commandé ces canapés? si oui, comment vous jugez leur qualité?
Merci beaucoup

5 DÉCEMBRE 2008 07:21

“Alecse” a dit…

Alors pour faire le point, quelques temps plus tard…

J’ai fait une nouvelle commande pour une montre et celle-ci m’a été livrée dans les temps.
Elle semble parfaitement conforme au modèle présenté en ligne et semble de bonne fabrication. En revanche, comme c’est un cadeau de noël, elle n’a pas encore été testée.

Le problème avec MyFab semble être assez localisé sur les “poufs”. Néanmoins, il y a d’autres reviews sur le Web qui font état de problèmes sur d’autres produits.

Pour la couleur des poufs et, en partie*, à la décharge de MyFab : J’avais commandé du doré et il est vrai que “en vrai”, ça fait beaucoup moins doré, plutôt vert. Mais quand j’ai voulu les photographier, je me suis rendu compte, qu’ils ressortaient vraiment comme sur la photo Myfab.

* en partie seulement, car je considère qu’une société qui prend des photos de ses produits, et d’autant plus pour de la vente en ligne, doit s’assurer que le rendu des couleurs est le plus proche possible de la réalité.

18 DÉCEMBRE 2008 04:01

crouist a dit…

Les problèmes logistiques de My Fab ont l’air d’être les mêmes en hiver qu’en été ! Je ne sais pas si c’est un problème de surplus de commande, mais ce n’est toujours pas un problème réglé.

La commande a été passée en septembre, les poufs devaient arriver début décembre… et nous sommes fin janvier ! Plus d’un mois et demi de retard sans nouvelle du fabricant évidemment.

Je commence à perdre patience et doute particulièrement de leur qualité de services !

Est-ce que je recevrai un jour ces poufs ?
Peut-on demander un remboursement ?
Le montant de la commande est tout de même retiré depuis 4 mois de mon compte !

En bref, aujourd’hui, je ne recommande surtout pas d’acheter chez MyFab, qui laissent leurs clients dans un flou total !

En attente d’une suite meilleure…

Crouist

22 JANVIER 2009 01:39

“Alecse” a dit…

Pour revenir sur la montre Game Over… Pour l’instant elle marche et ma femme en est très contente.

En revanche, je recommande de les choisir en couleur métal car les noires et dorées ont tendance à s’écailler.

22 JANVIER 2009 03:53

Anonyme a dit…

j’avais commandé un pouf sur My Fab mi-Novembre, je l’ai reçu la semaine dernière donc deux mois et demi plus tard… je savais qu’il fallait attendre deux à trois mois donc rien à dire puisqu’ils ont respecter le délai.. Et le pouf est excellent, grand, de bonne matière, pas d’odeur, confortable… qui prend la forme que l’on veut dès qu on veut… Rien à redire… Merci MY FAB. Aurélie

1 FÉVRIER 2009 12:31

“Alecse” a dit…

Sans vouloir douter de l’honnêteté de certains commentaires ni remettre en question le principe de discussion ou de liberté d’expression, je suis un peu étonné des témoignages de “clients satisfaits” qui atterrissent ici.
Car à priori, les internautes qui arrivent ici sont :
- soit 1° ceux qui ont un soucis avec Myfab et qui cherchent à voir si leur cas est isolé
- soit 2° des internautes qui avant de passer commande, vérifient sur google la réputation de Myfab.

Or je vois difficilement un client satisfait après son achat, aller chercher un article “critique” pour y poster un commentaire positif. Malheureusement et à la décharge de Myfab et comme le savent tous les commerçants, les remerciements sont beaucoup plus rares que les critiques. Ce n’est pas pour rien que l’on dit “un client mécontent, 10 de perdu”
Aussi je pense que la vraie stratégie ne peut être que de satisfaire ses clients.

Et pour que ces commentaires positifs soient un peu plus crédibles, j’invite Myfab à poster un lien vers ce blog indépendant (enfin vers ce post) qui permettrait à ses clients satisfaits de le faire savoir. Je m’expliquerais alors un peu mieux la provenance des commentaires positifs*. Mais je doute que cela arrive

En revanche et pour être un peu plus pragmatique, si j’étais responsable des ventes ou des relations à la clientèle, je prendrais la peine de venir expliquer de manière non anonyme les problèmes rencontrés et expliquer comment la société met tout en oeuvre pour les régler.

Perso, je crois que la franchise quand quelqu’un (ou une société) prend ses responsabilités est toujours payante en termes d’image et de confiance.

Après tout, rien ni personne n’est parfait, surtout à ses débuts, et c’est dommage que ces erreurs de jeunesse n’entachent la réputation du jeune entreprise au concept sympathique.

* Je tiens à préciser et à affirmer encore une fois que je n’ai rien contre Myfab et que je ne doute pas qu’ils aient des centaines de clients satisfaits.

4 FÉVRIER 2009 01:20

Anonyme a dit…

J’ai la soluce pour commander un gros coussin géant !
http://www.livedeco.com livré en 7 jours !

Et le même prix que myfab !

Perso j’ai déjà commandé sur myfab et c’est la looze !

Pan !

9 FÉVRIER 2009 16:13

Anonyme a dit…

Bon, je viens de recevoir mon pouf géant après des mois… Je suis un peu déçue car l’odeur de plastique est forte. Je vais le renvoyer. J’espère que ce ne sera pas trop compliqué.

Delphine

11 FÉVRIER 2009 01:16

“Alecse” a dit…

@delphine

Il n’est pas étonnant que l’odeur plastique soit assez présente à l’ouverture :
- Les matériaux sont neufs
- Ils sortent de l’usine où l’odeur devait être encore plus forte car concentrée
- J’imagine que tu as du le recevoir dans un grand sac plastique qui a enfermé l’odeur

Mais ne t’inquiète pas, d’ici quelques jours celle-ci va s’estomper… Pour accélérer la chose, laisse-les s’aérer dehors ou s’imprégner des odeurs de ton appartement, les petites billes en polystyrène font ça très bien.

11 FÉVRIER 2009 01:36

Anonyme a dit…

Franchement si vous voulez vraiment un article de myfab, trouvez le ailleurs!!! J’ai passé une commande (et payé ma commande) en septemble 2008… et à ce jour, après plusieurs mails de réclamation, mon artile serait toujours en fabrication!!! Vous voila prévenus… si vous voulez attendre 6 mois ou plus, vous etes sur le bon site!

13 FÉVRIER 2009 12:47

Anonyme a dit…

Bonjour,
Reçu mon Big Georges, il y a un semaine.

Un mois de retard sur la livraison mais ca me gène pas car je considère que ca fait partie du deal. On passe directement par le fabriquant, on paie moins cher, et on est pas prioritaire en Fab.

Par contre, je suis plus gèné par l’odeur chimique en effet très présente.
Y a actuellement une sensibilisation forte sur les pollutions domestiques et du coup je suis un peu inquiet.
Le pouf a passé quelques jours dehors mais ca diffuse toujours.
La composition, c’est PVC, et polyester pour la hausse et polystyrene pour les billes.
Vais je bientôt mourir, arggggggghhh

14 FÉVRIER 2009 03:10

Anonyme a dit…

Ba moi moi mon pouf myfab pue toujours le plastique après 3 semaines d’utilisation !
Mais je l’ai dans le c… pour le renvoyer car la retractation est de 1 semaine…. ;-(

Plus jamis j’achete sur ce site !

12 FÉVRIER 2009 10:16

“Alecse” a dit…

Pour faire des commentaires constructifs et utiles pour les autres lecteurs, merci de nous dire le nom des produits que vous avez commandé et que vous attendez toujours. Car visiblement les problèmes surgissent toujours sur les mêmes produits.

16 FÉVRIER 2009 03:03

Anonyme a dit…

MOI J’ADORE CE SITE, LES DELAIS SONT POURRIS MAIS C’EST BEAUCOUP MOINS CHER QU’AILLEURS AVEC UNE QUALITÉ INCROYABLE, J’AVAIS VU CHEZ EUX LE SQUAE SOFA (450€), UN ESPECE DE CANAPÉ TRES SIMPLE ET NEUTRE, JE L’AI VU CHEZ BOCONCEPT À 1400€, JE VOUS ASSURE, JE VENS DE LE RECEVOIR ET JE LE PREFERE À CELUI QUE J’AI VU EN MAGAZIN, ILS ONT TENUE LEUR PROMESSE, FAIRE DU BO PAS CHER, MOI JE DIS CHAPEAU!

16 FÉVRIER 2009 05:24

Anonyme a dit…

Mdr… bo pas chere qui pue et qui casse au bout d’une semaine après 6 mois d’attente lol
Myfab sure wee can

18 FÉVRIER 2009 14:08

lolot a dit…

Après tout ce que je viens de lire je ne vais pas commander sur myfab bien qu’en effet le site est sympa , mais qu’est ce qu’un site par rapport à une relation client honnête !!!

21 FÉVRIER 2009 13:25

Anonyme a dit…

Pour repondre à certains qui pensent qu’il est normal d’attrendre plus longtemps que prévu parce que c’est moins cher, je reponds qu’il devrait bien lire ce qeu MYFAB propose en terme de prix, de délais et de qualité:

Nos engagements

Engagement N°1: Le prix direct-fabricant

Myfab.com vous permet d’entrer en relation directe avec les meilleurs fabricants du monde, dans toutes les catégories de produits (déco, fashion, lifestyle etc.). Vous contournez ainsi la multitude d’intermédiaires qui s’interposent inutilement entre vous et le fabricant et vous ne payez plus que le prix du produit.

Engagement N°2: Une qualité identique à celle des plus grandes marques

Myfab.com sélectionne pour vous les fabricants qui travaillent régulièrement pour le compte des plus grandes marques internationales. C’est pour vous la garantie d’acheter des produits design et de grande qualité, sans payer inutilement les intermédiaires. Sur myfab.com, je fais fabriquer les produits que je désire, et non ceux dont les marques veulent se débarrasser (déstockage, fin de série…).

Engagement N°3 : Une transparence totale

Afin de vous proposer le meilleur prix possible, nos produits sont directement issus des fabricants, en toute transparence. Vous pouvez à tout moment suivre et surveiller en direct l’état de votre commande, depuis la fabrication sur le site de production jusqu’à la livraison chez vous. Myfab.com vous s’engage à faire respecter le délai de fabrication et le délai de livraison.
Par ailleurs, les fabricants sélectionnés par myfab.com sont soumis à un contrôle strict et régulier sur le site même de fabrication. Ce contrôle est matérialisé par notre Code de Conduite des Fabricants qui garantit le respect de l’Environnement, des Droits de l’Homme et de la Protection de l’Enfance.

Engagement N°4 : Le droit de changer d’avis

Myfab.com s’engage à ce que vous soyez pleinement satisfaits de vos produits. Avec notre engagement “Satisfait ou remboursé”, vous disposez de 7 jours après la réception pour juger de la qualité des produits. A tout moment de cette période, vous pouvez nous renvoyer votre commande et vous en serez remboursés.

Pour info voilà ce que dit le legislateur sur les délais de livraison:

Article R 114-1 du code de la consommation

Le délai doit obligatoirement être fixé pour une somme supérieure à 500 euros; aucune obligation n’est requise pour une somme inférieure ou égale à 500 euros.

Prix supérieur à 500 euros : obligation de délai

Dans ce cas, le professionnel doit indiquer la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation. En cas de dépassement de la date de livraison du bien excédant 7 jours et non dû à un cas de force majeure, le consommateur a la possibilité de dénoncer le contrat par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Le contrat est considéré comme rompu à la réception par le vendeur de la lettre par laquelle le consommateur l’informe de sa décision. Le consommateur exerce ce droit pendant 60 jours à compter de la date indiquée pour la livraison. Les sommes versées à la commande doivent être restituées.

Prix inférieur ou égal à 500 euros : pas d’obligation

Le vendeur n’a aucune obligation de fixer un délai de livraison. Toutefois, lorsque celui ci est mentionné au contrat, le non respect de cette clause peut entraîner la résolution de la vente ainsi que le prévoit l’article 1610 du code civil : “Si le vendeur manque à faire la délivrance dans le temps convenu entre les parties, l’acquéreur pourra, à son choix, demander la résolution de la vente ainsi que la restitution des sommes versées, ou sa mise en possession, si le retard ne vient que du fait du vendeur”.

Remarque : Afin de ne pas s’engager sur les délais de livraison, certains vendeurs introduisent, dans leurs contrats, des clauses comme “livraison dès que possible”, “livraison suivant fabrication”, “livraison sans garantie de délai”. Elles peuvent être considérées comme des clauses abusives.

Par ailleurs, l’obligation de délivrance est une obligation de résultat. Le vendeur est donc tenu de s’exécuter ; à défaut, l’acheteur peut demander au juge l’exécution forcée par exemple par ordonnance en injonction de faire ou la résolution du contrat sans avoir à prouver une faute du vendeur.

faut toujours exiger du commerçant qu’il indique sur le bon de commande une date précise de livraison. C’est d’ailleurs une obligation si le prix est supérieur à 500 euros.

En cas d’absence de livraison à la date prévue

Au moment de la livraison

Livraison non conforme

En cas d’absence de livraison à la date prévue
L’acheteur peut se prévaloir des dispositions de l’article 1610 du code civil qui prévoit qu’en cas de retard dans la livraison, l’acquéreur pourra demander la résolution de la vente ou exiger la livraison si le retard est imputable au vendeur.

Il convient donc d’adresser un courrier au vendeur le mettant en demeure de livrer (cf. fiche “Lettre de mise en demeure de livraison”), puis, en cas d’échec, d’engager une action civile.

Cette procédure étant difficile à mettre en oeuvre, l’article L.114-1 du code de la consommation a prévu que le consommateur pouvait dénoncer le contrat par lettre recommandée avec avis de réception si le dépassement, non dû à un cas de force majeure, excédait 7 jours.

Attention ! Le consommateur négligent qui attend plus de 60 jours ouvrés perd ce droit d’annulation.

A réception de la lettre recommandée par le vendeur, le contrat est considéré comme rompu.
Ca peu servir!

Modèle de lettre de mise en demeure de livraison
Nom, Prénom
Adresse
Références du bon de commande :

à (Lieu), le (Date)

Monsieur,

En date du ……, je vous ai passé commande de ……. (préciser la nature de l’objet commandé, ses références exactes, ses caractéristiques telles qu’elles sont énumérées sur le bon de commande).

Le bon de commande stipulait que la livraison devait intervenir le ….. (si une date a été prévue sur le bon de commande) ou dans un délai de …

Or, force m’est de constater que je ne suis toujours pas livré à ce jour (éventuellement : malgré ma/mes précédents courriers du/des …)

Aussi, par la présente, je vous mets en demeure

ou : de me livrer rapidement

ou : de procéder à la livraison sous le délai de …. jours (délai fixé par vous)

ou : d’annuler ma commande en me restituant la somme d’euros que je vous ai versée ( si une somme a été effectivement versée )

Faute d’une réponse de votre part (éventuellement selon la formule retenue : dans ce délai), je me verrai dans l’obligation de demander au tribunal compétent la résolution du contrat sur la base de l’article L.114.1 du code de la consommation et de l’article 1610 du Code Civil, ainsi que des dommages-intérêts, s’il y a lieu.

Dans l’attente de votre réponse, (formule de politesse).

Signature

L’acheteur peut également exiger la livraison du bien en utilisant la procédure dite “d’injonction de faire” si le montant du litige ne dépasse pas 10 000 euros.

Au moment de la livraison
Ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise.

Ne pas céder aux pressions des livreurs, prendre le temps d’examiner votre marchandise.

Livraison non conforme
Si au moment de la vérification de la marchandise il apparaît qu’elle n’est pas conforme au bon de commande, il faut la refuser et surtout porter ses réserves expresses sur le bon de livraison.

En cas de problème

Reprendre contact avec le vendeur afin d’obtenir un arrangement à l’amiable.

Si le professionnel tarde à respecter ses engagements, lui adresser un courrier pour les lui rappeler (cf. fiche “Lettre de mise en demeure de livraison”).

Si ces démarches n’aboutissent pas, une procédure “d’injonction de faire” peut être intentée.
Je sais c’est un peu long mais ça peut aider…pour ma part je fais aussi partie des mécontents de MYFAB et n’est pas peur de clamer haut et fort que c’est une arnaque.

27 FÉVRIER 2009 09:28

Anonyme a dit…

Bonjour, Tous ces commentaires ne me rassurent pas. J’ai commande en Novembre 2008 2 Poufs, qui, bien sur, ne sont toujours pas livres – 2 mois de retard sur la livraison. Il n’y a plus urgence. Si en plus l’odeur est insuportable, je me rejouis de les recevoir. Belle affaire – Pour ma part, je ne commanderai plus sur ce site – Impossible de les contacter, aucune info valable sur les retards de livraison…
Bon courage au futur client.

1 MARS 2009 22:53

Anonyme a dit…

Salut comme vous tous je me suis faite avoir par le site. Je voulais savoir si certaines personnes avaient annulé leur commande et si elles avaient été réellement remboursées??

2 MARS 2009 09:02

Anonyme a dit…

Bonjour,

J’ai commandé une toile de la collection MyGallery sur Myfab, je n’ai pas du tout aimé le résultat (couleurs fades complétement différentes de la photo, ça faisait cheap), j’ai donc demandé à annuler et à étre remboursé.

Ils ont fait les choses correctement et n’ont pas posé de pbs. J’ai bien reçu mon remboursement.

17 MARS 2009 11:04

Anonyme a dit…

salut. je vous trouve bien tous severe. moi jai commander un pouf mi decembre avec une livraison prevu fin fevrier. Fin fevrier jai recu un mail pour me dire qu il y aurai du retard et que les expeditions recommancer le 18 fevrier et bien je lai recu le 20 fevrier. Donc oui avec du retard mais prevenu et derriere un delais respecter

22 MARS 2009 10:54

Jean Seb a dit…

allez à mon tour j’ai commandé mes pouf BIg G le 15 décembre 2008, Je l’ai est reçu ce samedi 21 mars 2009 ( le mail d’envoi est arrivé la veille, ). je pensais les avoir plus tôt mais il m’a semblé qu’ils ont fait un package d’envoi entre la serie 20 et 23 car les avancées du transport étaient les même. Bon effectivement ceux qui affirment que les poufs ne sentent rien au déballage ont soit un problème olfactif ou alors travail pour myfab . Avec le temps l’odeur devrait s’estomper en les aérants.

niveau qualité c’est pas mal a 75euros pièces tout compris on est loin des 200euros de chez gallery lafayette, j’irais les retester pour comparer mais il me semble qu’ils sont un petit peu mieux !

pour ceux qui voudraient un pouf pas trop chère il y a aussi ce site http://www.livedeco.com/
qui propose un délais de 5 à 7 jours, c’est 70euros sans les frais de port.

21 MARS 2009 02:58

twisel a dit…

bonjour!
j’ai commandé un pouf big georges il y a quelques mois déjà.
le délai de livraison n’a, comme pour tout le monde, pas été respecté. mais myfab m’avait prévenu du retard!
et à la réception, aucun souci! pas de problème d’odeur insurmontable (au bout de quelques jours il ne sentait plus le neuf), qualité au rendez-vous, couleur conforme et confort nickel!
le seul problème que j’ai, c’est que mes jeunes chats l’adorent et pissent dessus…
mais c’est très facile à laver puisque imperméable: dans la baignoire et hop! en espérant qu’en grandissant mes chats se retiendront!

15 MARS 2009 07:12

Anonyme a dit…

essayer cette adresse, c’est celle d’un des dirigeants et co-fondateur de myfab
stephane.setbon@myfab.com

indiquer dans le sujet: votre offre d’emploi ou tout ce qui peux avoir affaire à une recherche d’emploi en Chine dans l’informatique

4 MARS 2009 06:31

Anonyme a dit…

j’ai passé commande d’un Black Square Sofa le 04/11/08. Après plusieurs problèmes déjà énoncés ci-dessu par d’autres personnes je devrais finalement le recevoir demain (le 25/04/09)… Maintenant je vu ce que je viens de lire je crains pour la qualité….

24 MARS 2009 05:41

Anonyme a dit…

Bonjour,
Je souhaitais vous faire part de mon “experience” en matière d’achat de pouf chez My fab !
J’ai commandé mes poufs mi décembre et en attendant leur livraison, queslques semaines plus tard je me suis baladé sur les différents forums, là je me suis veritablement demandé si je n’avais pas fait une grosse bêtise en passant cette commande. Mais comme il était trop tard pour faire marche arrière, il ne restait plus qu’à attendre….

Quelques semaines plus tard … un mail annonçant la livraison ! Hé oui les poufs ont été livrés en temps et en heure.
Après plus d’un mois d’utilisation quotidienne je peux maintenant vous rassurer quand à la qualité du produit :
J’ai commandé deux coloris différents un gris et un rose. Le rose qui figurait dans une série spéciale à une toile légèrement plus fine que le gris. De manière géneral la toile est légèrement plus fine qu’un Fatboy. Cependant à l’utilisation la différenciation est très subtile !
Les deux poufs n’on pas non plus la même quantité de billes ( le gris en a moins)
Un seul sur les deux avait une odeur ….. répugnante …. un mélange de plastique et d’essence … bref insupportable. Heureusement cette odeur s’est dissipée en une semaine et a quasi disparu aujourd’hui.

Pour avoir testé les Fatboy je n’ai pas trouvé de grosse différence…

En bref, après plusieurs semaines d’utilisation je peux dire que j’ai été loin d’être berné par le rapport qualité prix de mes pouf big G de chez My Fab. Je les conseils même à ceux qui ne sont pas trop préssés et qui ne veulent pas mettre le prix d’un Fatboy dans un pouf !

18 MAI 2009 14:30

Anonyme a dit…

Merci Jean Seb pour ton conseil j’ai acheter un packduo sur livedeco et j’ai recu en 5 jours.
La qualitée est plutot bonne.

Bref merci pour le tuyau

21 JUIN 2009 12:48

“Alecse” a dit…

Bonjour,

J’ai reçu plusieurs fois en message privé des demandes d’information sur les square sofas proposés par myfab. Malheureusement je ne les ai pas testé, aussi ne puis-je me prononcer.
En revanche, si vous les avez commandé et reçu, n’hésitez pas à partager vos impressions !

25 JUIN 2009 08:56

Anonyme a dit…

salut
moi j’ai commandé la tablé carré
quelqu’un l’a déjà recue ?
Quelle qualité est elle?
Merci

17 JUILLET 2009 05:20

Anonyme a dit…

Bonsoir, je vous écrit pour vous dire que je je suis pas d’accord!
J’ai commander deux poufs big georges et il on était livrés dans les délais, ils m’avaient annoncé une attente de deux mois et deux mois plus tard mes poufs arriver!!
La qualitée Comparé a un pouf Fatboy est égale à mon gout…
Il faut arrêter de juger par les prix, acheté un pouf fatboy sur “madeindesign” ou chez “printemps” à 200€ ou un “Big G” chez Myfab il y a une difference de prix supérieur a 100€ pour une calitée casiment similaire!!
Le seul problème je pense c’est l’odeur de polystyréne fabriquer en France mais vu que mes poufs sont neuf l’odeur partira!!
La seule chose dont j’ai “peur” sa serrais de découvrir par la suite des produits chimiques nosivent poour le corps comme certain produit chinois..
A voir par la suite, en tout cas je suis content de mes poufs!!

13 JUIN 2009 14:41

Anonyme a dit…

Je viens juste de connaitre le site myfab.com. J’allé passer commande pour un tableau de J&J MOATTI plus exactement PARIS SO CHIC un tableau tres coloré que je voulai mettre ds ma boutique mais apres tout c’est commentaires plutot negatif je ne passerai pas commande je suis decu car ce tableau j ai vraiment flacher mais si je me retrouve avec un tableau au couleurs fadent je le serait encore plus. si une personne a deja commandé un tableau merci de me faire part du resultat

23 AOÛT 2009 12:17

“Alecse” a dit…

@anonyme qui voulait acheter un tableau :
Attention, le fait que certains produits soient décevants ne veut pas dire qu’ils le soient tous, loin de là. Perso, outre les poufs, j’ai acheté une montre pour ma femme et celle-ci fonctionne très bien et ne présente aucun défaut.

Concernant les tableaux, je serais enclin à penser qu’ils doivent être assez fidèles aux photos présentées sur Myfab.

Et concernant les délais d’attente, je crois que le site a fait de net progrès. (ils n’avaient pas le choix)

Maintenant un raté peut arriver partout, même chez les sociétés les plus sérieuses, ce n’est que lorsqu’il y a une avalanche de mécontentements qu’on peut craindre un gros souci.

Alors si tu n’as pas trouvé de post négatifs sur Internet concernant les tableaux (sachant qu’il y a toujours un ou deux éternels mécontents), c’est que tu peux y aller et acheter ce tableau qui te fait tant envie.

24 AOÛT 2009 01:01

prietomaryse a dit…

j’ai commandé 2 poufs en janvier débités 250 euros à la même date pour livraison en avril. en mai toujours rien, réponse type à mon mail : livraison retardé en juin…toujours rien puis en juillet toujours rien le 9 aout je demande le remboursement et aujourd’hui 2 septembre toujours rien et je suis obligée de mettre opposition à ma carte bleu donc ils ne pourront pas me rembourser par ce moyen…je crains de n’être pas remboursé mais suis prête à porter plainte si tel est le cas. Je vous tiens au courant;

1 SEPTEMBRE 2009 16:59

corine a dit…

est ce que quelqu’un a commandé et reçu son canapé berlin

17 SEPTEMBRE 2009 03:34

Anonyme a dit…

A notre tour…
On commande deux poufs fin mai, on se fait débiter la carte de suite et annoncer une livraison fin août.

Début septembre, nous recevons une annonce de livraison avec numéros chronopost, victoire, dans les 48 heures, les poufs seront chez nous.

Le lendemain, un mail annonce un léger retard. Une dizaine de jours au plus.

Maintenant, les poufs sont considérés comme Livrés sur leur site, les numéros Chronopost disent qu’ils sont en attente chez le fournisseur (MyFab donc) et nous, nous envoyons des messages qui restent sans réponse car nous n’avons toujours rien.

4 mois après la commande, toujours rien.

Un a un peu l’impression d’être des pigeons. Est-ce encore en vie? Avec des expériences comme celle-ci, ça risque de disparaître. Nous, on déconseille et on ne nous y reprendra plus.

28 SEPTEMBRE 2009 12:40

Anonyme a dit…

Dommage, j’étais sur le point de passer des commandes en prévision de Noël, je trouvais le site terrible, je voyais déjà la tête de mon fils ainsi que celle de mes neveux et nièces en ouvrant les paquets…. Je ne connaîtrai pas les affres de ce site, j’abandonne ma commande, soulagée d’avoir eu l’inspiration de consulter des avis de consommateurs avant de valider ma commande et de rentrer mon code bancaire…bon courage à tous

6 OCTOBRE 2009 06:12

Anonyme a dit…

Attention, c’est pas toujours la cata chez MyFab, certains produits sont très bien et livrés dans les temps… Mais c’est vrai que pour des cadeaux à offrir à date fixe, ça peut être un peu risqué… mais là encore faut voir selon le produit.

6 OCTOBRE 2009 08:09

Anonyme a dit…

Bonjour,
je voulais passer une commande pour un canapé Square Sofa, mais finalement à la lecture des commentaires, je suis un peu héistante. Est-ce que quelq’un en a acheté un, quelle est la qualité du produit? Est-ce que le canapé est aussi bien qu’en photo? le délai de livraison ne me gêne pas, mais je voudrais de la qualité si possible. Par avance merci!

20 OCTOBRE 2009 07:43

Anonyme a dit…

Bonjour

Moi ce qui me pose problème dans ce site c’est que ce sont des marques copiées et fabriquées en chine.

Je n’achèterai jamais sur ce site
vive l’industrie Européenne !

3 DÉCEMBRE 2009 01:16

Anonyme a dit…

bonsoir
je suis interréssée par une couette en soie – avez vous fait l’expérience de cet achat ?
merci si quelqu’un peu me donner une information bonne soirée

3 DÉCEMBRE 2009 09:59

Site de fabrication on demand. Il permet de passer commande directement aux usines, sans passer par les intermédiaires.

www.myfab.com

NOTE: 1/5

Publié sur http://www.commentcamarche.net/sites/reviews/myfab.com le 21 septembre 2009

Anonyme, le 21 septembre 2009 à 20:18

Pour ma part, plus d’un mois de retard sur la livraison de Pouf façon “Fat Boy”,
de plus on sent qu’on essaye de noyer le poisson, limiter ses responsabilités auprès des clients mécontents.

Ce qui donne concrètement :
- des mails impersonnels, s’ils ne sont pas automatisés à 100%
- des réponses vagues
- un dédommagement ridicule (8 euros à valoir sur la prochaine commande)…
- une signature impersonnelle : le service client (on se mouille pas trop)
- pas de contact téléphonique (on se mouille pas du tout)

Au final, on a vraiment l’impression qu’on vous prend pour un gogo tout juste bon à sortir sa carte bleue et à se taire ! (fallait pas essayer de mégoter en achetant une copie (quelle est la frontière avec la contrefaçon ?), si vous vouliez un bon service, fallait vous payer l’original)
…

Ils ont même réussi la prouesse de m’envoyer une réponse destinée à un autre client mécontent !!! lol !!! On croit rêver !

Publié sur http://mon-avis-sur-tout.blogspot.com/2008/09/du-par-myfabcom.html le JEUDI 4 SEPTEMBRE 2008

Faire appel au consommateur est devenue monnaie courante sur Internet. Que ce soit pour solliciter son avis ou sa créativité. Partant du principe que cette communauté constitue une force, un nouveau concept a vu le jour : la fabrication « à la demande ». Depuis quelques mois, le site MyFab propose aux internautes de se rassembler pour passer des ordres d’achat directement auprès des grands sites de fabrication. Avec, à la clé, la disparition des intermédiaires et des économies allant jusqu’à 90% des prix pratiqués sur des articles similaires par les grandes marques.

Le modèle d’achats groupés remonte quasiment aux premières années du e-commerce. Mais l’aventure des pionniers a souvent tourné court avec l’explosion de la bulle Internet. Il a été remis au goût du jour par les fondateurs de MyFab avec des articles dédiés pour une large part à la décoration de la maison : tables basses, canapés, chaises, étagères… Le site teste depuis peu plusieurs produits dans les domaines de la mode et de l’électronique grand-public.

Particularité de MyFab : son catalogue est au départ virtuel. Les produits n’existent qu’en image et sont soumis au vote des visiteurs. Chaque semaine, les articles qui affichent les meilleurs scores deviennent éligibles et peuvent être commandés en ligne pendant quelques jours. Passé ce délai, les commandes sont alors transmises aux industriels. La fabrication peut débuter.

Elle se limitera au nombre d’articles commandés : quelques dizaines à quelques centaines d’unités dans le cas d’un canapé ou d’un baby-foot; quelques milliers de pièces s’il s’agit d’une montre. Autrement dit, pas de stock à gérer et pas d’invendus.

« Aujourd’hui, les prix affichés par le détaillant représentent de 6 à 10 fois le prix sortie d’usine, surtout dans le haut de gamme, explique Ning Li, le directeur général du site. Le modèle mis en place par MyFab permet de contourner tous les intermédiaires (importateurs, grossistes, distributeurs) dont la valeur ajoutée se limite à la gestion de stocks ». Inconvénient du système, les délais de livraison peuvent être longs : de trois semaines à 2 mois et demi.

Des produits signés Jean-Miche Jarre

Pour bâtir son offre, MyFab travaille avec des créateurs, parfois en exclusivité, parfois de façon ponctuelle. Ainsi l’artiste Jean-Michel Jarre collabore sur deux produits, dont un système d’enceintes acoustiques : « Nous apportons notre crédibilité en ce qui concerne la production. Jean-Michel Jarre apporte la sienne en terme de qualité et de conception sonore », précise Ning Li.

S’il revient aux internautes de choisir les produits, ce sont les usines qui imposent les quotas minimums de fabrication. Une large majorité d’entre elles se trouvent en Chine ou en Asie du Sud-Est : « Nous faisons comme tout le monde, pour des raisons de coût et d’expertise de production. Nous sélectionnons les plus performantes », poursuit Ning Li. Le site travaille notamment avec les fabricants d’Habitat, Conran Shop, BoConcept ou Ligne Roset. L’idée étant de pouvoir offrir les mêmes produits haut-moyen de gamme que ces grandes marques, les marges en moins.

MyFab revendique 500.000 visiteurs uniques par mois et affirme réunir plusieurs dizaines de milliers de clients. « L’activité augmente de 50% tous les mois en terme de trafic et de chiffre d’affaires », assure Ning Li. Une croissance qui se fait au prix de quelques couacs dans les délais de fabrication et livraisons. Cet été, l’entreprise s’est fait piégée par des volumes de commandes plus importants que prévu et deux lots de production qui se sont avérés défaillants : « Nous avons fait le choix de relancer la production de a à z, mais nous aurions du davantage communiquer », admet le directeur général du site.

Publié sur : http://www.lexpansion.com/economie/actualite-high-tech/myfab-mixe-l-achat-groupe-et-la-fabrication-a-la-demande_165534.html le 17/10/2008

COMMENTAIRES – (5)

Olibert 15/9/2009

Oui, en effet, moi aussi, j’ai acheté et j’ai payé le prix fort! la qualité…du made in china…et les delais trop long…ils parlent d’une chaine sans intermediaires mais ils margent 400% pour des produits de mauvaises qualité…ah oui que de belles photos!

dmaiso 13/6/2009

ARNAQUE, ARNAQUE, ARNAQUE!!! Bonsoir, j’ai acheté 2 canapés “that’s 70′s sofa” il y a 3 mois et 1 des 2 a laché ce soir. Déjà à la réception j’ai été très surpris par la qualité plus que médiocre des canapés. J ai donc envoyé 2 mails consécutifs à MYFAB. J’attends toujours la réponse à ce jour. Ce soir l’un des 2 a donc laché. J’ai donc ouvert le fond du canapé pour avoir accès à la structure et là surprise de taille. La face avant et arrière sont faites en contreplaqué de cagettes, les liteaux sont recouverts de moisissure et les bois de renfort sont la partie la plus faible du bois, à savoir la première couche du tronc constituée d’écorces et d’une très fine couche de bois. Les renforts de la partie bombée est complétement déchirée car c’est du carton, les liteaux ne sont pas cloués mais agraffés au hasard…. Je compte donc sur toutes les personnes qui ont été arnaquées pour me faire remonter des infos et me rejoindre afin d’engager une procédure contre ces gens peu scrupuleux. Auriez-vous un numéro pour les contacter? D’avance, merci Damien

ralbol 28/2/2009

mefiez vous, MYFAB n’est juste qu’une arnaque!! Lisez bien leurs engagements et la pseudo charte signée avec les usines chinoises puis allez leur demander uniquement par mail (pas de hotline) plus de renseignement sur ces engagements avec les usines…vous ne saurez pas déçu par la reponses si même reponse il ya…rien de concret que de la belle parole mais impossible de savoir alors que sur le principe vous êtes un des commanditaires avec qu’elle usine ils travaillent!! tout c’est est trés flou, une région parlois un nom genre Mister WU une date de construction , mais pas ou peu de phots sur les pseudos controle qu’ils feraient dans les usines …rien , nada, qui pourrait vous prouvez qu’il sont de bonne fois et encore moins quand aprés avoir été séduit par l’idée d’économiser un peu de tune qui ne tombera dans la poche d’un intermediaire vous raqué d’avance un produit qui mettra plusieurs mois à vous parvenir s”il vous parvients…et sans parler des mails douteux et stéreotypés vous annonçant d’abord que votre commande à du retards, souvent 15jrs/trois semaines/ puis plus rien pendant une seamine ou deux puis on vous annonçe que votre commande est en cours de livraison et là encore nada..alors on s’échauffe, on menace et en retour un mail vous annonçant une rupture de stock mais pas d’inquétude d’ici une dizaine de jours tout rentrera dans l’ordre… Autant dire un véritable foutage de gueule!! Si aprés ça vous avez encore envie de commandez en pensant que c’est à moi seul que c’est arrivé! SVP faites un tour sur le web et vous verrez les rangs gradissants des mécontents de MYFAB!!

blakcolrgirl11 16/1/2009

Pas du tout. Tu te trompes. C’est un business-model de génie. La raison que coutent tellement cher les meubles/habils etc c’est que les dessinateurs doivent creer plusieurs dessins, et sur les (disont) 10 qu’ils creent et qui sont fabriquer, il y en a 1 ou 2 qui vendront tres bien (et puis-ce qu’ils vendent a 10x le pris de fabrication ils y retrouvent leur argent) mais les autres 8-9 ne vendront pas du tout et ils perdront l’argent qu’ils ont depense en faisant fabriquer ces meubles/t-shirts etc la. Ici, les gens votent sur les meubles qu’ils veulent (et on peut voter maintenant) et donc que les meubles qui sont populaires et sure de vendre sont fabriqué. Ils peuvent revendre a que 5x le prix de fabrication, mais comme ils ne perdent pas l’argent sur tous les models qui ne vendent pas, ils en finissent dix fois plus riche. Alors ce n’est pas du tout du vol. C’est génie. Ca a ete lancee aux US par une compagnie qui s’appelle Skinny Corp (threadless.com) et c’est un super model. Mais il faut comprendre le business pour le savoir

armen 20/12/2008

Si je comprends bien, le principe consiste à mettre sur le site des photos d’objets design existant dans le commerce (puisqu’au moment de voter les produits myfab n’existent pas). Ceux qui sont plébiscités sont copiés en chine … pas d’intermédiaire, mais surtout de la véritable contre-façon. En ajoutant à cela le fait que le client paie à la commande et myfab après la fabrication … Ca sent un peu le vol.

Mais comme je l’ai écrit en titre de ce billet, 2 ans sont passés depuis et il me semble qu’il est temps, si ce n’est de remettre les compteurs à zéro, du moins de remettre les pendules à l’heure.

Voici donc un petit article récapitulatif pour les internautes pressés qui veulent se faire une idée avant de passer leur commande sur MyFab.

Ce billet a reçu 33 commentaires et 22 votes à ce jour. Notons que le vote n’a été ouvert que plus récemment.

Le bilan des votes :
15 personnes ont trouvé l’article intéressant ou pertinent (votes intéressant ou d’accord) et 7 ont marqué leur désaccord, signifiant par là que tout s’était bien passé pour eux.

Ce qui donne environ 30% d’utilisateurs satisfaits après réception de leur commande. Pour relativiser un peu ce résultat qui peut sembler faible et inquiétant, n’oublions pas que les utilisateurs satisfaits sont certainement moins nombreux à écumer les forums pour partager leur joie : Tout se passe bien, c’est normal et on passe à la suite, en revanche, quand il y a un problème et que l’on se trouve face à un service après-vente obtus voir muet, c’est là que tout un chacun prend le taureau par les cornes.

Maintenant essayons de faire un peu le tri parmi les commentaires pour déterminer les articles qui posent problème et ceux qui semblent visiblement satisfaire les clients de MyFab :

1° Les poufs :
Le plus gros sujet de discorde
En résumé : La qualité du produit et le rapport qualité-prix ne sont généralement pas remis en cause. C’est une bonne alternative quand on a pas les moyens de s’offrir un FatBoy. Le seul hic avec les poufs Big George, c’est leur odeur au déballage, mais qui finit vite par s’estomper. En revanche, les délais de livraison de cet article ne semblent que rarement respectés.

2° Optical Table :
Une personne nous a rapporté que sa qualité laisse un peu à désirer, le plateau étant visiblement peint avec de la peinture à l’eau. Cet article a donc été signalé comme fragile. Pas de problème concernant la livraison.

3° Le Baby-Foot :
Visiblement les avis de ceux qui ont commandé sont unanimes, la qualité est médiocre et le baby foot est donc fragile. L’un des commentaires d’un spécialiste du sujet expliquait qu’au prix proposé, il lui semblait impossible de faire réaliser un babyfoot de qualité.

4° Les Toiles et tableaux :
Quelques critiques quant à la qualité des reproductions et à la fidélité des couleurs, parfois jugées fades par rapport aux images de présentation sur le site MyFab. Les délais de livraison ne semblent pas totalement respectés non plus. En revanche, la promesse de remboursement semble avoir été tenu pour cex qui n’étaient pas satisfaits de leur acquisition et qui l’ont renvoyé dans les délais.

5° Le fauteuil Club Legendary Armchair :
Pas de retour concernant la qualité du produit, mais un délai de livraison de 9 mois pour un des clients. Gageons, compte-tenu du process de fabrication et d’envoi, que ce client n’était peut-être pas le seul dans son cas.

6° Les montres GAME OVER :
Un produit qui visiblement satisfait ceux qui ont passé commande (et dont je fais partie). Le produit est livré dans les temps et sa qualité est conforme aux attentes.
Le seul commentaire négatif provient d’une erreur de livraison : une cliente qui a reçu un autre modèle que celui qu’elle avait commandé… ça peut arriver partout !

7° Haut Parleurs Aerosystem de JM Jarre :
Visiblement le produit n’a jamais été livré suite à un changement (ou plutôt un désistement) de fournisseur, mais il semble que MyFab ait pris les devants face à ce problème et remboursé intégralement celles et ceux qui avaient passé commande pour ce produit.

8° La lampe BOW LAMP
Un seul retour et 100% positif, donc visiblement rien à redire sur ce produit pour lequel vous pouvez donc passer commande sans souci.

9° Tabouret Black VIP Cube
Un commentaire nous signale un retard et une qualité un peu inférieure à ce qui était espéré par le client.

10° Canapé SQUARE SOFA
La livraison peut manifestement être un peu plus longue que prévu, mais les clients sont visiblement satisfaits par ce canapé proposé à un tarif vraiment concurentiel.

Je tiens à préciser que cette synthèse a été réalisée à l’aide des commentaires laissés sur ce blog pour l’article “déçu par MyFab” et grâce à ceux postés en réponse au billet “Les bigs poufs MyFab, trop beau pour être vrai” de l’excellent blog COBAYE-CONSO

Publié sur http://mon-avis-sur-tout.blogspot.com/2009/10/myfab-le-point-sur-les-avis-2ans-plus.html le MARDI 6 OCTOBRE 2009

Si j’étais plutôt fan du concept de myFab (commander directement auprès des usines afin de payer moins cher certains articles), je le fus un peu moins quand j’ai du attendre un mois de plus (la livraison était prévue autour du 20 Août et je ne fus livré que le 30 septembre).

Si le fait d’attendre un peu plus longtemps était désagréable(mais supportable), j’ai surtout été assez déçu par les poufs que j’avais commandé (même si je pouvais m’y attendre sachant que j’avais payé pratiquement 60% moins cher ces derniers).

Si la taille est bien conforme à ce que j’attendais, la matière du pouf est moins agréable que celle que j’ai pu constater sur ceux que nous possédons à la boîte.

J’ai aussi du racheter des billes de polystyrène afin de rembourrer les deux poufs, car bien que ne pesant pas très lourd, je m’enfonce complètement dedans. Du coup j’ai du débourser 54€ en plus des 140€, soit un total de presque 200€ pour deux poufs géants chez myFab. Si cela reste encore en dessous du prix de deux poufs Fatboy (380€ la paire), je sais maintenant pourquoi je les au payé moins cher chez myFab :

• Délais plus que long pour la livraison : 3 mois entre l’achat et la livraison
• Pratiquement aucun service clients
• Qualité moindre

Publié sur http://xuxu.fr/billet/602/propos-des-poufs-myfab.html le 13/10/08

80 commentaires, la classe ^.^

_rem

13 octobre 2008 • 9 h 57 min

ça vient de là: YPWYG?

la lène

13 octobre 2008 • 10 h 10 min

Oué ça doit venir de ça. Enfin voilà, maintenant, c’est clair.

Anonyme

13 octobre 2008 • 10 h 40 min

Ca calme !

xuxu

13 octobre 2008 • 10 h 46 min

@La Lène, @_rem
Wep, ça vient de là ^^ (y’a que sur eBay ou on peut être vraiment gagnant xD)

@l’inconnu
Wé, en tous cas pour recommander chez myFab, c’est pas demain la veille ^^

Ingrid

13 octobre 2008 • 12 h 58 min

Bon ben c’est fait ! Moi qui voulait en acheter un…. j’attendais justement la réception de ta commande avant de le faire….:whis:

dlm

14 octobre 2008 • 9 h 43 min

Bonjour,
Bien intéressant ce post.
Je connaissais pas myfab. A première vue, le concept est intéressant et y a des produits carrément sympa.
Bon par contre, après ton avis, ça calme. De plus, il n’y a pas que des éloges sur le web à leur propos.
Si quelqu’un trouve d’autres blog ou forum d’avis sur le site, je pense que c’est bien de partager.
J’imagine qu’avec eux, les péripéties doivent dépendre du produit fabriqué.
En tout cas merci pour cette découverte et merci pour l’avis.
A bientot.
dlm

Merlin

20 octobre 2008 • 2 h 54 min

Et bien tout ça !
Vous en voulez plus ! Le site MYFAB est une catastrophe !|(
La preuve ici :http://www.lavieenrosedejulio.com/pro/index.php?2008/10/06/518-myfabcom-my-fab-loi-chatel-et-arnaque&cos=1&cos=1
Et ici : http://hisaux.free.fr/dotclear/index.php/2008/07/11/1400-myfab-c-est-bien-ou-c-est-tout-pourrite?cos=1

Sans compté les nombreux blogs sur Facebook et autres…

J’avais commandé et j’ai demandé un remboursement totale !
Ils prennent les gens pour des cons et bien comme il faut !

Bref pour des poufs je vous conseil FATBOY : http://www.madeindesign.com/marque-116-Fatboy.html ou LOFTBAG : http://www.loftbag.com/.

A+ Et faite passer les liens, que d’autre personnes ne fasse pas avoir

mexilodie

15 novembre 2008 • 21 h 32 min

hello,

Moi je voulais vous dire que j’avais aussi été patiente et que ça avait payé au final…c vrai un mois de retard! sans aucune réponse aux mails jamais…
bref
mais finalement g reç mes poufs, un rouge et un chocolat, et moi je suis contente! c vrai que qd tu les allonges ils font assez plats, mais moi je les ai achetés exprès pour les mettre debout pour une assise supplémentaire ds mon salon, et je suis ravie, on est vachement bien dedans et je ne regrette pas mon achat!
d’ailleurs toutes les personnes qui viennent chez moi sont fans!

pour moi le rapport qualité prix est super! a 60 euros on ne peut pas demander la qualité d’un fatboy qui vaut presque 200 euros!
et apres mes mails d’énervement pendant l’attente, g eu un bon d’achat de 15 euros…c pas gd chose mais bon!

Hortensia

26 novembre 2008 • 5 h 24 min

Je suis tombée sur votre site par hasard…Et voudrais bien laissé un avis différent et juste pour ce site!
ben en ayant commandé et reçu un pouf (et d’autres produits de myfab) je pense aussi avoir été (très) satisfaite du rapport qualité-prix!
Mon pouf commandé en été a été livré avec 2 semaines de retard (mais contre 15€ de coupon de geste co qd même!) Et surtout, depuis, tous les autres meubles que j’avais achetés sont arrivés à temps (bon c’est relatif, il est vrai qu’il faut attendre en moyenne plus d’un mois le tmeps de fabrication du produit…) et surtout avec une qualité impecc!
Perso je suis fan de myfab!!

la police

26 novembre 2008 • 17 h 42 min

Hortensia tu es bien marrante de dire que tu es tombée sur ce site par hasard, je viens de voir que tu avais laissé exactement le meme commentaire sur un autre blog où les avis sont négatifs sur myfab….. encore « par hasard ».

Il suffit de taper pouf myfab hortensia pour s’appercevoir que tu traines sur pas mal de blog qui parlent de myfab « par hasard » ….

Bref le hasard fait bien les choses n’est ce pas? Ca ne m’étonnerait pas que tu fasses partie des commerciaux myfab qui essaye de redresser leur image.

Perso j’attends toujours mon pouf et vu les commentaires qui sont laissés, je sais que je ne suis pas pret de le recevoir (il est censé etre livré la semaine derniere), que je risque d’avoir la mauvaise couleur, un pouf pas assez rempli ou avec un coup de couteau dedans…

Iron

26 novembre 2008 • 23 h 40 min

Bouhhh myfab DTC
vous allez rejoindre la caste de la lie des commerçants à coté des FAI et des opérateurs téléphoniques.
[finger] à vos pubs sur facebook.

xxch

1 décembre 2008 • 19 h 15 min

Envoyé à Myfab concernant un babyfoot

Après déballage et montage complet…
On est loin de la qualité et du plaisir du baby-foot de café de qualité professionnelle !

- Alors, il faut croire que vos Chinois ne maîtrisent pas la découpe de mélaminé. Des bavures visibles sur une planche latérale sur le haut, des bavures sur les contreforts des pieds (côtés extérieurs bien sûr). (en gros un peu partout).

- Une barre trop grosse, ne rentre presque pas dans le trou.

- Une barre qui fait un bruit, car les 2 parties sont désaxées !

- Des pieds rayés !

- Des poignées en plastique lisse (ah si sale, pour mieux tenir en main ?) rien du tout ergonomiques.

- Surface de jeu toute lisse (pas du tout comme les pros !!) et beaucoup de zone « morte ».

- Espace entre joueurs et surface de jeu pas assez grande pour manipuler la balle comme au bistrot.

- Bord de rehausse en plastique même pas joints correctement, où les trous des vis sont creux et laissent celles-ci apparentes.

- Pour visser les joueurs aux barres, parfois les trous dans les joueurs sont trop fin.

- Des pré-trous pour les vis C aurait été bien.

- Peinture des joueurs qui s’écaille.

- Marqueur de score en vulgaire plastique.

- Buts pas assez haut en hauteur et gardien trop avancé.

- Balles de qualité nulle, même pas ronde !!! de densité trop légère.

- Mode d’emploi montage des barres un peu léger.

- Prix d’usine… ! pour une qualité !!! même chez Ikéa c’est mieux fait ! et regardez voir la pub ci-jointe, le même prix (sans payer le port à prix exhorbitant), pour le même produit en mieux avec des vrais buts, et pas de bords remontants qui donnent des effets imprévisibles à la balle !

Déçu, très déçu…

Anonyme

21 décembre 2008 • 13 h 05 min

les gens qui mette des bon commentaires ou qui arrondisse les angles son emploié chez my fat car tout le monde se plaints

La police

30 décembre 2008 • 16 h 31 min

j’ai finalement recu mon pouf big G avec 1 mois de retard sur ce qui était annoncé…

Hormis le fait qu’on s’est fait engueuler par le livreur car il était monté à l’autre escalier: soit disant il n’était pas au courant que c’était l’escalier fond de cour (je l’ai écrit sur l’adresse et répété 2 fois à la dame qui m’a appelé pour la livraison). Il n’a donc pas daigné descendre le pouf et le remonter sur l’autre escalier, c’est ma copine qui a du se taper les 4 étages sans ascenseur.

Comme le dit très bien estey, on recoit un sac plastique avec un sac de billes et une housse au fond. RIEN qui n’explique quoi faire ni comment le faire. On a l’air très cons avec un sac aussi énorme.

On a donc tout d’abord mis le sac de bille directement dans la housse, mais ca ressemblait juste à un énorme boudin qui ne s’enfoncait pas. On s’est donc dit que pour répartir les billes il faudrait les mettre directement dans le pouf quitte à ce que cela fuit (de toute manière le sac de bille s’est un peu décousu dès que je me suis assis dessus).

On en a aussi profiter pour mettre moins de billes que tout le contenu du sac car ca nous paraissait vraiment trop gros, et avec aucune possibilité de s’enfoncer dedans.

Une fois ces opérations effectuées (je vous jure que vider 300 litres de billes voltigeuses dans un appartement, c’est folklo), le pouf est très confortable. Je m’attendais à bien pire. Evidemment, il sent un peu le plastique au début et ce n’est pas TRES souple, mais je n’ai pas de problèmes de coutures sur la housse, elle a l’air plutot résistante

En tout cas, coup de bol ou pas, mon pouf correspond à la couleur que j’avais imaginé (orange), et pour l’instant il tient le coup et est confortable.

A recommander…… je sais pas, en tout cas pour ma part ca a plutot bien marché, et j’ai meme récupéré 100L de billes qui me permettront peut etre d’acheter une housse ailleurs ou assortie sur myfab que je pourrai remplir! (ou recharger le big g si il s’affesse)

A+

P.S: je suis bien le gars qui a engueulé hortensia et je poste ce message sur les divers blogs que j’ai suivi

tannaee

9 janvier 2009 • 16 h 18 min

Hello!

J’ai aussi commandé un pouf chez myfab.
Le retard a été de 2 1/2, mais comme j’habite la Suisse, le délai de livraison et plus long de 1 mois.
Par contre j’ai reçu un super coussin, bien rembourré et de bonne qualité. J’avais lu tous ces postes et j’étais inquiète, mais soit j’ai de la chance, soit ils ont amélioré la qualité de leurs produits (+ de billes).
Voilà, à vous de voir.

Tannaee

lajul37

12 janvier 2009 • 15 h 01 min

bonjour,
voila je vien de recevoir ma commande de myfab.com un pouf big G CHOCOLAT mais il y a un petit probleme j’ai reçu un sac transparent avec des billes et le tissus (oublié) qui a eu le meme soucis que moi???? C’EST VRAIMENT DU FOUTAGE DE GUEULE

liloujeu

1 février 2009 • 21 h 33 min

j’avais commandé un pouf sur My Fab mi-Novembre, je l’ai reçu la semaine dernière donc deux mois et demi plus tard… je savais qu’il fallait attendre deux à trois mois donc rien à dire puisqu’ils ont respecter le délai.. Et le pouf est excellent, grand, de bonne matière, pas d’odeur, confortable… qui prend la forme que l’on veut dès qu on veut… Rien à redire… Merci MY FAB. Aurélie
Pour le tissu, il était mis en dessous du sac de bille donc pas visible à première vue

adequat

2 février 2009 • 17 h 24 min

moi aussi j’ai commande un pouf au mois de novembre.
je l’ai recu la semaine derniere avec donc 3 semaines de retard.
pour le retard: recu un mail debut janvier m’en informant
je rejoins les commentaires de janvier: pouf qui m’a l’air tres bien garni (voir trop), finition a premiere vue ok et couleur conforme. (la housse etant bien cache sous le sac de billes, ca fait flippe au depart)
ensuite pour le reste, j’ai lu les commentaires depuis juin dernier et pour ma part, je sui ok pour les delais mais pour le reste je trouve que un mail + un bon de reduction c’est mieux que rien du tout comme il y a qq mois (ou comme sur d’autres sites qui là sont vraiment a eviter: fashionshopping!)
a voir maintenant si le pouf tient la route a long terme

titi

6 février 2009 • 11 h 26 min

mon coloc l’a acheté et je dois dire qu’ils sont parfait ses poufs ils collent bien avec notre appart un rouge et un chocolat livré avec 3 semaine de retard mais c’est pas grave pourquoi somme nous si pressé !!!!!!!!!!!!!!!!
devont nous nous considerer comme des chanceux je refuse de le croire.

Anonyme

11 février 2009 • 19 h 18 min

Je viens de recevoir mon pouf (avec beaucoup de retard, mais bon). Ce qui me gène beaucoup c’est l’odeur, donc je suis assez tentée de le rendre, même si c’est plutôt confortable.

Quelqu’un d’autre a-t-il eu des pbs avec l’odeur de plastique ?

E pour ceux ou celles qui ont l’original, le fatboy, le tissus est-il plus agréable ?

pido

12 février 2009 • 13 h 17 min

AIIIIIIIIIIIEEE!!!! J’ai commandé la semaine dernière 3 poufs BIG G (rose, chocolat et argent) pour notre nouvelle maison! Et je n’avais pas vu tous vos commentaires!!! Bon le délai passe encore (3 mois mais ils ont prévenu) mais si en plus c’est de mauvaise qualité et dangereux, là se sera la guerre (ai un BB de 5 mois alors!) J’ai voulu tt annuler mais mon mari a refusé en me disant qu’au pire ils finiraient sur la terrasse! Je vous tiens au courant si un jour je vois la couleur de mes poufs et ds quel état ils sont… Pr mon anniv mon mari n’aura plus qu’à m’offrir le FATBOY avec les fleurs rouges… et faire un procès à MYFAB!!! Il est avocat…Bisous et COURAGE!!

Chris76

13 février 2009 • 21 h 59 min

Si certains ont encore des doutes sur les délais voila qui devrait les rassurer : commande de 2 poufs en septembre 2008… et à ce jour toujours rien en vue… à part une réponse à mes mails me prévenant de retards. Ce site ne respecte pas ses engagements : le suivi de fabrication est vraiment pitoyable !!! Bref je ne vais pas m’étendre … vous etes prévenus, à éviter

isa

2 mars 2009 • 8 h 08 min

J’ajoute mon commentaire – sans grande originalite – Commande en Novembre de 2 poufs – et rien en vue pour le moment. J’ai juste recu un mai de confirmant le retarde de livraison – Livraison repoussee deja 2 fois – je vais demander le remboursement (on peut toujours rever).

anne

2 mars 2009 • 17 h 57 min

Salut, ceci est un appel au secours face à la mauvaise foi de my fab
moi aussi je suis en pleine désillusion face à ce site, qui, pourtant avait l’air sympa!!!
Je voulais donc savoir si des personnes avaient déjà demandé le remboursement de leur(s) produit(s) et si oui si ils avaient été remboursés???

Nico

30 mars 2009 • 12 h 58 min

J’avais commandé un fauteuil club Legendary Armchair 7 début septembre 2008, je devais être livré à l’époque « fin novembre ou début décembre ».
Nous somme le 30 mars, j’ai reçu un mail m’annonçant que je serai livré à partir du 15 mai… La période de gestation du fauteuil club est donc proche de l’homme, pas moins de 9 mois. En revanche, pour encaisser les sous, ils sont rapides ! J’ai demandé le remboursement et annulé ma commande après avoir lu en plus vos avis sur la qualité de leurs produits, j’espère que l’argent sera bien sur mon compte « sous 10 jours ».

Lamentable ce site.

momo in love

7 avril 2009 • 15 h 05 min

merci a vous de laisser tous ces commentaires, ca m’évite de faire une grosse boulette je crois!!je voulais commander un babyfoot…..
bye

_rem

7 avril 2009 • 19 h 55 min

hors sujet ou presque, des poufs géants repérés à Jardiland au carré de soie. donc délai de livraison à priori: zero jours.

titoumo

14 avril 2009 • 12 h 07 min

décevant ! j’ai commandé un pouf géant marron donc ok mais il manque vraiement du rembourrage et donc j’ai du acheter un sac de billes supplémentaire. Le résultat est que le pouf vous revient beaucoup plus cher que prévu ! Pas très correct!

Arianedesign

14 avril 2009 • 17 h 39 min

Le concept est intéressant mais vu les nombreux billets négatifs je m’y risquerais pas à acheter.

:whis:

Si vous souhaitez un site déco design ou les prix et les delais de livraison sont bons. Je vous conseille direct-d-sign. C’est un site de vente privée deco design.

Mais il faut être parrainé pour pouvoir accèder aux ventes

djimo

14 avril 2009 • 23 h 30 min

Alors voilà je voulais juste témoigner que j’ai bossé pour myfab quelques mois l’année dernière et mon boulot était effectivement de laisser des faux témoignages sur les forums et les blogs… tellement les gens sont mécontents. Vraiment certains sites ne sont pas honnêtes donc méfiez vous et lisez toujours plein d’avis partout. Un site sans problème ne fait pas parler de lui autant que ça…

cedtlse

16 avril 2009 • 20 h 57 min

Le tout est de savoir si il s’agit d’un souci de demarage-myfab étant un site récent- que les dirigeants n’ont pas su gérer ou d’une volonté perso des gérants du site d’arnaquer les clients…
Travaillant dans le milieu de l’ameublement, les délais ne me choquent pas, ayant moi même à annoncer des retards à mes clients payant plein pot (on annonce pourtant 10 semaines de délais…). Il est trés courant d’avoir des soucis d’approvisionnement, les fabriquants chinois n’étant pas trés pointilleux, surtout sur l’appro en tissus…
Ce qui me gène plus est le manque de transparence et le fait de ne pouvoir contacter personne.
J’ai commandé un canapé H en début de mois avant de lire vos commentaires, et suis censé le recevoir mi juillet. J’espere sincèrement le recevoir à peu près dans les temps. Au niveau des caractéristiques techniques je peux vous assurer que ce canapé est un bon moyen de gamme et que l’offre est intéréssante…
Je vous tiendrai au courant mais tenais quand même à rassurer ce qui sont dans mon cas, il semble quand même à la vue des commentaires que les gros soucis soient principalement liés au pouf G, et rare sont les commentaires négatifs sur les autres produits… un client content ne se fait jamais voir, on entend que les mécontents…
Dans tous les cas wait and see… je vous tiendrai au courant!

Sham

20 avril 2009 • 14 h 14 min

Hello,
Voici mon témoignage sur les poufs( The G… Collection 27).
J’ai commandé le 11 janvier 09 les poufs géant (2 poufs, un noir et un marron).
Je n’ai reçu aucun mail m’indiquant les dates approximatives de livraison (sauf la facture) mais sachant que celà met environ 3 mois, je me suis pas inquiété.

Mi mars, n’ayant toujours aucune nouvelle, j’envoi un message via le site car sur leur suivi de fabrication, les poufs en sont toujours à 50% de fabrication.
Réponse en 24h me disant que tout est normal, le suivi n’est pas à jour et que je serais livrer dans les temps initialement prévus dans mon mal de commande entre le 18 et 21 avril (je le redis, je n’ai pas eu de mail).

Ok donc je patiente et le 15 avril je réecris car leur suivi n’est toujours pas à jour. Réponse en 4h => Livraison en cours, vous allez prochainement recevoir un mail me confirmant la livraison.

Ce jour à 11h, mail recu pour une livraison qui part demain matin.

Donc j’attend la livraison et vous tient au courant du respect du mail et de la qualité des poufs.

Sham

Molo

20 avril 2009 • 14 h 57 min

Bonjour
J’ai aussi acheté un baby-foot chez myfab: 300 eur annoncés, qui deviennent 400 à la finalisation de la commande (100e de port pour que le baby aille de la région parisienne à mon domicile, en métropole bien-sûr).
Certes, c’est pas cher au final par rapport à ce qu’on trouve sur le marché français, mais la qualité est loin, très très loin d’être au rendez-vous. L’ensemble est robuste, ok, mais c’est le seul et unique point positif. Les poignées ne tiennent tout simplement pas, j’ai du percer poignées et barres puis rajouter des vis avec écrous pour pouvoir utiliser le baby. Les joueurs sont à visser sur les barre, c’est une fixation très approximative: attendez-vous à revisser ca quotidiennement, sans jamais avoir une stabilité digne d’un vrai baby (type Bonzini par exemple).
La disposition des joueurs est loin d’être parfaite, notamment la position du goal par rapport à la course de la barre.. là encore on est loin du vrai baby.
Ensuite, les « trucs » censés enlever les zones mortes sur les côtés: d’une part, il reste des zones mortes dans les angles des buts, d’autres part, oubliez l’idée de faire des bandes, c’est presque impossible à cause de ces pentes en plastique.
Je confirme par ailleurs la plupart des autres critiques émises ici sur ce produit.
En bref: myfab, j’y remettrai pas les pieds !

alexis_bright

21 avril 2009 • 12 h 01 min

Je met ça sur les 2 blogs ulcéré de voir de telle pratique:

Je bosse dans le secteur du meuble l’entreprise existe depuis plus d’un siècle et nous nous efforçons de vendre de très beaux produits de marque ce type de produit à certes un prix mais apporte une fiabilité sur le long terme et une qualité de produit comme de SAV.

Tout d’abord je ne suis pas vraiment étonné de voir ce genre de blog, primo j’ai regardé le site myf*b et je ne vois aucune des grandes marques de mobilier ou modèles inédit promis par ce dit site (faisant quand même plusieurs salons par an (milan,cologne,paris,courtrais etc….)) ou sont ses soit-disante grande marque ?? à moins peut-être qu’on considère but,boconcept,ikea,giffi ……

Après on vous promet monts et merveilles en se passant soit-disant d’intermédiaire moi la seule chose que je vois c’est que l’intermédiaire et bien c’est ce site qui vu le prix pour la qualité offerte dont vous parlez tout au long de ce fil (un professionnel le voit ne serait ce que en regardant les photos qui sont retouchées a coup de photoshop  ) ne se gène surement pas pour prendre une marge énorme bien supérieure à un petit commerçant de votre région, qui lui certes ne vous apporteras pas un prix mais derrière il y a des gens qui aime leur métier qui le font avec amour depuis des dizaines d’années apportant une solution à vos problèmes et qui réponde avec proximité dés qu’il y a un soucis.
Ils vous vendront des produits de qualités qui seront durable et par de la même écologique qui pourront vous servir durant des années sans s’essouffler et qui à la fin vous auront apportés une satisfaction et vous auront fait faire une très grosse économie mais sur le long terme voir si vous avez l’oeil et fait le bon choix prendrons de la valeur avec le temps (voir les modèles eames, mies van der rohe ect… et plein d’autres qui pour les originaux se revendent bien plus cher que leur prix d’achat de l’époque).

Pour résumé si j’ai bien compris leur fonctionnement, ce site achète donc ses produits en dehors de l’europe les faisant venir par container en plus son économie n’apporte rien aucun emploi, à votre région, pays à part la maintenance surement de leur site et peut être un petit dépôt pour stocker leurs produits le sav en plus est inexistant.
Un magasin de marque dans votre région à une réputation à tenir il n’a aucun intérêt à mal vous servir, il fait travailler des artisans, employés etc….. tout une chaine de sous-traitant qui apporte quelque chose à coté de chez vous donc trés rapidement.

Vous remarquerez que aucune je dit bien aucune des vrais grandes marques de qualité ne vend leur produit sur des sites en lignes à part certains modèles d’expo ou d’occasion exception pour des petits produits de deco bien sur.

Des qualités de matériaux il en existe des centaines (bois,acier,chrome etc…..) à des prix divers et variés si il y en a des plus cher que d’autres c’est qu’il y a une différence au niveau composition, en faisant des matériaux de plus ou moins bonne qualité et par de la même une fois assemblé faisant au final un produit de plus ou moins bonne qualité.

Il faut comprendre que si certains abusent (le plus souvent ce sont toujours les mêmes d’ailleurs ceux qui vous vendent tout pour rien comme par hasard sur le net comme dans les grands centres commerciaux ) la majorité des magasins qui vous propose des marques de qualités seront la pour vous aider quoiqu’il arrive ce ne sont pas des financiers ou concepteurs de site web il n’ont peut être pas 50 employés et ne génère pas 250k de chiffre d’affaire mais aime leur métier et font travailler une chaine de différents corps de métier apportant une dynamique et quelque chose à coté de chez vous et tout ça sur le long terme.

cedt31

21 avril 2009 • 17 h 11 min

Tout a fait d’accord avec Alexis, sur ce genre de site on ne peut avoir la meilleure qualité, et bien évidemment, comme partout le but est de « faire du fric », il faudrait etre naïf pour croire que myfab ne se gave pas…
Cependant, tout le monde n’a pas 2000 euros à mettre dans un salon ou sur un bahut, aussi bonne soit sa qualité.
Les gens qui achètent sur myfab cherchent du moyen de gamme à des prix corrects, pas des meubles qu’ils souhaitent garder 30 ans… en ce sens, la proposition semble correcte, même si un gros souci de délais et de SAV semble récurrent, chose qui je l’admet n’a pas lieu dans la plupart des enseignes franco/françaises qui produisent sur place (et encore…).
Ensuite, je ne sais pas pour quelle enseigne tu travaille, mais malhereusement dans la mienne, des pratiques comme celle-ci sont courantes, à savoir vendre du haut de gamme alors qu’il s’agit de moyen de gamme, et jouer sur un concept tendance, trés bobo pour justifier les prix. Pour travailler sur des meubles moyen de gamme comme je le disais, je trouve les prix de myfab trés raisonnables, même s’il est vrai que c’est toujours trop cher quand on voit le prix sorti d’usine… Pour info un canapé comme le H se vend n importe ou aux alentours de 1000 euros, donc pour quelqu un qui cherche ce genre de produits, ce sera toujours une affaire de le payer 400.
Mon enseigne comme myfab ne font que suivre ce que demande le consommateur, et au vu du succès des deux, je ne crois pas que de telles pratiques vont s’arrêter demain.
C’est le consommateur qui crée les marques ou les fait disparaitre, et si des sites comme myfab existent c’est qu’il y’a une demande, n’en déplaise aux puristes.

alexis_bright

21 avril 2009 • 17 h 12 min

Veuillez m’excuser pour les quelques fautes j’ai écris vite fait ce matin et le post n’est pas modifiable  .

alexis_bright

22 avril 2009 • 9 h 49 min

A notre époque avec la crise, les problèmes d’emploi il est actuellement impossible d’acheter un canapé à 400 euros sans penser a ce qu’il y a autour (une qualité pitoyable, des petits enfants qui n’ont pas la majorité qui travaille pour rien, des normes qui ne sont pas respecté anti-ecolo au possible, une perte sèche d’emploi et d’économie pour le pays ou région) il n’y a pas de purisme la dedans juste du bon sens.
Acheter par cher revient de toute façon très cher entre payer 20 fois un canapé a 400 euros en 15-20 ans et un seul a 2000 euros dans le même laps de temps j’ai vite choisi.
Si vous voulez consommer vous pouvez mais faites le intelligemment en pensant au lendemain sinon cela amène sur des voies de garage comme actuellement dans le monde.

Sham

23 avril 2009 • 11 h 34 min

Pour faire suite à mon post du 20/04, je n’ai toujours pas reçu les poufs collection 27. Toujours pas de nouvelle de Myfab (je leur ai écris ce matin vers 9h :p).

Vous me conseillez quoi ? (déposer plainte, relancer, oublier mes sous et mes poufs…)

|(

cedt31

23 avril 2009 • 22 h 18 min

Même si c’est rageant, ce serait dommage de rater tes poufs si tu les voulais, alors que le plus long semble passé…
Le mieux est de trouver l’adresse de myfab,et leur faire un courrier recommandé de mise en demeure.
Préviens les par mail de ta démarche, et rapproche toi si tu en as le temps d’une association de consommateurs, généralement le simple fait de les citer est radical…
A plus, et tiens nous au courant!
P.S: ironie du sort, ils viennent de relancer les poufs BIG G sur myfab… esperons que les futurs clients en seront satisfaits!

larbi

29 avril 2009 • 20 h 31 min

bonsoir,
moi j’ai acheté sur myfab et je suis franchement content.
bon, ok, un peu de retard, mais c’est un concept vraiment génial. Et ça valait le coup.
le truc c’est que, oui, on est dans un monde où les gens qui montent ce genre de boites le font pour gagner de l’argent, comme toujours, comme tout le temps. Je ne vois pas ce qu’il y a de si horrible à faire ça. Sauf si la qualité n’est pas là, ou plutôt le rapport qualité/prix, mais là, franchement, pour le prix c’est très bien. alors après avoir eu du retard et tout, ça c’est clair ça peut devenir énervant.
Mais je crois que rien que le fait qu’il y ait des gens qui créent ce genre de boite et de concept en france est quelque chose d’honorable et de bien. Et quand à faire de l’ombre aux grandes marques, tant mieux si, comme pour les FAI, ça fini par ramener les prix où ils devraient être. Si un habitat achète 100 € un canapé qu’il nous revend 800€, même en enlevant tous les coups du genre de ceux que myfab « évite », ils font toujours 500€ de marge et c’est scandaleux…
Enfin, c’est instructif d’avoir vos avis.
moi je dis « il faut tester », et j’ai adoré l’expérience.

alexis_bright

30 avril 2009 • 14 h 04 min

Genre tu es une exception parmi les dizaines de posts de ce blog apparemment, bizarre

cedt31

4 mai 2009 • 17 h 08 min

Qu’a tu acheté sur myfab Larbi???

stonimir ivanov

15 mai 2009 • 16 h 52 min

livraison ultra longue mais pour le big g sa vallait vraiment le coup d attendre juste une question faut il vider le sac de billes dans la housse?

nanako

27 mai 2009 • 0 h 26 min

bonjour! je viens de voir vos commentaires et honnêtement ça me fait peur!
j’ai commandé une peinture sur toile (un coup de coeur) que je dois recevoir normalement mi-août!!!
je n’ai vu aucun commentaire sur les oeuvres, si vous avez des infos faites les moi parvenir svp!!
je n’ai plus qu’à attendre et esperer que la livraison et l’état de la marchandise me satisferont!
merci d’avance!!!

Pido

31 mai 2009 • 18 h 00 min

OLA!!!!!!
Ca y est ils st arrivés mes 3 POUFS!!! Et oui, comme je vs l’avez écrit plus haut, je n’étais pas certaine d’en voir un jour la couleur (et ce, sans que mon petit mari n’ait à s’en mêler!!)

Il faut tt de même que je donne mon avis car tt n’est pas rose rose!!!

Pas de palabres sur le coté écolo ou pas… Juste que pour ce qu’on veut faire de ces poufs on veut les payer le moins cher possible (cela n’est que de la toile et des boules en plastoc!!!!)

Bon, on commence par le positif puis …

1/ Les délais ont été respectés grosso modo, 3 mois comme prévu.
N’ayant pas de news au bout des 3 mois, je les ai appelé et on m’a répondu que la livraison partait le jeudi, résultat livraison le jeudi même!!!
Juste un BEMOL: les 3 poufs étaient supers volumineux et ne passaient pas par le portail du jardin, ai dc du tt défaire ds la rue! La grande classe face à mes nouveaux voisins…

2/ D’après les commentaires je m’attendais à me retrouver avec des billes partout au moment du remplissage des poufs mais non, ces dernières st ds des housses fines ce qui facilite la tache. On met tt ds le pouf et HOP le tour est joué!

3/ En parlant des bibilles, il n’y en a pas assez, les poufs manquent un peu de remplissage et je pense être ds l’obligation d’en commander un de ces jours (sur un site plus rapide!) MAIS cela ne les empèche pas d’être hyper confortables et comme le dit ma frangine « HOUA!!! Tu te moules la dedans tu y passes la soirée!!! Depuis qu’on les a, on vit vautré, ça aussi, trés classe!!!…

4/ Les couleurs sont correctes SAUF le POUF FUSHIA qui est ROUGE! Mais bon tjs pareil, tellement contente de les avoir eu qd on commence à lire les aventures des uns et des autres que mon rouge me va trés bien!!! Je ne suis pas difficile…

5/ LE SOUCIS fut le pouf marron qui puait le fuel, le pétrole!!! Heureusement pas les autres! Il a fini sur la terrasse et se prend tte les pluies (me suis rendue compte qu’il suintait l’huile…)

Bon vous l’aurez compris, j’ai lu tellement d’horreurs sur les poufs et je m’attendais tellement au pire que finalement je suis plutôt contente malgrè mes petits tracas!!! Je ne recommanderai pas le site car les délais st super longs (sf si comme ns vs déménagez et que vs faire livrez une palette à votre nvelle adresse est plus simple!), les produits ne valent vraiment pas plus que ce qu’on les paie (je me demande comment on peut acheter de tels trucs 250 Euros même si les motifs st sympas!)
Je vs souhaite bonne chance et pas de panique ce n’est pas si mal que ça!!!!

Sorry pr les fautes mais suis à la bourre!

Anonyme

3 juin 2009 • 14 h 31 min

Est-ce que l’un d’entre vous aurai acheté un tableau sur ce site ? Jusqu’à maintenant les poufs et les babyfoots font polémiques mais je suis plutôt intéressée par une toile.

10 semaines d’attente sont annoncées mais je ne suis pas vraiment pressée par contre je m’inquiète plutôt de la qualité et de récupérer une toile trouée ou avec des coups.
Est-ce que le délai de 7 jours pour être remboursé est fiable ?

Je souhaiterai avoir votre avis. Merci

Pascal THOMAS

6 juin 2009 • 15 h 26 min

MyFab, 24 février, j’ai commandé le canapé liverpool, après confirmation de la commande, j’avais une date de livraison autour du 24 juin, il m’a été livré ce matin, le TOP, petit bémol, je réside en corse donc les continentaux ont été livrés vers le 25 mai….
Rien à signaler, du moins pour l’instant.
et je rajoute qu’il existe un numéro de tél: 01.40.28.98.79 les jours ouvrable de 0830 à 1730.
voila ……

alexis_bright

7 juin 2009 • 16 h 28 min

Superbe tu veux pas aussi mettre l’adresse de leur site, non mais franchement y a du rire.

Pido

15 juin 2009 • 10 h 56 min

Rendons à César… Bon je dois dire que sur l’action My Fab a été plutôt top! Comme dit plus haut mes poufs manquaient de garnitures à mon gout et j’ai laissé un message sur le site le leur indiquant. Franchement je n’y croyais pas!!! Et bien on m’a gracieusement reexpédié 3 sacs de billes pour remplir mes 3 poufs (c’est moi qui ai foiré ce matin car j’ai raté le livreur!! Il repasse cet aprem!!!)
Franchement, My fab remonte vraiment dans mon estime et nos poufs font l’unanimité auprès de nos amis!!!

Et je vous jure, je ne travaille pas pour eux!!!
A plus!

Lalou

15 juin 2009 • 16 h 16 min

Alors je suis un peu perplexe… J’ai du avoir de la chance…
J’ai commandé un pouf Big G en Janvier dernier, date de livraison prévue fin avril. Il y a eu un peu de retard mais j’ai eu un mail me l’annoncant (mais un seul, hein…)
Ayant déménagé entre-temps j’ai envoyé un mail pour modifier l’adresse de livraison, j’ai reçu une réponse rapide et le colis est bien arrivé à ma nouvelle adresse. Concernant le Pouf,pas grand chose à dire: la couleur était la bonne, suffisamment de bille et le même fini style housse imperméable que le fatboy. Le seul bémol, l’odeur de plastique neuf qui se dégageait au début mais qui est parti assez vite.
Alors est-ce que je ne m’attendais pas à ce que ce soit incroyable ou est-ce que j’ai eu de la chance? Je ne saurais trop dire… J’envisageais de commander à nouveau, mais tant de commentaires négatifs, c’est bizarre quand même…

knaffou

16 juin 2009 • 12 h 19 min

Bonjour,

J’ai vu sur MyFab des perfectos en cuir et avant de confirmer l’achat, j’ai voulu voir s’il y avait pas des réductions qui trainaient sur la toile. Bref au lieu de ça, je tombe sur ce blog et ça me fait un peu changer d’avis sur ce site.
J’ai l’habitude de regarder ce que MyFab propose et j’ai déjà acheté… Par contre j’ai pris 3 tableaux qui sont arrivés en bon état, dans les délais à quelques jours prêt. Bon ils avaient oublié de me prévenir de la date de livraison donc j’ai du passer à la poste récupérer les gros paquets (pas très pratique). Par contre la qualité des tableaux comparé au prix, c’est vraiment bien. C’est vrai qu’il faut savoir être patient car j’ai tendance à utiliser internet comme un gain de temps pour mes achats. Avec My Fab, c’est pas vraiment le cas.
Je ne suis pas en mesure de donner un avis sur les autres articles que les tableaux (mon beau-frère a aussi acheté 2 tableaux, et à ma connaissance ça s’est bien passé).
Le hic que je vois, c’est que je n’ai pas les réductions de mes parrainages, donc ça c’est beaucoup moins cool… 8€*3 ça m’aurait fait plaisir et c’est ce que le site promet!
Conclusion, je vais attendre les soldes pour me trouver un perfecto et si je veux d’autres tableaux sans être pressée, je repasserai peut-être par eux… ou peut être pas!

Robert

17 juin 2009 • 0 h 23 min

La looze j’ai acheter un pouf myfab et il est plus petit maintenant et ça pue !!!
Ou je peut acheter pas chere et une vraie taille 180 x 140 et pas livré en 6 mois svp ?

cedt31

22 juin 2009 • 16 h 12 min

Je reviens vers vous suite à la commande de mon canapé H. Commandé le 09/04, il devait être livré entre le 12 et le 19 juillet.
J’ai reçu ce matin un mail m’annonçant la livraison anticipée du canapé, cette semaine!
Je suis donc ravis et attends avec impatience de voir le resultat, dont je vous tiendrai bien evidement au courant!

Craven

25 juin 2009 • 19 h 13 min

1/ Pour les acheteurs de tableaux fabriqué en chine, je leur conseil ebay, plus de choix et cout nettement moindre
2/ pour les déçus, regardez donc le code de la consommation et vous verrez que vous n’avez pas payé mais versé des arrhes > donc le remboursement est de droit si non respect du délais.
3/ myfab soigne son image-com au travers du buzz sur les forums, vous trouverez masse de copiés collés de louanges et autres ….

Anonyme

5 juillet 2009 • 1 h 26 min

Ca y est, j ai reçu mes tableaux « my galerie » et mon canapé H le même jour avec un peu d’avance…
Le canapé est nickel, trés bonne qualité, propre, vraiment conforme à ce que j’attendai! Je suis vraiment ravis!
Pour les tableaux, ils sont aussi nickels, de la qualité attendue… sauf qu un des deux n’est pas celui que j’ai commandé… j’ai envoyé un mail de reclamation à myfab, en demandant le remplacement du tableau en question, ou le cas echeant, vu qu il correspond pas mal à l’esprit que je cherchai pour ma piece, un geste commercial sur une prochaine commande… j’attends une réponse (le mail a été envoyé un samedi aprem, donc rien d’inquietant à ce qu’il n y ai pas de réponse dans la foulée…) et vais bien voir ce qu’on me propose!
Bilan de l’affaire, je suis contrairement à pas mal de monde relativement content de myfab, faut pas être préssé (mais ça on est au courant des la signature, c’est le concept même…) mais ça vaut le coup d’attendre, de mon point de vue du moins!
Voila, j espere avoir été utile avec mes avis!

rivella

28 juillet 2009 • 10 h 24 min

bonjour j’ai passé une cde le 14 juin 09 d’un pull « maille d’une nuit d’été » avec livraison courant juillet, je viens de recevoir un mail m’indiquant le report de la livraison fin août 09. On verra bien fin août, et surtout j’espère que la qualité sera au rdv.

fred

2 août 2009 • 18 h 02 min

Payez vous des frais de douane à l’importation? J’ai vu que les produits étaient fabriqués en chine !! On risque de ce choper en plus les frais de douane non?.

xuxu

3 août 2009 • 1 h 39 min

Non, aucun frais à la douane.

Lionel

3 août 2009 • 3 h 41 min

Les frais de douanes sont normalement acquités par l’importateur à réception de la marchandise (import FOB).
En gros, si l’expéditeur de votre colis est chinois, il y a de fortes chance que le produit ait passé la douane à l’arrache. C’est bien souvent le cas pour des achat en Chine depuis ebay par exemple.
Rien de bien grave : dans ce cas si la douane l’intercepte, elle vous demandera de vous acquiter des taxes à l’import et à la valeur ajoutée (je simplifie, mais en gros c’est ça), auquel cas vous pouvez demander la société française qui vous a vendu le produit de vous rembourser les frais de douane, ce qu’elle fera certainement si elle est commerçante.
Si l’adresse de l’expéditeur du colis est française, alors là c’est le contraire : il y a de fortes chances qu’il se soit acquité de toutes ses obligations, donc effectivement pas de frais pour l’acheteur.
Certaines sociétés contournent le problème en créant un entreprise chinoise, je ne sais pas si c’est le cas de myfab.

j’en profite quand même pour m’associer à votre peine cher « xuxu »
Car quand même : 200 € au final, quand on sait que des produits français comme les LOFTBAG, en vente sur http://www.matendance.com sont à 179 €, alors que de qualité supérieure… Je vous laisse les découvrir, ainsi que le reste de notre catalogue.
Cordialement,
Lionel de matendance.com, donc

Lionel

3 août 2009 • 3 h 43 min

Argh, je ne vous ai pas dit qu’on livrait en 24/48h ?
Bien cordialement,
Lionel (de… matendance.com, donc… toujours ^^ )

ANNA

14 août 2009 • 21 h 46 min

sALUT
J ai lu quasi tous les com
et sa me fait peur je le cache pa
jai eu 18 ans en mai et tous mes amis ce sont cotisees pour macheter un pouf geant ke je reclamais depuis septembre dernier^^ ,(je les adore dedicace BND), donc ma pote EmY a commandeer deux pouf geant g big un pour elle et un pour moi fin mai , il est dit kelle recevrai fin aout. mais apre tous ces com effrayant je suis pas sur de recevoir mon cadeau de 18ans \_/ . bon je vous tiendrai o courant et surtout prevenir ma pote ki a commande les poufs.
Et avis o gens ki travaille pour myfab de prevenir vos superieur des probleme ki sont indiquer ici pour kils y remedient où ce sera proces o cu , mon pere est avocat(vive les avocat!!)

bonne soirée o internaute^^

AUDREY

17 août 2009 • 14 h 37 min

Salut
Je m’apprête à commander un canapé sur myfab, et du en cherchant des infos sur leur fiabilité (c’est la 1re fois que je commande) je suis tombée sur votre site

J’étais surtout inquiète sur la notion d’annulation de commande, ou de remboursement dans le cas ou je veux leur rapporter mon canap s’il ne me plait pas

J’ai chopé le n° de tél indiqué dans une des réponses un peu plus haut, on m’a répondu de suite, j’ai été bien accueillie, et rassurée sur le remboursement, ou l’annulation de ma commande sans pénalité

Mais quand même, avant de franchir le pas, est-ce que qqun a déjà annulé une commande ? Ca s’est bien passé ? Pas de pénalité ? Remboursement rapide ?

Idem, est-ce que qqun a déjà renvoyé ou rapporté qqchose à leur entrepôt à Lieusaint ? (je suis en région parisienne, donc je leur rapporterai directement si çà ne me convient pas) Bien passé ? Remboursement ok ?

Merci de votre aide
Audrey

Lionel

17 août 2009 • 16 h 16 min

Audrey,

Je ne crois pas qu’il faille s’inquiéter particulièrement, jette un coup d’oiel sur les avis que tu pourrais trouver sur le canapé en question. Encore une fois, le produit qui ne semble pas convaincre chez myfab, c’est les poufs, pour le reste, fais une recherche du style « avis canapé ****** myfab ». généralement quand un produit déçois un grand nombre d’internautes, il y a toujours une page qui en parle dans le fin fond de la toile.

bien cordialement,
Lionel.

AUDREY

18 août 2009 • 13 h 25 min

merci de ton avis
Audrey

Loïc

21 août 2009 • 21 h 09 min

Une déception sur une commande et ce système est naze ??
J’ai passé pas mal de commandes ici et jamais de déceptions…
J’ai connu un retard de livraison. Mais ça m’est plus souvent arrivé ailleurs qu’ici.
Et en plus, j’ai eu un bon d’achat…

vanessa

25 août 2009 • 13 h 38 min

Bonjour,

J’ai commandé mon pouf BIG G gris en mai et je vien de le reçevoir !
Je suis assez satisfait
les délais il falait sans douter car my fab ont tt de meme pas mal de succés et il faut livrer tt sa ! vous regarder les délais sur vente privée c pareil donc sa ne m’a pas déranger!

Le seul hic c que je pensais que sa tenai tt seul mais non c plat quand on s’assoit pas pas top mais bon apres impec !

julie

26 août 2009 • 4 h 39 min

alors je suis decue de voir vos commentaires seulement maintenant,c est vrai j ai été un peut conne j ai commandé sans regarder ce qu on disais sur ce site.
donc pour ma part j ai commandé un pouf Juicy Loop le 29 avril et a ce jour toujours rien,j ai bien recut un mail une fois me disant que je recevrais mon pouf un peut en retard,au lieu de mi juillet je devais le recevoir le 12 aout.on est quand meme le 26 et je n ai aucune nouvelle donc la se me gonfle.je pense que demain je leur enverrais un mail leur demandant le remboursement.

Cristino

26 août 2009 • 12 h 52 min

Désolé, Julie. Allez courage, ils va bien finir par arriver ce pouf.

Pour ceux que ça intéresse, http://www.livedeco.com font des poufs de qualité équivalente au juicy loop.
C’est du français, c’est en stock et livré rapidement (7 jours), et le prix est quand même sympa : un gros 100 € livré. Question caractéristiques et qualité, ça ne vaut pas les LOFTBAG qu’on vend surhttp://www.matendance.com mais je crois que c’est un bon compromis prix / prestation.

Pour comprendre la différence de prix et choisir son pouf en conscience :
- les BiG G (comme les Juicy loop et autres chinoiseries) ne sont pas double housse ni imperméabilisés,
– si le chat fait pipi dessus en gros tu peux jeter le pouf (ou racheter des billes)
– tu ressentiras (vraiment) plus les billes.

- leur micro-billes ne sont pas de la même qualité ni de la même densité : moins résistantes à la pression et en moindre volume, elle offrent un moins bon maintient (ce dont parle Vanessa ne se vérifie pas sur un LOFTBAG) et sont plus bruyantes.
- ils ne sont pas anti-feu : c’est pas crucial, mais bon mieux vaut être prévoyant.
- l’épaisseur et la qualité du tissu est moindre sur ces produits (durée de vie et confort accrus)…
- le service après vente et la relation client, c’est encore autre chose (livraison en 24 h pour nos LOFTBAG).

Bien sûr, il faut rajouter 70 € pour ces poufs haut de gamme, c’est donc à chacun de faire le prorata surcoût / prestations :
- est-ce que c’est plus un accesoire de déco, ou je compte vraiment m’en servir au quotidien ?
- y a t’il des risques d’ouverture, de salissures, de crevaison du pouf (j’ai des enfants, des animaux).
- …

Voilà, j’espère avoir éclairé les visiteurs indécis.

julie

26 août 2009 • 20 h 53 min

alors comme par hasard j ai recut un message aujourdhui,quelqu un de la societé aurait il vu mon message!!
tout sa pour me dire qu ils ont du retard et que sa partira debut septembre,et il m offre un bon d achat…de 5 euros!!!je veux pas faire la chiante mais pour 4 mois et demi d attente sa va ils se font pas chier surtout que j avais pas de news alors que sa devait partir le 12 aout.

c est vraiment pas serieu,je leur enverrais un mail pour leurs dire que leurs 5 euros ils peuvent se les garder,et moi qui voulait recommander des meubles par la suite c est mort.

julie

28 août 2009 • 17 h 18 min

bon aprés les messages negatifs enfin du positifs,je devrais recevoir mon pouf lundi,j ai le numero de suivi de mon colis.

bon c est dommage qui ai pas plus de suivi au niveau de leurs clients mais en tout cas je pense qu ils sont passés ici pour que mon pouf soit finalement envoyé aussi vite,donc je resterais pas que sur du negatif mais si quelqu un de myfab li mon message :  » pensez un peut plus a vos clients,envoyez leurs un mails en cas de retard et pour rassurez,moi pendant un moment avant de voir les massages qui sont ici je me suis dit que je m etais sans doute fait arnaquer!

maryse

2 septembre 2009 • 1 h 13 min

bonjour, j’ai commandé et payé deux poufs en janvier pour livraison avril, depuis juin j’envoie des mails et çà va toujours être livré la semaine prochaine, c’est parti en colissimo !!!! et toujours rien. le 9 aout j’ai demandé le remboursement aujourd’hui premier septembre je n’ai toujours pas eu le remboursement et comme j’ai du faire une opposition à ma carte bleu pour une arnaque d’un autre genre, ils ne risquent pas encore de me rembourser. Demain je porte plainte pour l’autre arnaque (des gélules aquai pour maigrir)… si je n’ai pas myfab au téléphone et qu’ils me remboursent par chèque c’est deux plaintes que je dépose.
je crois que je ne commanderai plus rien sur le net sauf – très grandes enseignes connues (fnac etc…) si myfab n’est pas une escroquerie pourquoi se foutent -ils des clients et ne prennent même pas la peine de tel pour les problèmes ou d’avertir les clients de la véritable date de livraison ?

Rémo

7 septembre 2009 • 15 h 35 min

Délai d’attente non respecté… et de loin!
Contact: Les réponses sont de leur choix et les réponses déjà toutes prêtes et très évasives! Avant de « parrainer » qui que ce soit… il coulera de l’eau sous le pont!

aglaee

17 septembre 2009 • 16 h 33 min

très contente de myfab.
Délais respectésPoufs inpeccables et bien mieux remplis que ceux de chez Fatboy.
Toujours des réponses à mes courriers électroniques

Grégory

18 septembre 2009 • 8 h 57 min

Bonjour à tous,
J’ai commandé également un pouf Big G le 27 juin 2009. Pour l’instant je n’ai encore rien reçu.
J’aurais aimer avoir un peu plus de nouvelles de la part de myfab.com. En effet à part les mails de publicités pour les nouveaux produits, je n’ai eu aucune notification d’un retard ou d’un problème, alors que cela fait 10 semaine que j’attends. En plus leur suivi sur leur site est un peu faible et n’est pas souvent mis à jour. Dommage. Je laisserais un autre message le jour où je le recevrais. Par contre si quelqu’un à une adresse mail ou un numéro de téléphone pour contacter Myfab.com, je suis preneur, car je n’ai rien trouvé sur leur site, à part leur adresse postal.
Merci à tous et bonne continuation
Grégory

Mandes

24 septembre 2009 • 23 h 21 min

Salut,

Je viens de recevoir 3 big G myfab collection 8.
Tout est parfait y compris les délais. Je flippais pas mal compte tenu des avis mais j’ai été bluffé par la qualité de mes big g. J’ai même eu droit à un message très rassurant émis en moins de 24h par le service client (je voulais m’assurer de la bonne prise en compte de ma commande !). A son début Myfab a peut-être connu des moments difficiles mais pour ma part je ne peut emettre la moindre critique. Myfab c’est du sérieux !

Laurent

16 octobre 2009 • 12 h 57 min

J’ai reçu 2 Big G mercredi (le 14 Octobre). Je les avais commandé le 12 Juillet, cela fait donc 3 mois d’attente, mais c’était sans surprise puisque cela était précisé dès le départ… Faut bien lire avant d’acheter, c’est tout.
Concernant la qualité, sans surprise aussi: c’est pas mal, pas le top qualité, mais c’est la même chose pour tous les produits, on attend pas la qualité d’une Mercedes pour le prix d’une Dacia, faut réflêchir un minimum.
Les 2 Big G sont pour mes enfants, ils ne sont pas encore très grands et ne sont pas trop turbulents. Si j’avais du en prendre pour que des adultes les utilisent, j’aurais peut-être reconsidéré la question et choisi une autre marque. Car il est vrai que même si les coutures ont l’air bien, la fermeture éclair ainsi que les scratchs (pour rentrer le sac de billes) auraient mérité d’être un peu plus balaises… A voir dans le temps si ils tiennent bien.
Sinon mes Big G ne sentent pas le pétrole (contrairement à certains).
Un des 2 Big G était moins rempli que l’autre, je leur ai téléphoné (numéro trouvé sans problème sur leur site: http://www.myfab…. et je me suis rendu directement à leur entrepôt (Neolys), il se trouve juste à côté de Carré Sénart en Seine et Marne ( à 30 minutes de Paris) et ils m’ont donné le complément de la main à la main (je précise pour ceux qui habitent loin, que l’on m’a d’abord proposé de me l’envoyer).

Comme Mandes, j’ai flippé en attendant ma commande après avoir lu les commentaires trouvés sur différents sites… Peut-être suis-je plus chanceux.

JO

28 novembre 2009 • 10 h 37 min

Bonjour,

Je ne sais pas ce qui s’est passé chez myfab mais entre vos expériences et la mienne c’est le jour et la nuit! Moi je suis très satisfait! J’ai acheté un pouf BIG G début septembre. On me dit alors que je serai livré entre le 26 novembre et le 31 décembre. Vui l’expérience de certains et certaines je m’attendais à une livraison mi-février mais j’ai été livré…hier! soit le 27 novembre.
Certes le conditionnement est « cheap » mais après tout ça évite ces cartons à la gomme à moitié rempli: le sac de billes, le sac coloré à part et le tout dans un plastique épais (type ceux pour els travaux de maison).
Ensuite? Bah faut avoir l’habitude de mettre une couette et ça passe nickel -juste un détail: faire gaffe au velcro qui accroche légèrement le sac de billes, petite astuce: retourner le velcro.
C’est pour ma fille mais je me suis installé dedans (85 kilos) et je dois avouer que j’étais vraiment bien
Une odeur de neuf mais pas de pétrole. La qualité est très correct, c’est de la toile renforcée…

En tout cas perso, super expérience…bon j’habite à 20 bornes de la société, dans le 77 mais j’avais repéré l’adresse sur le site pour y débarquer en cas de souci, lol.

Sincèrement, je flippais avoir lu les si mauvaises expériences de certains mais je me demande si y’a pas quelques concurrents jaloux derrière finalement…Fake you!

En conclusion, je commanderai de nouveau sur myfab.

Ciao moi je retourner dans le Big G

PS: le sac de billes pas rempli à fond c’est normal sinon il va exploser quand on va s’asseoir dedans!

Emeline

30 novembre 2009 • 18 h 09 min

Arf…moi j’en ai commandé un le 11 novembre (de big G) et je ne me suis pas méfiée…pas trop on va dire. Donc maintenant je me demande si je dois décommander, ou presque xD
Enfin bon, j’attends le mois de janvier-février et je verrais bien…

Mais par contre pour la commande comment ça se passe? Parce que je ne suis pas chez moi la journée (avant 18h) ou presque, alors j’ai peur de louper la livraison (si il doit y en avoir une un jour, vu vos commentaire…)

Bien à vous,
Je m’en vais stresser dans mon coin.

ps: s’ils essaient de m’arnaquer je vous tiens au courant

Jérémy

30 novembre 2009 • 19 h 14 min

Pour ta livraison, il y a de grande chance pour qu’on t’appeles pour fixer une date

Moi j’ai 8 poufs , mais c vrai que certains manquent de billes, je vais voir pour en obtenir quelques unes de la part de neolys

Sur myfab.com, les membres peuvent passer des ordres de fabrication groupés de leurs articles préférés directement auprès d’usines partenaires, à prix usine.

Publié sur http://www.tribords.com/?myfab-la-fabrication-on-demand le vendredi 6 juin 2008

Avis sur Myfab, la fabrication on demand

Le vendredi 13 juin 2008 à 00:31, par Lucas

Pas mal. Prix usine, qui aurait pensé que c’est possible!?

Le lundi 4 août 2008 à 11:43, par Torpido

Attention aux délais de livraison… Trèèèèès extensibles chez Myfab.

Le samedi 16 août 2008 à 02:07, par balbo

Attention aussi aux produits c’est de la mer….
Je déconseille le gros pouf chez myfab, pourquoi ? 1° la livraison avec 1 mois de retard pour les chanceux et plus pour les mal chanceux ! et 2° Le pouf résiste pas, tu t’assois il explose !

Mes potes et moi on trouvé le principe plus que super mais bon on est tous écœurés !

Le lundi 25 août 2008 à 16:45, par letylet

Effectivement, pour la qualitée, j’ai pas encore eu l’occasion de tester, mais pour les retard, j’ai passé la commande fin mai, on est fin aout et toujours rien…

Le vendredi 29 août 2008 à 11:07, par MICROPOINT

MyFAB c l’horreur !!!!
G fait une commande debut juillet et toujours rien pour le gros pouf.
Des potes on eu le même problème point de vu livraison (1 mois de retard), mais la c trop.
Point de vue qualité parrait que c bon !
En plus impossible de trouver leur numéro de téléphone !
Celà devrais être interdit !

Enfin, un peu de patience …

Le mercredi 3 septembre 2008 à 17:23, par toumai

Au secours…. Il ne respectent pas leur délais et n’ont même pas la corretion de prevenir. J’ai fait une commande… degros poufs (gasp… j’ai peur) en juin et je les attends encore.

Ce sera la première et la dernière commande.

Le dimanche 7 septembre 2008 à 19:04, par Micropoint

Salut tout le monde,

J’ai commandé un pouf début juin sur myfab et toujours rien.
J’attend d’être livré mais g peur concernant la qualité, car si elle ressemble à leur service …
Enfin bon c’est également la première et dernière fois que je commande sur ce site de m…..e.

Voili voilou.

Micropoint

Le vendredi 19 septembre 2008 à 12:34, par ANNE

Et une de plus a attendre les poufs G! Commandé le 09/07, livraison prévue entre le 19 et 21/08. Relancer début septembre, toujours rien reçu à ce jour. Site vraiment pas sérieux ! Je vais leur renvoyer un mail en leur demandant de me donner un date définitive pour la livraison, si non j’annule mes commandes, car j’ai eu la bonne idée de commander aussi le baby foot début août, livraison prévue en novembre déjà reportée en décembre. Si quelqu’un a commandé et reçu ce baby foot merci de me donner des nouvelles concernant sa réception et la qualité.
Pour une première commande sur le net c’est pas terrible du tout !!!
J’espère qu’il y a des sites + sérieux qui ne prennent pas les clients pour des C…
Je ne suis pas prête a recommander par le biais d’internet….!

Bises à tous

ANNE

Le jeudi 25 septembre 2008 à 09:36, par sboubocu

bonjour,

il me semble que pour ce qui est des délais de livraison on est prévenu dans les conditions générales (que j’ai lu assez vite…).

pour ANNE : internet est tres pratique pour acheter… eBay mistergooddeal amazon Rue du commerce…. tout autant de sites serieux pour acheter tranquil avec des delais affichés.

j’achete souvent sur le net et les delais ne sont jamais respectés. il faut s’y faire c’est tout. et tenez compte des frais de port pour comparer le prix par rapport ç ceux affichés en magasin… ca peut revenir plus cher au final et moins pratique et plus long… mais des fois quand on a des prix aussi interessant… on prend son mal en patience.

pour ce qui est de la qualité… tout les produits (apparement) de myfab viennent de chine… donc je ne pense pas que vous devriez vous attendre à des produits de qualité artisanale (mais peut etre que les meuble de designer dans les boutique parisiennes viennent aussi de la bas… )

pour ma part je reste sur eBay…

Le lundi 29 septembre 2008 à 17:22, par flos

voila j’avais commandé un pouf sur le site myfab.com en juillet eje l’ai recu le 25/9.j’ai reclamé il m’ont dedommagé de 8€ je crois qu’il on un pb avec le suivie commande. puis j’ai ouvert le colis et la dans le pouf il y avait un coup de cutter de 10 cm dedans j’ai peur qu’il me rembourse pas. il sont injoingnable par téléphone c ‘est une société fantome en france????? j’ai un gros doute sur le remboursement maéis de doute facon je vais poussé au tribunal si il n’y a pas de reponse de leur part

Le lundi 29 septembre 2008 à 17:23, par flos

mais en tout cas le pouyf est de très bonne qualité tisus épas et couture résistante.a mon premier coup d’oeil et point de vue

Le jeudi 2 octobre 2008 à 15:59, par Régis68

ANNE:
Comment sais-tu qu’il y à un retard de livraison d’un mois pour le baby?
Moi je l’ai commandé le 12 juillet et je devrais normalement être livré dans le mois, mais rien n’est écrit et je n’est reçu aucun mail pour m’infomer d’un éventuel retard.
Si tu me donne ton mail, je te dirai si le baby vaut le coup ou pas, car je suis fan des bars.
Merci à+

Le mardi 7 octobre 2008 à 09:15, par zazaz blog / site

bonjour
moi aussi jai commandé le pouf . Je lne ‘ai reçu que fin septembre pour une commande passée début juillet . Je ne suis pas contente car en plus du delais tres long la couleur n’est pas celle du visuel.. ils m’ont envoyé un rose fluo au lieu d’un rose framboise. J’ai envoyé plus de 7 mails et toujours pas de réponse.

Le mardi 7 octobre 2008 à 17:07, par Gaetan

Bonjour,
encore un avis parmis tant d’autres…
J’ai commandé chez Myfab le gros Pouf le 5/07 et à ce jour pas de nouvelles + aucunes réponses au mail envoyé

Le mercredi 8 octobre 2008 à 20:03, par Netro

Bonjours,

J’ai commandé un Pouf Big Passion le 16/07 et il est enfin arrivé hier ( le 7/10). Deja qu’ils ont eu 1 bon mois de retard sans aucune information, des billes tombaient du colis… J’ai donc refusé le colis et j’ai aucune nouvelle du site (j ai envoyé un mail pour leur indiqué que le colis etait abimé)

Le vendredi 10 octobre 2008 à 18:29, par MarieAgnes blog / site

slt à tous,
Pour ma part j’ai acheté 2 gros poufs big G il y a quelques semaines et je viens de les recevoir à temps. La qualité est pourtant impeccable (contrairement à ce que certains d’entre vous le disent…) et le confort est excellent!
J’avais quelques doutes comme vous avant de commander, mais là, je suis plus que contente!
Avant la réception, un transporteur m’avait contacté sur mon protable pour prendre un rendez vous, la livraison a été aussi nickel!
Je ne défend pas myfab mais je voudrais juste partager un peu mon expérience d’achat plutôt positive sur ce site tout nouveau…
MA

Le vendredi 10 octobre 2008 à 22:10, par Patou

J’ai commandé un Flexible love, canapé en carton, je l’ai reçu à quelques jours près dans les délais, il correspondait tout à fait à ce que j’attendais,je suis super content car j’avais vu le même à 900 € !!! alors que je l’ai payé 199 € sur myfab…. j’ai un peu balisé quand j’ai vu vos posts, mais c’était trop tard, j’avais déjà commandé…
Finalement pour moi, ça été impec…
Bon courrage au autres, pour info, ma voisine avait commandé un pouf, elle a reçue avec du retard, mais produit impeccable.
A+

Le mercredi 15 octobre 2008 à 09:42, par cmoi

Bonjour
ayant eu très peur en lisant les avis défavorables lorsque j’attendais la livraison de poufs que j’avais commandé, je m’etais promis de venir raconter mon experience lorsque ceux ci arriveraient
J’ai donc commandé des poufs fin aout, et après 15 jours de retard, je les ai eu hier. nickel, rien à redire pour l’instant
Me voilà donc rassurée, car j’hesitais à annuler! (j’en avais commandé 5!)

Le mercredi 15 octobre 2008 à 10:58, par Zoe

Je pense bientot commander sur myfab un pouf rose.

zazaz: tu pourrais m’envoyer une photo du tien pour que je vois la vrai couleur ?

ou si quelqu’un d’autre à un pouf rose ^^

sinon, je pense que pour les délais de livraison ils ont eu des pb en été, car dans les différents blog/forum que j’ai lu, toutes les personnes ayant commandés en juin/juillet se plaignent, alors que celles qui ont commandé en septembre disent que ça va.
Ca me rassure

zoezebest@yahoo.fr

Le jeudi 16 octobre 2008 à 06:22, par Natacha

coucou, moi j’ai commandé 2 fauteuils club en cuir et ils sont arrivés qu’avec 3 jours de retard, en plus la qualité est parfaite, ca fait trop beau dans mon salon!!!!!!!
Sinon j’ai entendu dans une émission que apparemment c’était un problème qu’ils ont eu avec l’été et l’affluence des commandes.
Du coup, je commanderais bien un pouf, il est vraiment bien? et yen a qui les ont reçu dans les temps? tenez moi au courant!!!!!
bise ! nat’

Le lundi 20 octobre 2008 à 16:01, par zouzou76

Anne, Régis68 (ou qq’un d’autre!) avez-vous reçu le babyfoot? J’hesite bcp a le commander car vu les retards, il ne sera pas la pour noél et j’ai un doute sur la qualité… Je sais qu’il n’est pas tres cher, mais je me demande si en acheter un de bar d’occasion ne vaudrait pas plus le coup… merci!

Le lundi 20 octobre 2008 à 23:08, par brunonemo11

pk vous ralé…les delai et la periode de livraison son indiqué dans votre mail de confirmation non? moi jai commande en aout…je les recoi debut novembre mes 2 pouf noir….patience….en revanche si je ne suis pas la pour la livraison…..komen ca se deroule?

Le mardi 21 octobre 2008 à 16:40, par regis68

Ben à toi de voir, un d’occasion est tjs d’occasion, alors que là c’est du neuf, mais je n’ai tjs pas reçu le miens, il m’ont annoncé une livraison pour fin novembre donc dès que jl’ai je te dirai si çà vaut lcoup.

Le samedi 25 octobre 2008 à 10:26, par angel33

Eh ben y’a de la baise quelque part, moi j’ai commandé mes 2 poufs le 5 août et le 12 août pour une livraison annoncée entre le 15 et le 25 octobre. Ils ne sont tjs pas là alors que cmoi qui les a commandé fin août les a déjà reçu. Bon je vais voir, ils sont annoncés en cours de livraison.

Le mardi 28 octobre 2008 à 09:43, par bb

J’ai passé une commande en Juillet et mon compte a été débité ds la foulée!! Ce qui est déjà limite à mon gout…
Mon pouf devait etre livré entre le 15 et le 20 sept. Pas de nouvelles. Après 3 mails, le 26 septembre, on me dit que les livraisons ont commencé. Mais Le 20 octobre, je n’ai tjs rien!! j’en ai vraiment eu marre et là, j’ai exigé le remboursement. Je ne risque pas de commander quoique ce soit d’autre sur ce site pourri!
MEFIEZ-VOUS!!!

Le mardi 28 octobre 2008 à 10:15, par lyzzy

Moi aussi j’ai commandé le pouf big g collection 8 le 13 aout, je devais etre livrée entre le 15/10 et le 25/10 et toujours rien, mais pas étonnant quand je vous lis !
Ca me fait un peu peur ce que certains dises sur la qualité du pouf, pour la couleur je ne pense pas avoir de soucis je l’ai pris en noir !
C’est vrai que le compte est débité depuis longtemps !! Pas cool !

Le vendredi 31 octobre 2008 à 09:57, par lolo

Anne et regis68
Vous avez commandé le baby foot, pourriez vous me dire combien avez-vous payé pour le cout de livraison.
Si vous l’aviez reçu, merci de nous informer sur la qualité de ce baby foot.
J’hésite à le commander.

Le vendredi 31 octobre 2008 à 15:11, par mims0506

J’ai commandé un pouf le 13/08/08, nous sommes 31/10/08. Le livreur ne m’a toujours pas appelé mais je ne désespère pas. Ils informent de 9 semaines de délais environ, c’est là onzième et je vais attaquer la douzième. C’est assez long et j’espère ardemment qu’on m’appelle. J’attends la treizième semaine pour me faire rembourser….
Je tiendrais au courant les sceptiques qui attendent avant de franchir le pas myfab.
J’ai également commandé le babyfoot et je suis impatient de voir sa qualité comme certains.

Le lundi 3 novembre 2008 à 15:39, par lyzzy

Bon ça y est j’ai été livrée ce matin. J’ai été étonné de la fçon dont il est emballé, juste un grand sac plastique ! Le pouf est en bon état, ce que je reproche juste c’est qu’à l’intérieur il n’y a pas assez de bille !

Le mercredi 5 novembre 2008 à 10:15, par Pierre 1708

Belle arnaque!!! 2 fauteuils club vip qui devaient être en -cuir pleine fleur ciré à la main ( dixit my fab) . Résultat et surprise à la livraison:
Fauteuils en plastique minable et finition zéro!!!
Belle entourloupe de prés de1000 euros!

Le samedi 8 novembre 2008 à 09:52, par MANU54

Bonjour,

oui j’ai vu ce baby foot en vrai, evitez car d’exterieur il est nickel mais au niveau de la surface de jeux ce n’est pas du tout les dimensions standard, les joueurs sont plus petits avec des pieds carres, les barres sont branlantes, goal biens trop grands…

Desolé, j’y ai cru moi aussi…

A bientot

Le samedi 8 novembre 2008 à 23:30, par anne
coucou!je vein de commander un pouf rose …et j’aurai vraiment pas du lire tt c commentaires parceque maintenant je vais attendre plus d’un mois en flip!..;es que quelqu un d’autre a commander un pouf big G rose et la recu en fluo????quelqu un a t’il reçu la bonne couleur?merci de repondre !

Le mardi 11 novembre 2008 à 22:24, par fab

Salut, kelkun a recu un baby foot?? la qualité est bien? Anne? regis?? merci de me tenir au courant
fab

Le mercredi 12 novembre 2008 à 18:24, par Vincent

Je laisse un avis à mon tour après avoir commandé, m’être beaucoup inquiété et après avoir (enfin!! ) recu ma commande.

Négatif :
- Les délais : ne sont pas tenus, conter 3-4 mois plutot que 6-8 semaines
- Le service client : inexistant, que des réponses automatiques, aucune information

Positif :
- La qualité est au rendez vous. Les poufs ont l’air solides, sont conformes à l’idée que je m’en faisais.

Bilan :

Je conseille ce site pour les personnes pas pressées ni stressées. Les prix et la qualité sont au rendez vous, et finalement c’est avant tout ce qu’on recherche quand on paye ces prix.
(Mieux vaut attendre 3 mois et avoir un produit en état plutôt que l’avoir à l’heure mais de mauvaise qualité, n’es-ce pas?)

Le vendredi 14 novembre 2008 à 10:34, par nadege

bonjour a tous,

j ai commander 2 toiles sur my gallerie a des prix supers raisonnables comparé a d’autre sites. Est e que qq en avait deja commandé ? Car lorsque je lis tous vous commentaire je suis de plus en plus septique cocnernant la qualité et les delais de livbraison ….. Merci de vos reponses

Le dimanche 16 novembre 2008 à 22:38, par fab

Dis moi manu 54 ou as tu vu ce baby foot en vrai? merci

Le mardi 18 novembre 2008 à 23:57, par Colette

Même les grand-mères se mettent à demander des avis sur internet. Je suis aussi très intéressée par un avis de joueur compétent sur le babyfoot myfab ou par des conseils pour en trouver un pas trop cher mais de bonne qualité ailleurs. Merci pour vos réponses.

Le jeudi 20 novembre 2008 à 15:58, par semchs

Bjr,

j ai commandé deux fauteuils Club, je ne les ai pas encore recu… Avez vous un mail pour les contacter, j aimerai les contacter?

Et deuxieme question,est ce que vous vous etes rendus sur leurs sites ?( Adresse dans le 2 eme ou entrepot dans le 77 )

Le vendredi 21 novembre 2008 à 12:11, par fab

Bjr,
j’ai vu que sur le suivi de commande, il y a des personne qui ont recu leur baby foot….
Alors, ils sont comment? bien ou pas?? merci de nous tenir informer… moi j’attends le mieux qui apparament est encore en mer.. c le numero 11 snif snif!!!

Le vendredi 21 novembre 2008 à 22:29, par Laurent HT blog / site

Bonsoir à tous,
Tant pis, je tire la couverture à nous : sur LES ROSEAUX SAUVAGES, on fait dans la qualité, l’éco-responsable, l’équitable et le délai respecté.
Nous refusons absolument de vendre des m..douilles chinoises qui, non seulement ne tiennent pas, mais en plus sont produites dans des conditions humaines et environnementales désastreuses. Avoir chez soi un objet dont on a la certitude qu’il respecte la nature et les personnes qui l’ont fabriqué, ça le rend plus beau, non ?

Le samedi 22 novembre 2008 à 15:06, par Cy

Hello à tous

J’attends mon pouf…
Au bout de 3 semaines de retard sur la date de livraison indiquée sur mon mail de confirmation de commande.. un conseiller m’appelle en me proposant un rendez vous pour enfin me livrer mon pouf… mais il n’est pas venu !

Bref je voulais savoir si quelqu’un à un numéro de telephone pour que je les contacts…

Merci beaucoup !

Le jeudi 27 novembre 2008 à 16:55, par retzolito

je suis d’accord ca pue l’arnaque ce site. Impossible de les joindres domicilié rue d’aboukir, commandes non livrée mais debité depuis plus de 8 semaines. impossible de les joindres que ce soit par mail, courrier ou téléphone. mais je vais atytaquer. à deconseiller vivement. faite passer le message !!!!! .

Le lundi 1 décembre 2008 à 19:10, par xxch

Commentaire envoyé à Myfab à propos de leur Babyfoot.

Après déballage et montage complet…
On est loin de la qualité et du plaisir du baby-foot de café de qualité professionnelle !

- Alors, il faut croire que vos Chinois ne maîtrisent pas la découpe de mélaminé. Des bavures visibles sur une planche latérale sur le haut, des bavures sur les contreforts des pieds (côtés extérieurs bien sûr). (en gros un peu partout).

- Une barre trop grosse, ne rentre presque pas dans le trou.

- Une barre qui fait un bruit, car les 2 parties sont désaxées !

- Des pieds rayés !

- Des poignées en plastique lisse (ah si sale, pour mieux tenir en main ?) rien du tout ergonomiques.

- Surface de jeu toute lisse (pas du tout comme les pros !!) et beaucoup de zone “morte”.

- Espace entre joueurs et surface de jeu pas assez grande pour manipuler la balle comme au bistrot.

- Bord de rehausse en plastique même pas joints correctement, où les trous des vis sont creux et laissent celles-ci apparentes.

- Pour visser les joueurs aux barres, parfois les trous dans les joueurs sont trop fin.

- Des pré-trous pour les vis C aurait été bien.

- Peinture des joueurs qui s’écaille.

- Marqueur de score en vulgaire plastique.

- Buts pas assez haut en hauteur et gardien trop avancé.

- Balles de qualité nulle, même pas ronde !!! de densité trop légère.

- Mode d’emploi montage des barres un peu léger.

- Prix d’usine… ! pour une qualité !!! même chez Ikéa c’est mieux fait ! et regardez voir la pub ci-jointe, le même prix (sans payer le port à prix exhorbitant), pour le même produit en mieux avec des vrais buts, et pas de bords remontants qui donnent des effets imprévisibles à la balle !

Déçu, très déçu…

Le mercredi 3 décembre 2008 à 17:41, par zouzou76

Hello xxch,

merci pour tes commentaires. Je n’acheterais donc pas le babyfoot chez eux. Tu parles d’une pub pour un produit mieux au meme prix…tu as le lien? Merci.

Le jeudi 4 décembre 2008 à 10:14, par fidou31

je viens de de passer une commande,canapé en promo,de lire les commentaires ça laisse indésiré….c possible de savoir s”il y a un recour
merci de repondre 04/12/08

Le vendredi 5 décembre 2008 à 17:41, par vince

Commande en cours pour le baby…Je crains le pire, livraison prévu au 5 décembre. Je donnerai mon feed-back.. Concernant les délais de livraisons, j’ai un petite expérience de travail avec la Chine. Il y a déja imcompressible un mois de fret maritime (regardez dans les reportages, les bateaux cargos avec les containers), puis après le process de dédouanement au Havre peut prendre 2 à 3 semaines.. Donc très difficile de donner des délais de livraison

Le lundi 8 décembre 2008 à 21:58, par xxch

Pour fidou31

Pas de lien.. Vu dans une pub Vima.

Le mardi 9 décembre 2008 à 18:14, par GHR

Toujours au sujet de Myfab,

En ce qui me concerne j’ai effectué une commande en Aout et aujourd’hui je n’ai encore rien reçu. Il s’agit d’un pouf cuir Legendary Armchair. Les CGV indiquent un délais de 9 semaines. Ok mais là… on en est à 17 semaines donc deux fois plus. Les chose ne bougent pas très vite et cette société ne gère pas ses clients. J’ai envoyé un mail disant que ça commençait à bien faire et que sans nouvelles de leur part alors j’étais en droit de DEPOSER PLAINTE à la DGCCRF. Résultat : réponse de my fab en 24h, eux qui débitent votre compte avant le délai de rétractation (loi Skrivener), m’informe qu’ils connaissent des retards dus à une mauvaise qualités des produits. Ceci montre bien leurs difficultés à être performant. La qualité??? on verra je ne peux pas encore en juger mais j’ai de gros doutes sur le cuir…

En conclusion: je ne recommanderai jamais chez eux et je ne vous les recommande pas.

Le mardi 9 décembre 2008 à 18:15, par GHR

MYFAB n’est pas toujours une arnaque mais si celà est prouvé alors DEPOSEZ PLAINTE

Le lundi 15 décembre 2008 à 15:33, par Gore-

On a commandé 4 fois sur My fab :

- le flexible love : top, un produit original, qui correspond et qui est vraiment tres sympa (et quel effet ! )

- 3 hamacs (en 2 fois) : super qualité, a un prix plutot interressant. pas du tout decus.

- le baby balto… là ca se gatte …
en fait tous les point levés dans le comm de xxch le 1 décembre ..
et en plus.; les joueurs se dé-serrent !! déçu, vraiment.
je ne ‘attendais pas à un bonzini, mais au moins a un baby “qualité professionnelle” comme annoncé. dommage.
j’ai tenté le freinfilet, mais ca n’a pas tenu. j’ai donc acheté un freinfilet “dur” et dois le mettre en place… on verra.

Je ferais donc plus attention désormais. A mon avis il faut éviter les objets trop “complexes”…

Le lundi 15 décembre 2008 à 23:39, par fee_dodo

Et bien me voilà très contrariée par vos avis…

je réfléchis.. j’hésite puis me lance dans cette nouveauté qu’est le site MYFAB… une amie me dit que ses collègues ont reçu le BIG G en trois semaines et qu’il est top alors.. je craque et passe commande le 14 novembre dernier… pour ma part, j’ai encore un bon mois à attendre (délai annoncé : mi janvier).

Je partage l’avis de chacun (bon comme mauvais)… A ce prix là, on ne peut absolument pas avoir la qualité d’un vrai FAT BOY… faut pas rêver…

Effectivement, je vais relire entre les lignes et à réception du colis, travaillant dans un cabinet d’AVocats, j’aviserai pour démêler la légalité de l’illégalité.

Pour info, le délai de réflexion de 7 jours débute à l’application du contrat c’est à dire au jour de la livraison et non pas à la date de notre paiement.

Pour ce qui est de l’opacité de cette société et son mutisme je pense que cela a été une volonté de la part de MYFAB (bien consciente que sa marchandise n’était pas à la hauteur de son descriptif)…

Je donnerai donc à nouveau mon avis à réception du pouf.
Le mardi 23 décembre 2008 à 16:42, par Gore-

Juste pour l’info :

j’ai donc demonté tous les joueurs.
gros nettoyage des vis et des trous dans les joueurs, un peu de colle neoprene sur la barre avant de les enfiler, puis freinfilet “fort” et gros serrage.
les joueurs ne bougent plus pour l’instant, meme apres plusieurs parties endiablées.

Le jeu en est devenu bien plus agréable , meme si les autres defauts pêchent encore un peu (zones mortes, terrain en bois au lieu du gerflex des bonzini)

donc un peu moins décu, mais c’est quand meme anormal de devoir bidouiller ainsi (plus de 3 heures pour la dernière modif quand même !)

Le mercredi 24 décembre 2008 à 12:07, par estey

Plouf Big Georges
Retard d ‘une semaine après 3 mois d’attente (règle du jeu)… soit….Un détail.
Recevoir un sac plastique avec que des billes et la housse invisible à première vue….Surprenant….mais soit…
Montage, faut il libérer les billes du filet car bcp trop compactes…? Service client muet…..RE Soit..
Fermeture éclair non cousue ou collée sur 10 cm, à la première utilisation on craint le pire……
Evidemment la qualité du Big Georges n ‘est pas la même que l’original le FATBOY, les coutures ont impeccables et la répartition des billes aussi….Bref pour 57 E + 20 euros de port j ‘en ai eu pour mon argent biensur…Ce qui me gêne c ‘est que le site argumente sur une qualité, un savoir faire etc …Faux.
Achetez l’original, un produit précis, une qualité des matières, des couleurs , un soucis des détails….
Economisez, la qualité se paie et votre produit vous accompagnera longtemps…..
Bon vent myfab.com….

Le mardi 30 décembre 2008 à 16:17, par Sk

Bon, ca fait un bon moment que je scrute les blogs, j’ai finalement recu mon pouf big G avec 1 mois de retard sur ce qui était annoncé…

Hormis le fait qu’on s’est fait engueuler par le livreur car il était monté à l’autre escalier: soit disant il n’était pas au courant que c’était l’escalier fond de cour (je l’ai écrit sur l’adresse et répété 2 fois à la dame qui m’a appelé pour la livraison). Il n’a donc pas daigné descendre le pouf et le remonter sur l’autre escalier, c’est ma copine qui a du se taper les 4 étages sans ascenseur.

Comme le dit très bien estey, on recoit un sac plastique avec un sac de billes et une housse au fond. RIEN qui n’explique quoi faire ni comment le faire. On a l’air très cons avec un sac aussi énorme.

On a donc tout d’abord mis le sac de bille directement dans la housse, mais ca ressemblait juste à un énorme boudin qui ne s’enfoncait pas. On s’est donc dit que pour répartir les billes il faudrait les mettre directement dans le pouf quitte à ce que cela fuit (de toute manière le sac de bille s’est un peu décousu dès que je me suis assis dessus).

On en a aussi profiter pour mettre moins de billes que tout le contenu du sac car ca nous paraissait vraiment trop gros, et avec aucune possibilité de s’enfoncer dedans.

Une fois ces opérations effectuées (je vous jure que vider 300 litres de billes voltigeuses dans un appartement, c’est folklo), le pouf est très confortable. Je m’attendais à bien pire. Evidemment, il sent un peu le plastique au début et ce n’est pas TRES souple, mais je n’ai pas de problèmes de coutures sur la housse, elle a l’air plutot résistante

En tout cas, coup de bol ou pas, mon pouf correspond à la couleur que j’avais imaginé (orange), et pour l’instant il tient le coup et est confortable.

A recommander…… je sais pas, en tout cas pour ma part ca a plutot bien marché, et j’ai meme récupéré 100L de billes qui me permettront peut etre d’acheter une housse ailleurs ou assortie sur myfab que je pourrai remplir! (ou recharger le big g si il s’affesse)

A+

Le vendredi 2 janvier 2009 à 18:59, par FabGDM

Je viens de recevoir le baby Balto. Apparemment, il correspond. Je vous en dirai plus lorsque j’aurai fait quelques parties avec. Sauf que je n’ai reçu aucune notice de montage. Quelqu’un aurait la gentillesse de m’envoyer sa notice ? Je ne sais pas trop comment s’installent les amortisseurs en caoutchouc. Mille mercis.

Le lundi 5 janvier 2009 à 04:55, par Troie

Bonjour, Je viens de recevoir mon FlexibleLove. Le confort ça va. Mais il ne semble pas êre très flexible. Il est très difficile de l’étendre comme sur les vidéos, et pis encore, il ne reste pas en place une fois que vous y parvenez… Merci par avance de vos commentaires ou conseils d’utilisation pour ceux qui comme moi l’auraient reçus de MyFab ces derniers jours.

Le mardi 6 janvier 2009 à 16:44, par Gore-

Salut,

comme indiqué in faut le detendre et retendre une 20aine de fois pour qu’il erste mieux deplié.
mais meme apres ca, si il reste lié trop longtemps il sera a nouveau difficile de le laisser ouvert.

sur les videos c’est un 16 et non un 8, donc forcement 2x plus long, plus lourd, etc…

Une fois deplié, asseyez-vous dessus, ca tiendra. apres quelques minutes il tiendra bien mieux et il sera plus facile de l’ouvrir plus grand.
Il faudrait qu’il reste en partie ouvert tout le temps, ou utilisé fréquemment pour ne pas présenter ce probleme.

Concernant les butées de coutchouc : sur la barre, a l’intérieur du baby, coté poignées.
La rondelle plastique contre le ressort, et la buttée ensuite (coté joueur)

voili voilo

Le samedi 17 janvier 2009 à 15:38, par Laurent

J’aimerais avoir d’autres avis sur les Fauteuils Club VIP, nous en avons commandé un, reçu avec un peu de retard, et nous avons un sérieux doute sur la qualité du cuir qui ne nous semble pas conforme à ce qui était annoncé: “revêtement de cuir très haut de gamme (cuir vachette pleine fleur corrigée, finition cirée à la main).” On a plutôt l’impression d’une micro fibre plastique… D’autres avis ? On a pas de réponse de Myfab à ce sujet…

Le mardi 20 janvier 2009 à 17:32, par Julie

Bonjour à tous,

Je souhaite acheter un Pouf BigBlack via MyFab, mais vous faites grave flipper avec vos commentaires….. Du coup j’hésite, mais certains ont été ravis.. Alors je vais y réflechir ce soir (la nuit porte conseil :!!! ) !!!

A+

Le mardi 20 janvier 2009 à 17:33, par Julie

Bonjour à tous,

Je souhaite acheter un Pouf BigBlack via MyFab, mais vous faites grave flipper avec vos commentaires….. Du coup j’hésite, mais certains ont été ravis.. Alors je vais y réflechir ce soir (la nuit porte conseil :!!! ) !!!

C’est pas quand aux délais que je suis inquiète mais plutot via la qualité….

On verra bien !
A+

Le dimanche 25 janvier 2009 à 13:55, par Mr G

Pour ma part j’ai commandé un pull en cachemire! Il y a eu 3 semaines de retard plus le pull ne correspond pas pas au produit commandé. Le pull n’est pas bien finit. Et comme par hasard le service client ne repond pas à mes mails……..

Je ne commanderai plus sur ce site!!

Le mercredi 28 janvier 2009 à 11:53, par cmoi

j’ai commandé 5 poufs sur my fab il y a 2 mois (2 pour une amie, 3 pour moi, pour mes enfants) , et malgré un retard d’un mois, je suis très satisfaite.
ils sont très bien, les enfants (6,12 et 14 ans) sont ravis… vu le prix, je ne regrette rien
mais j’avoue que qd j’avais lu certaines remarques, j’avais les boules…

Le mercredi 28 janvier 2009 à 15:25, par becky

coucou j’étais en train de regarder vos commentaires sur la livraison des poufs, je trouvais le temps long 2mois et mon téléphone sonne (c’était le livreur) a ma grande suprise par rapport a vos commentaire, Ca vaut le coup d’attendre, comme dirais le livreur ” tu t’assois et même si tu reçois un coup de fils du president de la republique, tu ne te lève pas^^”

Le samedi 31 janvier 2009 à 18:02, par sieg

Slt,
je viens de recevoir mon pouf BIG GEORGES avec 3 semaines de retard.
Et bien c est une bonne surprise a part qu’il est vraiment énorme!!
J’ai tout de même mis toutes les billes en espérant qu’elle se tassent un peu avec le temps car comme dit plus haut on du mal a le mettre en position assise pourl’instant.sinon il a l’air de bonne qualité et ma fille en est fan!
donc pour moi c’est bon

Sieg

Le lundi 2 février 2009 à 16:53, par selonda

bonjour,
moi aussi j’ai craque pour le pouf Big G Passion, bien avant de lire les commentaires. un petit coup de flip juste apres lecture mais il etait trop tard. donc je me suis laisse le temps de tester
au final, j’ai ete livre avec 3 semaines de retard mais j’avais recu un mail la semaine prevue pour la livraison me faisant part de ce retard. ce qui vu les desagrements de certains est plutot un signe positif.
a la livraison, grande question aussi: effectivement le pouf est livre dans une poche plastique: on voit donc nettement un sac blanc rempli de bille mais pas la housse… qui se trouve bien cachée sous le sac de billes.
apres avoir rempli la housse avec les billes, on se retrouve avec gros boudin peu confortable car trop compact. je pense donc aussi reduire le nombre de billes.
sinon point de vu couleur, finition, matiere: aucun souci c’est conforme a la description.
et pour le retard :8 euros en bon de reduction
donc pour ma part, je suis plutot contente,
Je regrette juste la disparition d’objets dans les prochaines productions possibles qui avaient l’air sympas;

Le mardi 3 février 2009 à 13:55, par GILL

Reçu Baby foot BALTO. TRES DECU !!! Il est Mal fini. Manque des trous pour les vis. Très compliqué à monter. Et bien sûr 1 mois de retard. JE DECONSEILLE CE SITE. L’ID est effectivement géniale, mais les produits (fabriqué le plus souvent en chine) sont très décevants. Ils valent leurs prix et ce n’est pas une “bonne” affaire comme le prétend le site MYFAB. à oublier !

Le lundi 9 février 2009 à 17:06, par Mulot

j’ai commandé un flexible love , reçus dans les délais ,
par contre au niveau du pouf j’en avais acheté un il y a quelques temps sur un autre site , ( okxo ) de la marque ” sit on it” je l’avais payé 200 euros ,
et un amis a reçus sont pouf commandé sur myfab avec + de 2 semaines de retard ,
nous avons fait la comparaison , le sien ne tien pas trop le coup , il ne supporte pas les griffures de chat XD ( il l’a depuis 1 semaine lol ) , comparé au mien , qui en a reçus plus d’une ( mon chat dort dessus ) et que j’ai acheté il y a + d’un an.

Le mardi 10 février 2009 à 00:06, par Jerry Lewis 7

Qui à testé le BIG 52 ?
Je l’ai trouvé par un ami sur le site livedeco.com

Merci de me dire si quelqu’un a testé car ils livre en 7 jours et c’est le même prix que myfab..

site : www.livedeco.com

Merci

Le jeudi 12 février 2009 à 08:48, par Bebinoute

Bonjour, j’aimerai savoir si quelqu’un a déjà reçu le fauteuil carla chair, pour savoir si la qualité est bonne, ou s’il fait plutôt gnognotte ! Merci de vos commentaires.

Le samedi 14 février 2009 à 14:12, par ol

qui a eu des nouvelles de la livraison de la collection G19 ( big pouf) prévu initialement fin janvier puis reporté à la semaine du 9 au 14 fev?

Le lundi 16 février 2009 à 15:58, par Nounoute

J’ai envoyé 50 mails et toujours pas de reponse…. ;-(
Ca ommence à me brouter severe !
JE vais faire comme jerry… Qui à testé le site livedeco.com ????

Ca bien ou pas ?

Le dimanche 22 février 2009 à 10:03, par Neilyoung
Pour ma part j ai commandé le babyfoot c est vrai que vu le prix de la livraison je m attendais a ce que le gars m aide … mais non enfin je choppe un pote et c est parti on monte le babyfoot…
Premier surprise ca fais tres cheap a premiere vue le tapis fait vraiment jouet mais bon apres assembable des barres et installation des joueurs c est pas trop mal meme si la peinture des joueurs tient pas super….LE résultat est moyen ca marche bien pour ce que c est faire mais ca vaut ses 400 €(je compte avec fdpin)DElais de livraison respecté…3 mois

Le mardi 24 février 2009 à 19:08, par Guidoux

Moi j’ai commandé mes poufs sur www.livedeco.com

Livré en temps et en heure pour le même prix !

Je voulais un LOFTBAG mais j’avais pas le budget ( www.loftbag.com)

Bonne chance à ceux qui commandé sur myfab

Le mercredi 25 février 2009 à 18:30, par ralbol

moi j’ai commandé deux poufs mi- novembre 2008. livraison prévu en janvier ( 22/27 janvier) 09.
Le 21 je recois un mail d’excuse me disant que la commande aura du retard et sera expédiée entre le 9 et le 14 fevrier. Naturellement rien !!!
Dés le 16 j’envois un mail et on me repond presque dans l’heure ( là ca va vite, alors on crois au sérieux du truc) que ma commande est chez le transporteur prestataire et que je devrais la recevoir d’ici la fin de la semaine; Sinon de les recontacter.
Bien sûr je ne reçois rien et renvoi donc un mail le lundi 23 . Nous sommes le 25 fev et ni réponse au mail ( la super reactivié vient de disparaître) ni quoi que ce soit d’ailleurs.
Tout ça sent le foutage de gueule évident.

De plus quand on s’annonce transparent il faut l’être!

Le suivit de fabrication est totalement fantaisiste, les excuses trouvées pour les retards sont puerils ” en gros c’est jamais de leur faute mais toujours celles des prestataires, notament les chinois, ils sont loins c’est tellement plus facile. Ou c’est l’été, comprenez les gens sont en vacances, les dom tom en crise, etc. “

Sauf que, quand on est un poil pro on balance pas un mail au client 48 h avant le début des expéditions présumées pour prevenir du retard..parce que ce dit retard normalement on devrait l’avoir identifié depuis pas mal de temps…Sauf si tout ça n’est juste qu’une arnaque.

le premier client reçoit avec beaucoup de retard sa commande, normal le fric qu’il a laché à servit à autre chose ( je vous laisse imaginer), le second client paye donc pour le premier , etc.

Bien sûr tout ça est un peu plus subtil et certains clients recoivent leur commande à temps ce qui permet de laisser croire aux autres qu’un jour ou l’autre ils seront livrés.. tant qu’on est pas en bas de la pyramide!

Tiens ça me rappelle une récente affaire financière américaine d’ampleur international…
Bon je délire peu être ou… peu être pas…

Quoi qu’il arrive prenez garde l’idée semble trop bonne pour être honnête …ça me rappelle encore cette affaire américaine..

Bon je vais me renseigner auprés de la DGCCRF et pendant ce temps là méditons sur les propos
de la mère de Coco Chanel: ” nous ne sommes pas assez riche pour acheter bon marché.”

PS: c’est la première fois que j’ai un tel problème de retard pour un achat en ligne et pourtant cela fait déjà plusieurs années que je fait la plupart de mes achats sur le web

Le mercredi 25 février 2009 à 19:33, par ralbol
Pour info voilà ce que dit le legislateur sur les délais de livraison:

Article R 114-1 du code de la consommation

Le délai doit obligatoirement être fixé pour une somme supérieure à 500 euros; aucune obligation n’est requise pour une somme inférieure ou égale à 500 euros.

Prix supérieur à 500 euros : obligation de délai

Dans ce cas, le professionnel doit indiquer la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation. En cas de dépassement de la date de livraison du bien excédant 7 jours et non dû à un cas de force majeure, le consommateur a la possibilité de dénoncer le contrat par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Le contrat est considéré comme rompu à la réception par le vendeur de la lettre par laquelle le consommateur l’informe de sa décision. Le consommateur exerce ce droit pendant 60 jours à compter de la date indiquée pour la livraison. Les sommes versées à la commande doivent être restituées.

Prix inférieur ou égal à 500 euros : pas d’obligation

Le vendeur n’a aucune obligation de fixer un délai de livraison. Toutefois, lorsque celui ci est mentionné au contrat, le non respect de cette clause peut entraîner la résolution de la vente ainsi que le prévoit l’article 1610 du code civil : “Si le vendeur manque à faire la délivrance dans le temps convenu entre les parties, l’acquéreur pourra, à son choix, demander la résolution de la vente ainsi que la restitution des sommes versées, ou sa mise en possession, si le retard ne vient que du fait du vendeur”.

Remarque : Afin de ne pas s’engager sur les délais de livraison, certains vendeurs introduisent, dans leurs contrats, des clauses comme “livraison dès que possible”, “livraison suivant fabrication”, “livraison sans garantie de délai”. Elles peuvent être considérées comme des clauses abusives.

Par ailleurs, l’obligation de délivrance est une obligation de résultat. Le vendeur est donc tenu de s’exécuter ; à défaut, l’acheteur peut demander au juge l’exécution forcée par exemple par ordonnance en injonction de faire ou la résolution du contrat sans avoir à prouver une faute du vendeur.

Pour tout renseignement complémentaire, reportez-vous aux textes applicables ou rapprochez-vous d’une direction régionale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes

Le mercredi 25 février 2009 à 19:36, par ralbol

faut toujours exiger du commerçant qu’il indique sur le bon de commande une date précise de livraison. C’est d’ailleurs une obligation si le prix est supérieur à 500 euros.

En cas d’absence de livraison à la date prévue

Au moment de la livraison

Livraison non conforme

En cas d’absence de livraison à la date prévue
L’acheteur peut se prévaloir des dispositions de l’article 1610 du code civil qui prévoit qu’en cas de retard dans la livraison, l’acquéreur pourra demander la résolution de la vente ou exiger la livraison si le retard est imputable au vendeur.

Il convient donc d’adresser un courrier au vendeur le mettant en demeure de livrer (cf. fiche “Lettre de mise en demeure de livraison”), puis, en cas d’échec, d’engager une action civile.

Cette procédure étant difficile à mettre en oeuvre, l’article L.114-1 du code de la consommation a prévu que le consommateur pouvait dénoncer le contrat par lettre recommandée avec avis de réception si le dépassement, non dû à un cas de force majeure, excédait 7 jours.

Attention ! Le consommateur négligent qui attend plus de 60 jours ouvrés perd ce droit d’annulation.

A réception de la lettre recommandée par le vendeur, le contrat est considéré comme rompu.

L’acheteur peut également exiger la livraison du bien en utilisant la procédure dite “d’injonction de faire” si le montant du litige ne dépasse pas 10 000 euros.

Au moment de la livraison
Ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise.

Ne pas céder aux pressions des livreurs, prendre le temps d’examiner votre marchandise.

Livraison non conforme
Si au moment de la vérification de la marchandise il apparaît qu’elle n’est pas conforme au bon de commande, il faut la refuser et surtout porter ses réserves expresses sur le bon de livraison.

En cas de problème

Reprendre contact avec le vendeur afin d’obtenir un arrangement à l’amiable.

Si le professionnel tarde à respecter ses engagements, lui adresser un courrier pour les lui rappeler (cf. fiche “Lettre de mise en demeure de livraison”).

Si ces démarches n’aboutissent pas, une procédure “d’injonction de faire” peut être intentée.

Pour tout renseignement complémentaire, reportez-vous aux textes applicables ou rapprochez-vous d’une direction régionale de la concurrence et de la consommation
Le mercredi 25 février 2009 à 19:38, par ralbol

Ca peu servir!

Modèle de lettre de mise en demeure de livraison
Nom, Prénom
Adresse
Références du bon de commande :

à (Lieu), le (Date)

Monsieur,

En date du ……, je vous ai passé commande de ……. (préciser la nature de l’objet commandé, ses références exactes, ses caractéristiques telles qu’elles sont énumérées sur le bon de commande).

Le bon de commande stipulait que la livraison devait intervenir le ….. (si une date a été prévue sur le bon de commande) ou dans un délai de …

Or, force m’est de constater que je ne suis toujours pas livré à ce jour (éventuellement : malgré ma/mes précédents courriers du/des …)

Aussi, par la présente, je vous mets en demeure

ou : de me livrer rapidement

ou : de procéder à la livraison sous le délai de …. jours (délai fixé par vous)

ou : d’annuler ma commande en me restituant la somme d’euros que je vous ai versée ( si une somme a été effectivement versée )

Faute d’une réponse de votre part (éventuellement selon la formule retenue : dans ce délai), je me verrai dans l’obligation de demander au tribunal compétent la résolution du contrat sur la base de l’article L.114.1 du code de la consommation et de l’article 1610 du Code Civil, ainsi que des dommages-intérêts, s’il y a lieu.

Dans l’attente de votre réponse, (formule de politesse).

Signature

Le mercredi 25 février 2009 à 19:43, par ralbol

Pour ceux qui ont des doutes sur la qualité du cuir:

Etiquetage du cuir

Décret du 18 février 1986 portant application au commerce des produits en cuir ou similaires au cuir de la loi du 1er août 1905 sur les fraudes et falsifications en matière de produits et services

L’étiquetage des produits manufacturés en cuir ou similaires du cuir doit comporter :

1. La dénomination
Cuir : produit obtenu de la peau animale au moyen d’un tannage ou d’une imprégnation conservant la structure naturelle des fibres de la peau.

Croûte de cuir ou refente de cuir : partie interne d’un cuir, obtenue par refente, ou par toute autre opération ayant entraîné l’élimination de la couche externe et sur laquelle l’ensemble des points d’implantation des poils, plumes ou écailles se trouve détruit.

Élastomère : ensemble des produits macromoléculaires, naturels ou de synthèse, ayant des propriétés physiques d’élasticité analogues à celles du caoutchouc.

Synderme : matériau constitué de fibres de cuir liées entre elles par un liant.

Synthétique : terme général désignant l’ensemble des matériaux composés pour tout ou partie de produits de synthèse macromoléculaires.

Textile : produit constitué de fibres textiles liées entre elles par tout moyen approprié.

2. L’identification du vendeur ou du fabricant.
3. L’espèce animale pour les articles en cuir ou en croûte de cuir
Pour les articles de maroquinerie et de voyage, cette mention n’est exigée que pour les parties extérieures.

Toute reproduction, impression ou grainage sur cuir doit comporter l’indication du nom de l’espèce animale imitée précédée des termes : “façon” ou “imitation”.

4. L’espèce animale et le type de finition pour les revêtements de meubles en cuir ou en croûte de cuir.
Pleine fleur aniline : expression s’appliquant aux cuirs finis ayant conservé leur fleur d’origine et de finition pure aniline.

Pleine fleur pigmentée : expression s’appliquant aux cuirs finis ayant conservé leur fleur d’origine et subi une finition par pigmentation.

Fleur corrigée pigmentée : cuirs ayant subi une opération mécanique de ponçage les distinguant des cuirs pleine fleur et une finition par pigmentation.

Nubuck : cuirs ayant subi un ponçage spécifique sur fleur.

Cuir velours : cuir pleine fleur ou nubuck ayant subi un finissage sur chair donnant un aspect velours caractéristique.

Croûte velours ou refente velours : croûte de cuir dont l’une des faces a subi un finissage donnant un aspect velours caractéristique.

Croûte de cuir pigmentée ou refente de cuir pigmentée : croûte de cuir dont la finition a fait l’objet d’une pigmentation sur l’une de ses faces.

Le décret n° 2003-866 du 9 septembre 2003 relatif aux colorants azoïques dans les articles en tissu et en cuir en contact avec le corps humain interdit les colorants azoïques dans les articles en tissu et en cuir en contact avec le corps humain (annexe III liste des amines aromatiques interdites).

Les colorants azoïques sont les colorants qui peuvent libérer par coupure réductrice de leur liaison azoïque, une ou plusieurs amines aromatiques cancérigènes.
Le mercredi 25 février 2009 à 19:48, par ralbol
Je sais pas si myfab en fait parti mais je leur phone demain!

Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance et à Distance
60, rue de la Boétie – 75008 PARIS
Tél : 01 42 56 38 86 – télécopie : 01 45 63 91 95

Le vendredi 27 février 2009 à 16:51, par Eddy blog / site

Salut à tous,
Objets magnifiques, site tendance, belle recherche des objets Design, les félicitations de 1000 Décos.
Longue vie à votre site
Eddy
Responsable du site www.1000decos.fr

Le samedi 28 février 2009 à 19:35, par MYFAB DIRECTOIRE

Domaine d’activité : e-commerce
Année de création : 2007
Effectifs : 30
Dirigeant : Stéphane Setbon
Fondateurs : Stéphane Setbon, Ning Li, Patrick Bohbot, Miguel Gomard, Adrien Dassault
Capital : 55 000€
Levée(s) de fonds : 2M€ en janvier 2008 (Alven Capital, groupe Batipart, love money)
Actionnaire(s) : Management et fondateurs, fonds d’investissements
Chiffre d’affaires 2008 : n.c.
Concurrents : aucun, pour le moment

Le lundi 2 mars 2009 à 18:10, par anne

Bonjour je voulais savoir si quelqu’un avait déjà annulé sa commande et si le remboursement avait été effectué?

Le dimanche 15 mars 2009 à 12:26, par erube

commandés et payés il y a 120 jours, je n’ai toujours pas reçu mes deux poufs qui visiblement sont merdiques de toute façons!
quel autre commerçant à part myfab encaisse ses clients 120 jours avant!
j’ai écrit seulement trois fois et n’ai reçu que des réponses automatiques langue de bois!
c’est SCANDALEUX!
NE VOUS FAITES PAS AVOIR!
utilisez votre argent autrement!

Le lundi 16 mars 2009 à 10:22, par POUF MYFAB

D’accord avec tout ceux qui se plaignent !
Moi aussi j’ai commandé des poufs, c’était fin novembre 08. ils annonçaient 2 mois pour la livraison et bien sur 2 mois aprés rien si ce n’est un mail indiquant un retard de 3 semaines puis un autre mail et encore un autre mais toujours pas de poufs.
Quand on leur ecrit c’est des réponses automatiques. puis enfin un mail m’annonçant que ma commande est entre les mains de leur transporteur…mais bien sûr rien. Il faut les menacer de les poursuivre pour qu’enfin apres presque 2 mois de retards on soit enfin livré.
excuses bidons, fautes reportées sur les sous traitants chinois…leurs pseudo engagements disparaissent en fumée!
résultat j’ai bien maintenant ces deux poufs mais ils puent tellement le pétrole que je ne peux pas les garder en interieur…heureusement j’ai un jardin et une terrasse et les beaux jours reviennent ( je plein ceux qui sont en appart).
Pour ce qui est de la qualité de la couture, c’est juste correct mais pas plus ( faut voir maintenant à l’usage). Le logo big georges sérigraphié sur l’étiquette est hideux , du travail d’amateur ( j’en sais quelque chose , je suis graphiste). Je pense le faire disparaitre avec un peu d’accetone.
Résultat pour MYFAB: c’est une première et dernière expérience avec eux..! Achat groupé, mon oeil oui!! C’est plutôt du paiement groupé pour communauté de gogos !

4 mois d’attente pour deux housses malodorantes et un peux moins de deux M3 de billes polystirene c’est plus qu’un poil abusé.

Alors mon conseil, amis internautes fuyez ce site et ces escrocs en herbes!!

Le lundi 16 mars 2009 à 10:23, par POUF MYFAB

D’accord avec tout ceux qui se plaignent !
Moi aussi j’ai commandé des poufs, c’était fin novembre 08. ils annonçaient 2 mois pour la livraison et bien sur 2 mois aprés rien si ce n’est un mail indiquant un retard de 3 semaines puis un autre mail et encore un autre mais toujours pas de poufs.
Quand on leur ecrit c’est des réponses automatiques. puis enfin un mail m’annonçant que ma commande est entre les mains de leur transporteur…mais bien sûr rien. Il faut les menacer de les poursuivre pour qu’enfin apres presque 2 mois de retards on soit enfin livré.
excuses bidons, fautes reportées sur les sous traitants chinois…leurs pseudo engagements disparaissent en fumée!
résultat j’ai bien maintenant ces deux poufs mais ils puent tellement le pétrole que je ne peux pas les garder en interieur…heureusement j’ai un jardin et une terrasse et les beaux jours reviennent ( je plein ceux qui sont en appart).
Pour ce qui est de la qualité de la couture, c’est juste correct mais pas plus ( faut voir maintenant à l’usage). Le logo big georges sérigraphié sur l’étiquette est hideux , du travail d’amateur ( j’en sais quelque chose , je suis graphiste). Je pense le faire disparaitre avec un peu d’accetone.
Résultat pour MYFAB: c’est une première et dernière expérience avec eux..! Achat groupé, mon oeil oui!! C’est plutôt du paiement groupé pour communauté de gogos !

4 mois d’attente pour deux housses malodorantes et un peux moins de deux M3 de billes polystirene c’est plus qu’un poil abusé.

Alors mon conseil, amis internautes fuyez ce site et ces escrocs en herbes!!

Le lundi 30 mars 2009 à 11:02, par sand

Je viens d’acheter le fauteuil flexible love , le 8 places, et je souhaite le rendre. est ce que quelqu’un a réussi à renvoyer son article? ça me parait être difficile… alors si quelqu’un pouvait m’indiquer.

Le lundi 30 mars 2009 à 12:56, par Nico blog / site

J’avais commandé un fauteuil club Legendary Armchair 7 début septembre 2008, je devais être livré à l’époque “fin novembre ou début décembre”.
Nous somme le 30 mars, j’ai reçu un mail m’annonçant que je serai livré à partir du 15 mai… La période de gestation du fauteuil club est donc proche de l’homme, pas moins de 9 mois. En revanche, pour encaisser les sous, ils sont rapides ! J’ai demandé le remboursement et annulé ma commande après avoir lu en plus vos avis sur la qualité de leurs produits, j’espère que l’argent sera bien sur mon compte “sous 10 jours”.

Lamentable ce site.

Le jeudi 9 avril 2009 à 23:40, par Ski

Bonjour,

Si vous voulez trouver un numéro de téléphone concernant myfab, je ne sais pas si ça marche, mais… on ne sait jamais . Il faut faire un tour sur societe.com en cherchant : MONUSINE SAS – Service client – 40 Rue d’aboukir – 75002 PARIS. Vous trouvez le nom du dirigeant, puis vous cherchez dans google : c’est un vrai jeu de piste mais avec un peu de persévérance vous trouvez l’info…

J’ai commandé le Big G, il est arrivé avec 1 semaine de retard et 1 housse en moins sur les 3 commandées. Sur le paquet il était stiplulé qu’il n’y en avait qu’une…

Comme ce n’est pas moi qui l’ai reçu j’espère que ça ira…
Vu les commentaires que je viens de survoler et ce site que je découvre, j’ai peur…
Le mardi 21 avril 2009 à 14:39, par pajouasse

deconseille vivement tout achat sur my fab.
commande passée decembre 2008 pour “aerosystem”, livraison annoncée pour debut fevrier 2009 par contre montant débité aussitôt (près de 500 euros)!
un seul mail de leur part en 4 mois me signifiant retard production; aucune autre possibilité de les contacter (n°tel inexistant).
sans autre preavis remboursement en avril.
et je devrais sans doute m’estimer heureux d’avoir revu mon argent…

Le mardi 5 mai 2009 à 18:24, par julie80

bonjour,
dans l’attente de ma commande , j’ai beaucoup lu tous les forums et je m’étais promis de donner mon avis une fois que l’on m’aurait livrée…
j’ai commandé le pouf big G collection 30 le 02/02/09 après avoir craqué sur le fatboy d’une amie
sur le mail envoyé automatiquement, la livraison était prévue entre le 16/04 et le 30/04
je n’ai commencé a lire les forums qu’après ma commande, et j’ai très vite pris peur!…
mais ça ne s’est pas si mal fini…

j’ai recu un mail pour m’excuser des retards possibles vers le 20 avril,
un autre le 30 avril pour me dire que ma commande était expédié,
j’avais quelques doute car le suivi fabricatiion sur le site n’étais pas a jour…
le 04 mai le livreur est passé étant absente,il m’a laissé un bon et j’ai préféré aller le chercher sur place aujourd’hui.
le tout est dans un gros plastique transparent avec un filet de billes et la house (bien cachée au fond!)
il existe une odeur de plastique mais il suffit de l’aérer,rien d’insoutenable!
la taille, la texture de la housse, la taille des billes, le confort sont similaires au fatboy … plus de 3 fois plus cher!
pour ceux qui ont de la patience a revendre, je conseille ce site!

Le mercredi 6 mai 2009 à 14:42, par André blog / site

Les délais sont absolument mensongers chez Myfab. En fait, quand ils ne vendent pas assez ils remettent en vente les produits éternellement jusqu’à avoir le nombre de commandes requis pour remplir les containers.

Pour justifier le retard engendré, plutot que d’etre honnetes sur les fausses ventes évènementielles/flash et le nombre insuffisant de commandes ils se defaussent sur le fabricant qui a soi disant prit du retard:
Voila le texte envoyé aux clients; à mourir de rire!

“Nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses pour le report de livraison de votre commande.

Notre fournisseur a accumulé un certain retard dans le processus de fabrication et n’a pu respecter ses engagements quant aux délais de fabrication des articles de notre collection “

Pour la qualité, on verra bien; pour les délais de livraison annoncés par contre c’est 0 pointé pour Myfab. Que du budget pub et du vent. Heureusement à force les post de ce genre auront très certainement leur impact. On ne peut pas tricher éternellement sur internet…

Le samedi 9 mai 2009 à 18:16, par vorktex

myfab pouf très bonne qualité reçus avec 2mois de retard mais il est conforme aucun défault nickel je vais recommander des produits

Le lundi 18 mai 2009 à 23:28, par zazax

Bonjour,
Je souhaitais vous faire part de mon “experience” en matière d’achat de pouf chez My fab !
J’ai commandé mes poufs mi décembre et en attendant leur livraison, queslques semaines plus tard je me suis baladé sur les différents forums, là je me suis veritablement demandé si je n’avais pas fait une grosse bêtise en passant cette commande. Mais comme il était trop tard pour faire marche arrière, il ne restait plus qu’à attendre….

Quelques semaines plus tard … un mail annonçant la livraison ! Hé oui les poufs ont été livrés en temps et en heure.
Après plus d’un mois d’utilisation quotidienne je peux maintenant vous rassurer quand à la qualité du produit :
J’ai commandé deux coloris différents un gris et un rose. Le rose qui figurait dans une série spéciale à une toile légèrement plus fine que le gris. De manière géneral la toile est légèrement plus fine qu’un Fatboy. Cependant à l’utilisation la différenciation est très subtile !
Les deux poufs n’on pas non plus la même quantité de billes ( le gris en a moins)
Un seul sur les deux avait une odeur ….. répugnante …. un mélange de plastique et d’essence … bref insupportable. Heureusement cette odeur s’est dissipée en une semaine et a quasi disparu aujourd’hui.

Pour avoir testé les Fatboy je n’ai pas trouvé de grosse différence…

En bref, après plusieurs semaines d’utilisation je peux dire que j’ai été loin d’être berné par le rapport qualité prix de mes pouf big G de chez My Fab. Je les conseils même à ceux qui ne sont pas trop préssés et qui ne veulent pas mettre le prix d’un Fatboy dans un pouf !

Le lundi 25 mai 2009 à 21:40, par olive

J’ai commandé un canapé en janvier sur myfab, déçu des soldes ou bien de l’absence de solde sur les canapés en magasin. Le canapé a été livré en mai comme prévu. J’ai patienté 4 mois, c’est long mais j’étais prévenu. Le canapé corresponds à mon attente (sans jeu de mot) en qualité. Je regrette juste de ne pas avoir pu (contrairement en magasin) choisir l’option Bultex, bien plus confortable. Je changerai de mousse dans qq années pour me consoler (ou bien de canapé vu le prix). Conclusion : 1 achat de canapé sur myfab = satisfait.

Le vendredi 29 mai 2009 à 08:40, par gegene27

Salut à tous, alors n’achetez surtout pas chez eux, j’ai fais l’erreur une fois avec le baby foot(le balto),il y a rien qui aller, les poignées tourne dans le vide des barres(de toutes façon trop de choses à dire de negative!!!)je comprend pas qu’on puisse dire que c’est l’equivalent de grande marque, mais ça vraiment rien à voir avec les grandes marque.le baby foot à 300 euros au lieu de 800euros mais ça vaut même pas les 300 euros, c’est de la grosse arnaque.
achetez d’occasion un Bonzini si pouvez pas investir dans un neuf mais achetez un bonzini, c’est vraiment un vrai baby..

Le dimanche 31 mai 2009 à 09:26, par Deux

Salut,

Pour ma part, j’ai déjà commandé un pouf slim en juin 2008, je l’ai reçu au moins 2 mois + tard. Ils m’ont donné un bon d’achat de 15€ pour compenser du retard. Par contre, il était déjà complet, je n’ai pas reçu les billes et la housse à côté.

Comme j’étais satisfaite, j’ai recommandé le site à un ami qui lui, a commandé un Square Sofa. Il est satisfait aussi bien qu’il ne pense pas commander de nouveau, c’est trop risqué selon lui de se faire livrer des objets aussi volumineux qui ne sont pas bien protégés. Il se trouve donc chanceux d’avoir reçu son sofa en bon état.

A mon tour, j’aimerais quand même commander ce Square Sofa et je décide de lire un peu les avis pour voir si la société est toujours fiable….et ça m’a bien refroidit.

‘ai poussé un peu la recherche et ils se trouvent qu’en plus des commentaires plutôt négatifs, ils ne sont pas très solvables. Ils ont des retards de paiements récents. Pb financiers ou mauvaise gestion généralisée ?

J’attends le retour de mon ami sur la qualité de son sofa et je vais réfléchir encore un peu avant de passer ma commande…

Le samedi 6 juin 2009 à 22:19, par keniata

Bonsoir a tous j’ai commandé le pouf en novembre 2008 nous sommes en juin 2009 j’ai toujours rien recu juste un mail me disant qu’il fallait que je prenne moi meme contacte avec le livreur moi je suis d’accord pour prendre contacte mes le livreur ne répond jamais au téléphone et le répondeur est saturé de messages

je ne vous recommande pas myfab

Le dimanche 7 juin 2009 à 13:48, par anna

Vu tous les commentaires négatifs, j’ai failli annuler ma commande de 2 poufs. J’ai finalement pris le risque, et j’ai bien fait : livraison en temps et heure, la qualité semble ok. Certains ont parlé d’odeur des housses : ça sent un peu le plastique neuf, mais sincèrement, rien d’insupportable, pas pire qu’une bouée canard ! Les coutures ont l’air ok. Je n’ai pas vidé les billes directement dans la housse, comme certains l’ont préconisé, j’ai mis le “sac” directement dedans. C’est très confortable. Bref, bilan tout à fait positif. Cela dit, ayant eu de la chance cette fois-ci, il est peu probable que je recommande sur myfab, vous m’avez fait trop peur !

Le lundi 8 juin 2009 à 14:12, par phijez

Baby Foot BALTO: Une Arnaque !!
Qualité déplorable, Joueurs difficiles à fixer et qui bougent, poignées en plastique de mauvaise qualité et avec défauts, Tiges en métal mal ajustées qui bloquent, surface de jeu de mauvaise qualité, Balles fournies nulles, les buts ne sont pas dans les normes et j’en passent !
Le samedi 13 juin 2009 à 00:14, par Dmaiso

Bonsoir,

j’ai acheté 2 canapés “that’s 70′s sofa” il y a 3 mois et 1 des 2 a laché ce soir. Déjà à la réception j’ai été très surpris par la qualité plus que médiocre des canapés. J ai donc envoyé 2 mails consécutifs à MYFAB. J’attends toujours la réponse à ce jour.

Ce soir l’un des 2 a donc laché. J’ai donc ouvert le fond du canapé pour avoir accès à la structure et là surprise de taille. La face avant et arrière sont faites en contreplaqué de cagettes, les liteaux sont recouverts de moisissure et les bois de renfort sont la partie la plus faible du bois, à savoir la première couche du tronc constituée d’écorces et d’une très fine couche de bois. Les renforts de la partie bombée est complétement déchirée car c’est du carton, les liteaux ne sont pas cloués mais agraffés au hasard….

Je compte donc sur toutes les personnes qui ont été arnaquées pour me faire remonter des infos et me rejoindre afin d’engager une procédure contre ces gens peu scrupuleux.

Auriez-vous un numéro pour les contacter?

D’avance, merci

Damien

Le dimanche 14 juin 2009 à 18:54, par jack

J’ai acheté un pouf myfab et la la grand surprise c’est que c’est plus ptits que les poufs qu’ils vendais avant !
En plus ca pue le petrole !!! Bref à éviter !!!!

Je vous conseille d’acheter ailleurs !!!!!!

Le mardi 23 juin 2009 à 11:43, par ralbol

A tout ceux qui veulent nous faire croire que l’odeur de pétrole des big g disparait en une semaine je répond que cela dépend peu être de la couleur. j’en ai reçu deux avec 2 mois de retard. Un gris ( argent) et un noir; ca fait maintenant 3 mois qu’il sont dehors ( pas étanche au passage) et le gris pue encore…effectivement moins qu’au début mais ça sent toujours …sinon et bien que je n’acheterais plus rien chez Myfab…ils ont resisté au assauts des enfants.
Mon conseil fuyez MYFAB c’est juste une escroquerie à la trésorerie. de la pub mensongère!

Le jeudi 25 juin 2009 à 17:22, par mateo

Que j’ai bien fait de parcourir ce forum !!!!
J’avoue avoir été séduit par les produits notamment le fameux pouf et je m’apprêtais à passer commande. Malheureusement au lu des différents messages, même si certains ont eu leur livraison en temps et en heure, je ne m’aventurerai pas dans une commande hasardeuse car l’expérience malheureuse des autres fait grandement réfléchir.
En attendant de meilleurs post, je vais aller voir ailleurs.

Le jeudi 16 juillet 2009 à 09:56, par Will

J’ai commande plusieurs articles sur MyFab car le site m’avait été recommande par un « ami » qui était content de ces achats par contre j’aurai mieux fait de me renseigner un peu plus sur le web avant de ma lancer sur ce site.

J’ai eu des soucis avec plusieurs de mes commandes et donc décidé de ne plus commande chez eux.

Le Black VIP Cube: livre avec plusieurs semaines de retard, j’ai envoyé plusieurs mail de relance, mais je n’ai reçu qu’une fois une réponse sur aux moins 5 mails pour m’expliquer qu’il y avait un retard de livraison et avec bon de réduction pour ma prochaine commande. D’ailleurs la qualité de cette articles est médiocre.

Trois tableaux: j’ai renvoyé deux tableaux après livraison dans les délais car elles ne correspondaient pas du tout a mes attentes, par contre aucune réponse de MyFab par rapport a ce retour, j’ai envoyé plusieurs mails pour demander des renseignements mais je n’ai jamais reçu une réponse de leur part. Par contre, plusieurs semaines plus tard, on m’a renvoyé les trois tableaux sans aucun mot explicatif. J’ai tout simplement refuse la livraison.

Le chevet hook (commande passe en meme temps que les trois tableaux): le livreur c’est apparemment retrouve devant ma porte pendant que le colis était en encore en cours de fret sur le site, il n’a laisse aucun avis de passage et a tout simplement renvoyé le paquet chez myFab. Le Service clientèle de MyFab m’a envoyé un mail pour me dire que j’avais refuse le paquet et me demander confirmation de l’annulation de la commande. J’ai répondu que j’étais tjs intéresse de recevoir l’article et donc MyFab a apparemment renvoyé le colis qui marque comme livre maintenant sur le site mais que je n’ai tjs pas reçu.

Donc méfiez vous de MyFab, les articles sont en général d’une qualité correcte pour le prix qu’on les paie, par contre, il n’y a pas de service clientèle, les délais sont rarement respecter, les informations sur le site par rapport au suivi de votre commande sont injuste. Ma quatrième commande sera la dernière sur MyFab et je vais porte plainte contre eux par rapport a ma commande de tableaux, mais je ne sais pas trop comment m’y prendre.

Le mercredi 5 août 2009 à 16:50, par juliette

J’ai commandé 2 fauteuils Clara en Mars et toujours rien !!!
Ils ne respectent absolument aucun délai alors que les frais de livraison sont hors de prix !!!

Le mercredi 5 août 2009 à 17:55, par Simon blog / site

Je profite de ce commentaire pour remercier tous les participants à ce sujet qui est fort long et vous invite aussi à découvrir tout ce qui est design sur notre site ->www.tribor… Vous êtes en de bonnes pages

Le mercredi 5 août 2009 à 19:42, par Zia

UN AVIS POSITIF
J’ai passé une commande courant avril et pour ma part les engagements ont été tenus. Dès le départ, je savais qu’il fallait attendre quelques mois avant la livraison. Lorsque j’ai passé la commande, j’ai été informée que la livraison de mon big G (pouf géant) aurait lieu à partir du 28 juillet. La veille, j’ai reçu un mail me disant qu’il y avait une semaine de retard et je l’ai reçu effectivement avec une semaine de retard. En tout cas, je suis contente, il est très bien et je le trouve de bonne qualité. Certains ne sont pas totalement satisfaits car il a un aspect plastifié, mais il ne faut pas oublié qu’ils sont conçus pour l’intérieur mais aussi l’EXTERIEUR. Le mien passera le reste de l’été sur la terrasse et donc pas de souci avec la pluie !!! En tout cas, même si les délais de livraison sont longs, j’ai fait une sacrée économie étant donné les prix pratiqués dans le commerce (ceux que j’ai vu étaient 3 fois plus chers).

Le lundi 17 août 2009 à 10:52, par Jey

Bonjour tout le monde, j’ai commandé récemment (mi juillet) chez myfab le fameux pouf Big G et naïf que je suis, je m’aperçois que maintenant qu’il ne sera “expédié” qu’entre le 13 et le 20 octobre prochain, soit 3 mois après ma commande ! J’avais lu 9 semaines de délai en moyenne (2 mois 1 semaine), ce qui correspondait à la date d’anniversaire du destinataire de ce pouf…
Bref passé ces détails, je viens d’envoyer un mail à myfab pour leur rappeler qu’ils sont tenus – depuis le 1er Juin 2008 – de communiquer une date limite de livraison avant la validation de commande, conformément à la loi Chatel (voir ici :www.forumi…
Donc pour ceux qui sont impatients ou naïfs comme moi, je tenais à vous rappeler qu’on a des droits en tant que consommateurs et sous leurs arguments commerciaux alléchants MyFab est tenu de respecter la loi !
Voilà j’attends leur réponse quant au respect de cette fameuse loi Chatel…

Le jeudi 27 août 2009 à 13:44, par Jimarey

Bonjour,
Je viens vous faire part également de mon expérience d’achat sur le site MYFAB. J’ai commandé le BIG G collection 5 le 25/05/09 avec une livraison prévue 1ère quinzaine d’aout. J’ai recu un message juste avant la date de livraison prévue m’informant d’un retard et que les livraisons démarreraient à partir du 15/08/09. A ce jour toujours pas de nouvelles. Sur le site le suivi de ma commandes indiquent toujours fret maritime… avec un peu de chance je l’aurai pour Noel !! et surtout j’attends de voir la qualité qui semble mitigée selon les avis.

Le samedi 12 septembre 2009 à 10:39, par Caroline

Bonjour à tous,
Comme vous j’ai commandé un BIG G, et je tenait à vous faire part de ma bonne expérience puisque nous avons toujours plus tendance à nous plaindre plutôt qu’à féliciter (attitude tout à fait humaine mais de ce fait faussant les données)
J’ai commandé mon pouf BIG G en mai, et la livraison devait être faite entre le 31 aout et le 8 septembre. J’attends avec impatience ma livraison (il vaut mieux être patient avec myfab).
La semaine tant attendu, pas de nouvelles, mais un mail vers le 10 septembre de myfab s’excusant du retard de l’envoi, pour me dire le lendemain qu’il était parti.
Hier (le 11), un livreur m’a appelé pour la livraison seulement j’étais en cours. On a donc convenu d’une livraison aujourd’hui samedi.
Gros paquet de bille emballé dans une housse en plastique transparente, la housse étant skotchée à l’extérieur du paquet.
Je suis ravie de mon expérience avec myfab concernant le BIG G. Le mien est gris antrhacite et gris clair (vaut une couleur passe partout vu la taille de celui ci. Il vaut mieux ouvrir carrément le sac de bille ds la housse (à 2 minimum) et en enlever un peu. J’était sceptique pour la position assise, mais c’est impeccable. et la qualité de la housse n’est pas exceptionelle, mais en effet, il ne faut pas oublier qu’il peut aller dehors!!
Si j’avais la place d’en avoir un autre chez moi, je retenterai l’opération.
J’éspére avoir rassuré les plus inquiets quand à leur commande qui n’arrive topujours pas.

Le samedi 12 septembre 2009 à 11:21, par Simon blog / site

Merci pour ce témoignage Caroline !

Le vendredi 25 septembre 2009 à 13:22, par lilooute

bonjour,
j’ai commandé un fauteuil carla chair en juin 2009 est ce que quelqun a deja commandé ce genre de fauteuil et etait il de bonne qualité?

Le mardi 29 septembre 2009 à 10:31, par Steph

Bonjour,
Une amie à commandé sur myfab et a attendu 2 mois…
Pourquoi attendre 2 mois pour unpouf devenu plus petit et plus chere qu’avant ?

J’ai acheté un BIG 52 en grande taille et si on fait la comparaison avec celui de myfab (En comptant la livraison !) C’est quasi le même prix mais livré en 5 jours !

Voilà, myfab ne sont pas les seuls à faire du lowcost !

pour info le big52 s’achète sur livedeco.com

Le mercredi 30 septembre 2009 à 10:16, par LeKam

Bonjour à tous

J’ai reçu il y a 15 jours la poubelle commandée sur leur site. Ouverture automatique, design sympa …
Au déballage pas de souci.
A l’utilisation c’est autre chose.
Déjà je m’aperçois au bout de quelques jours que le capot de protection des piles est tombé …0 dans la poubelle. Pas bien grave, mais bon.
Ouverture de la poubelle extrèmement bruyante et bruit très désagréable
Et le best of the best c’est que c’est un bordel sans nom pour changer le sac poubelle.
Ca n’a pas du tout été étudié pour être un tant soit peu pratique.
En gros j’en ai pris mon parti, quand je veux changer de sac, j’emmène la poubelle myfab au local poubelle de l’immeuble, je la vide au dessus d’un conteneur et je la remonte.
Si j’essaie de l’extraire, le sac se déchire et tt son contenu se répand dans mon appartement ce qui n’est pas vraiment l’effet recherché.

Le jeudi 8 octobre 2009 à 10:20, par max29

…le prix (un peu) inferieur peit etre !!! mais l’attente est souvent de 12 SEMAINES !!! donc A EVITER (OUBLIER) MYFAB !!!!!!!!!!!

Le vendredi 9 octobre 2009 à 10:14, par mvaneyll

idem.

chesterfield commandé en mai 2009. Toujours pas de nouvelles malgré l’envoi de 2 messages.
Statut de commande : livré. Sans avoir eu un email de confirmation.
J’ai relu toutes les conditions générales sur le site internet. En premiere page, ils disent qu’ils livrent en Belgique. mais dans les conditions générales, uniquement en France!!!

Y a t il une association de protection de consommateurs en France que l’on peut contacter?

Le vendredi 9 octobre 2009 à 14:35, par boy

le baby est injouable de la merde

Le jeudi 15 octobre 2009 à 11:57, par Anto

Bjr a tous….

Je viens d’acheter un appartement, et je pensais meublé mon intérieur avec les produits MyFAb, car n’ayant pas un gros budget je trouvais ca plus sympa que d’aller chez IKEA….

Seulement, aprés avoir lu vos commentaire je ne suis plus du tout rassuré par ce site…

Est-ce que certains connaissent des sites proposants des produits comme sur MyFAb….

Merci pour vos réponses….

Le jeudi 15 octobre 2009 à 12:25, par mvaneyll

comme quoi tout arrive..
suite du fauteuil chesterfield commandé en mai 2009…
il a été livré ce jeudi 15 octobre 2009. le tout en bon état.
bien heureux que cela se termine comme cela…
pas pour ça que je recommanderai sur MyFab.

Le vendredi 16 octobre 2009 à 12:53, par Laurent

J’ai reçu 2 Big G mercredi (le 14 Octobre). Je les avais commandé le 12 Juillet, cela fait donc 3 mois d’attente, mais c’était sans surprise puisque cela était précisé dès le départ… Faut bien lire avant d’acheter, c’est tout.
Concernant la qualité, sans surprise aussi: c’est pas mal, pas le top qualité, mais c’est la même chose pour tous les produits, on attend pas la qualité d’une Mercedes pour le prix d’une Dacia, faut réflêchir un minimum.
Les 2 Big G sont pour mes enfants, ils ne sont pas encore très grands et ne sont pas trop turbulents. Si j’avais du en prendre pour que des adultes les utilisent, j’aurais peut-être reconsidéré la question et choisi une autre marque. Car il est vrai que même si les coutures ont l’air bien, la fermeture éclair ainsi que les scratchs (pour rentrer le sac de billes) auraient mérité d’être un peu plus balaises… A voir dans le temps si ils tiennent bien.
Sinon mes Big G ne sentent pas le pétrole (contrairement à certains).
Un des 2 Big G était moins rempli que l’autre, je leur ai téléphoné (numéro trouvé sans problème sur leur site: www.myfab…. et je me suis rendu directement à leur entrepôt (Neolys), il se trouve juste à côté de Carré Sénart en Seine et Marne ( à 30 minutes de Paris) et ils m’ont donné le complément de la main à la main (je précise pour ceux qui habitent loin, que l’on m’a d’abord proposé de me l’envoyer).

Pour résumer, j’estime avoir eu de la chance par rapport à certain(e)s, aux vus de leurs commentaires… Pourvu que ça dure.

Le samedi 17 octobre 2009 à 09:30, par the2bib

fin juillet, j’ai commandé 2 Big G chez myfab ; n’ayant toujours rien fin septembre, j’ai commencé à rechercher sur les forums les différentes expériences des internautes ! bonjour l’angoisse …sentiment de s’être fait avoir.
Un détail me rassurait cependant un peu : lorsque j’ai commandé, on ne me donnait pas un délai de livraison mais une date de mise en fabrication (ont ils changé grâce aux remarques des internautes ?)
Mardi dernier j’ai réceptionné les 2 poufs avec une agréable surprise : ils étaient conforme à la description, la qualité du tissu et des coutures est correct. Quant à l’effroyable odeur décrite par certains, j’ai aéré les billes quelques jours et ce jour elle est bien atténuée et une fois dans la housse on ne sent plus rien.
J’ai d’excellents poufs à un prix bien inférieur à ce qu’on me proposait ailleurs.
Tout ça pour rassurer les autres internautes qui pourraient être inquiétés par ces discussions. J’invite donc les autres internautes ayant eu une expérience positive à venir s’exprimer.

Le mercredi 21 octobre 2009 à 22:27, par chachoyéyé

C’est sur que les produits sont sympas mais le risque c’est qu’ils déposent le bilan : si ils mettent tant de temps à livrer c’est par ce qu’ils ont besoin de l’argent des pigeons du jour pour payer les fabrications des pigeons d’il y a deux mois…
Donc même si on s’en fout d’être livré avec un ou deux mois de retard, le vrai risque est qu’ils ferment… et là, les derniers pigeons du jour seront vraiment des pigeons !

Si il y en a qui sont intéressé par les moon chair, je sais les approvisionner mais il faut faire un contenair de 50… Moi, j’en veux 4, donc si il y en a 46 autres qui sont intéressés, je peux les commander… alors faîtes moi signe ! (Mais bon 46 autres, ça va quand même être dur…)

Le lundi 2 novembre 2009 à 10:48, par ARNAUDJVC

Du vol c est tout j ai achete un babyfoot ave 100 € de fdp donc le tout a 400 € et ca ne vaut rien. Le barres des joueurs c est de l acier chinois…. donc plein de trous,ce qui fait que apres deux partie les cannes sont vrillées de plus le systeme de fixation des cannes est pourrie
A EVITERRRRRRRRRRRRRRRR
De plus livraison en 5 mois ………

Le vendredi 6 novembre 2009 à 18:32, par Seb

Salut tous,

Je viens de recevoir mon Big G !! Commandé début septembre reçu aujourd’hui mais c’était prévu puisqu’ils jouent franc jeu lors de la commande et prévoyait une réception pour la mi novembre .. Donc aucune surprise pour moi, qui ai lu les conditions … (ca c’est pour ceux qui se plaignent des délais ! Vous n’avez qu’a apprendre à lire :p )

En fait je viens de lire tout les com pour savoir comment vider les billes dans la housse. En effet on se retrouve un peu con devant ces 300l de billes et aucune notice

Pour 59 € ya vraiment rien à redire. La qualité est au rendez vous.

Un client satisfait de Myfab

++

Le jeudi 19 novembre 2009 à 15:33, par lylice

Hello!

Moi qui étais stressée suite à la déferlante de mauvais commentaires vis-à-vis des sites du genre myfab ou pur-fab, j’avais peur pour ma commande passé fin septembre… EH BIEN aujourd’hui je l’ai reçue et jpeux vous dire que je suis pas déçue d’avoir commandé sur pur-fab.com : j’ai commandé un pouf géant. Il est super joli, bonne qualité et PAS CHER. Que demander de plus?

Une cliente satisfaite de Pur-fab (et de ce principe de commandes à prix d’usine)

Le mercredi 25 novembre 2009 à 22:06, par Jérémy blog / site

Bonjour,

J’ai recu aujourd’hui meme 8 poufs (oui j’en ai commandé 8 ^^)
J’étais au courant de l’attente que cela allait impliqué (commandé le 11 septembre, recu le 25 novembre)

Mon petit bilan :
- Qualité :
Semble robuste, , semble avoir un peu trop de billes, je ferais des essais, couture et tissu semblent resistants, à confirmer dans le temps
- Confort :
On a envie d’y vivre, peut se mettre en format fauteuil (avec dossier) et reste solide et stable, en mode “affalé”, c’est encore mieux ^^
- Couleurs :
J’ai commandés 4 couleurs différents , résultats (comparativement aux photos)
Black : Coté noire sublime, coté gris foncé un peu plus foncé que les photos
Orange : Un peu plus clair que ce que je pensais, mais ca correspond
Silver : Tres joli, mais le gris clair est un peu plus foncé que sur les photos
Green : Respecte ces engagements ^^

Niveau installation , un peu galere de faire rentré le gros sac (qui n’est pas de la meme taille que la housse) a cause du scratch, mais un coup de scotch sur le scrach et hop, ca rentre tout seul (croyez moi , vaut mieux prendre 20 secondes pour mettre un scotch dessus)
Apres on peut pas se jeter dessus non plus, et les billes s’enfoncent dans tous les sens quand on s’assoie (en meme temps c un pouff quoi)

Bref, si vous avez le temps, je vous le recommande, moi je l’avais, et franchement, trop content

Le vendredi 27 novembre 2009 à 21:18, par Lulu blog / site

Bonjour, pour les décus de Myfab, et vu que leur concept n’a rien de nouveau, pour vos canapés d’angle et design, fauteuils Club : www.seanroyale.com : tout est également produit on demand, mais en Europe, aux normes européennes, avec de vrais cuir, possible aniline pure également, et ce depuis 5 ans….

Le samedi 28 novembre 2009 à 11:16, par nat

Salut tout le monde.

Il y aura bientôt un an que nous avons notre BigG, et rapport qualité/prix nous ne sommes vraiment pas déçus.

Comme beaucoup d’entre vous, nous avons subi un retard de livraison surprenant : commandé en septembre 2008, livraison prévue fin octobre et colis reçu dans les premiers jours de janvier 2009 (en Belgique) après plusieurs mails de plaintes et menaces de retirer ma commande, je n’y croyais plus !

Je n’avais pas pensé à mettre un scotch sur le velcro, ce qui m’a valu une séance de sport intense de 30minutes pour entrer le sac de billes dans sa housse. ^^

Mais une fois notre ami Georges installé au milieu du séjour, quel bonheur. Il est bien plus rempli qu’un vrai fatboy, se retourne dans tous les sens, on peut se jeter dedans, y faire une sieste ou s’en servir comme fauteuil. Et niveau résistance : notre petit chat l’a tout de suite adopté, léché, mordu, griffé et… fait pipi dessus ) il a enduré les grandes eaux, le savon de marseille, le vinaigre d’alcool et du reste… je vous confirme qu’il est totalement hermétique.

En gros, à moins d’être stressé de nature et totalement antisportif _auquel cas vous feriez mieux d’acheter un vrai fatboy_ le big Georges semble être un bon investissement pour toute la famille, je le recommande.

Une paresseuse qui adore son pouf
Le samedi 28 novembre 2009 à 11:47, par Simon blog / site

@ Lulu : ah ah ça c’est du marketing-ninja !

Le samedi 28 novembre 2009 à 13:08, par Lulu blog / site

@Simon
disons que notre budget com est moins important que celui de myfab ….normal, les marges ne sont pas les memes quoi qu ils en disent, vu que nous produisons en Europe, mais la qualité aussi, qu ‘on a décidé de privilégier chez Seanroyale plutot que com á outrance…il suffit de lire l’ensemble des avis négatifs, et il n y a pas qu eux qui importent des low cost asiatiques….80, 90 % de l offre du web??? Sachez : un bon canap ou fauteuil, c est : une carcasse en bois dur (hetre, chene) sinon gare aux accoudoirs arrachés! Eviter tous les bois tendres, sapin, pin, bouleau et autres bois exotiques. Ensuite, les assises : a fuir : les sangles élastiques tendues : prenez une carcasse en bois fragile et agraphez des élastiques dedans, recouvrez de mousse et hop , un canapé poubelle ! Il faut des ressorts tapissiers traditionnels horizontaux, type No-Sag, ressorts en acier assurant non seulement un confort, mais une longévité á votre canapé ou fauteuil. Idem pour les mousses : HR sinon rien ! au risque de s affaisser rapidement…Quand aux cuirs ou tissus : exigez une épaisseur correcte ( au dessus de 1,3 mm ) avec une fleur corrigée ou non, aniline est le top, mais plus onéreux. Nous on conseille la vachette, le buffle est raide est plisse trop… Et surtout TOUT en cuir : comment va vieillir votre canapé si le dos et cotés sont en plastique??? Joli á la longue…Et les tissus, idem : minimum 20 000 tours Martindale de résistance, sinon, ce sera les tissus des grandes chaines, fins, et d usure rapide ( pour les connaisseurs : Novalife, la Rolls de la microfibre, 100.000 tours d usure test Martindale…). Bref, demandez des échantillons !
Enfin pour finir en beauté : les canapés produits en Chine ont aussi tous la facheuse tendance á moisir durant le transport, cargo et zones de stockages humides, donc champignons, donc sachets anti moisissures (dimethyl fumarate ) dedans, et lá, c est un vrai danger, pas uniquement un soucis de qualité…brulures et qq déces…donc soyez vigilant : un produit de qualité justifie toujours d un certain prix, les offres alléchantes cachent elles souvent…des produits moins alléchants ! Meme si les photos sont tendances !

Simon, un ninjas aussi au dernier concert de Massive Attack , et c’était plutot bien

Evaluation générale (2): 

My fab, 0 pointé en service

vyvybuy – 17 nov 2009

Avantages: design et prix

Inconvénients: service nul, délais longs et non respectés,

Recommandable: Non

Détails:

Vitesse de chargement 
Convivialité du site 
Mise à jour du site 
Choix des produits 
Prix et conditions 
Informations produits 
Délais de livraison 
Service après vente ( 0/5 )
Sécurité des paiements

Cet avis a été évalué par 4 membres de Ciao en moyenne: intéressant 
J’ai commandé sur my fab des produits soit disant en édition limitée et je tiens à partager mon expérience avec vous !

- l’édition limitée est toute relative puisque les ventes ont bien une date limite de validité mais sont perpétuellement renouvellées…
- les délais sont longs alors que le compte est débité de suite ce qui leur permet de faire fructifier l’argent
- un respect des délais aléatoire
- le service est nul : des emails impersonnels, un suivi impossible des commandes, des états de commande imprécis (pour ma part, ma commande est en préparation pour l’expédition depuis 3 semaines)

Bref une expérience bien malheureuse. Armez vous de patience si vous souhaitez vraiment commander sur ce site !

Dommage, le concept pouvait être intéressant mais la mise en oeuvre est déplorable !

Erreur de livraison pour deux canapés commandés :Un SAV pitoyable

webparis – 19 août 2009

Avantages: Prix  -  Design

Inconvénients: SAV inexistante de cas de soucis  -  matériaux

Recommandable: Non

Détails:

Vitesse de chargement 
Convivialité du site 
Mise à jour du site 
Choix des produits 
Prix et conditions 
Informations produits 
Délais de livraison 
Service après vente ( 0/5 )
Sécurité des paiements 

Cet avis a été évalué par 12 membres de Ciao en moyenne: intéressant
Quelle belle idée ce site mais quelle déception pour des gros produits !!

J’ai été livrée le 6/08/09 dernier de deux canapés commandés en mai dernier. Un fauteuil et son canapé trois places.
La couleur commandée était du marron, le canapé de trois places était gris.

Le transporteur ne m’a pas laissée refuser la livraison, livraison des canapés, effectuée avec une simple housse de très mauvaise qualité,.
La personne en présence a appelé son entrepôt entre temps, et m’a dit que je devais garder le canapé gris au milieu de mon salon, sans emballage.

J’ai contacté immédiatement l’entreprise via son site car comme la plupart de ces entreprises quand il y a un problème, on a du mal à se retourner. J’ai donc laissé via le site un mail déclarant mon souci.
Important à savoir : aucun numéro de téléphone à disposition et France Télécom n’a pas d’abonné en France avec cette raison sociale.
Pratique…. pour eux

Sans nouvelles de myfab.com depuis début août, ce qui est anormal, j’ai donc envoyé un courrier avec A/R à la boite postale indiquée sur le site. le 12/08 dernier avec tous les éléments du litige et demandant réparation.

J’AI ÉTÉ CONTACTÉE AUJOURD’HUI LE 19!!!!!!!
On doit me rappeler car en fait rien n’a été fait et mon mail n’est jamais arrivé.
Jamais la personne ne m’a pas parlé de mon droit à la rétraction de 7 jours, ni même proposé de dédommagement…

Le concept est bon, la réal pas mal, mais attention car en cas de litige tout cela est compliqué à gérer surtout quand on y laisse une somme importante.

Je vis dans l’attente de pouvoir profiter de mes canapés et de me débarrasser des anciens !! Je n’ai plus de salon digne de ce nom depuis le 6/08.

Publié sur http://www.ciao.fr/Avis/Myfab_com__1688290 le 7 décembre 2009

Les internautes forment ainsi une véritable communauté d’e-acheteurs, et votent pour les produits proposés par le site, les plus plébiscités étant ensuite fabriqués directement dans des usines du monde entier. J’y vois de nombreux avantages :

• Pas de risque d’invendu, puisque tous les articles fabriqués ont déjà un propriétaire
• Des prix attractifs grâce à la négociation direct chez le fabricant
• Création d’une véritable communauté d’acheteurs responsables : droit de choisir le produit fabriqué, sentiment « d’acheter autrement » en réduisant le nombre d’intermédiaires

Avec ce genre de système, on peut facilement voir si le concept fonctionne, le nombre de votes reçus pour chaque produit traduisant l’audience du site. Et après seulement 3 mois, ça semble très bien parti !

Publié sur http://www.codablog.fr/myfabcom-achat-chez-le-fabriquant-production-a-la-demande/ le 29 JUIN 2008

45 Comments

• LUCAS dit :

11 juillet 2008 à 0:52

pas mal. Je viens de faire un tour sur myfab.com et je trouve le site vraiment original et les produits plutôt réussis. Un babyfoot à moins de 300 euros, pas mal non?

Reply

• ANTO dit :

14 juillet 2008 à 16:04

J’ai trouvé aussi que les produits étaient sympa et vraiment pas cher comparé au prix du marché. Pas encore commandé mais ça devrait être le cas prochainement…!

Reply

• SYLVIE dit :

18 août 2008 à 7:31

j’ai passé une commande sur myfab depuis mai et à ce jour je n’ai toujours rien reçu.J’ai des doutes àce sujet.A suivre!

Reply

• SALTOKIS dit :

19 août 2008 à 13:51

Moi non plus je n’ai rien reçu, comme beaucoup d’autres… Certain de ceux qui ont reçu leur colis ont d’ailleurs fait part de leur déception : leur pouf craque et répand ses billes ! Gloups… :/

Reply

• ANTO dit :

21 août 2008 à 0:48

Merci pour vos premiers retours après achat. N’hésitez pas à nous dire comment sont les produits dès réception. De mon coté je n’ai pas encore commandé, mais j’y songe fortement.

@Sylvie : Quel était le délai annoncé par MyFab lors de la commande ? Apparemment il y a eu des retards sur la première production de pouf, espérons que ce ne soit qu’un petit problème au démarrage !

@Saltokis : Effectivement plutot ennuyant un pouf qui se déchire  Menfin ya quand même des gens très satisfaits par MyFab, et c’est vrai qu’on entend souvent plus ceux qui ont des problèmes que ceux qui n’en n’ont pas  Mais si la qualité ne suis pas, c’est clair que c’est tout de suite beaucoup moins intéressant

Reply

• DEJARDIN dit :

31 août 2008 à 16:35

Je souhaiterais acheté un fauteuil club en cuir mais j’ai peur du sérieux de cette société qui fabrique en chine!!!!
Quelqu’un peut me donner des éléments concrets sur le serieux de cette société?

Merci

Reply

• GUIGUI dit :

5 septembre 2008 à 22:17

J’ai effectué une commande avant l’été de deux poufs Big G.
Je les ai reçus avec un peu de retard, ils m’ont néanmoins fait un avoir de 8euros de dédommagement à valoir sur ma prochaine commande. Mais RAS sur le produit en lui même, malgré que celui ci ne soit pas à la hauteur des autres pouf de la même gamme vendu environ 200euros dans le commerce.

Reply

• SYLVIE dit :

6 septembre 2008 à 19:12

j’ai enfin reçu ma commande.Je n’ai pas pu l’utiliser puisque la météo ne s’y prète pas

Reply

• HOUBA dit :

22 septembre 2008 à 16:20

J’ai commandé un pouf le 28 juin. Toujours pas reçu… Moi aussi je commence à douter sérieusement de la qualité du site. Aucune nouvelle et impossible de les contacter. J’imagine que l’argent gagné avec les cash des clients leur rapporte plus que la marge sur les commandes…

Reply

• MARIEKE dit :

6 octobre 2008 à 21:48

j’ai passé une commande sur le site myfab.com, mais je dois l’annuler. La procedure à suivre est de leur envoyer un mail stipulant le numero de commande et de faire part du souhait d’annuler la commande, cependant je n’ai pas de nouvelles, pas de mail de confirmation, et j’aimerais bien être remboursée … ça m’inquiète …

Reply

• ANTO dit :

7 octobre 2008 à 19:08

Effectivement, j’ai l’impression qu’ils ont du mal à gérer la montée en charge, dommage car sur le principe ça semblait vraiment intéressant

Reply

• LOCH6 dit :

23 octobre 2008 à 10:15

Le site est plus que sérieux. Ils se donnent du mal pour mettre tout au point. C’est en effet le démarrage. Ils évaluent les commentaires pour se perfectionner.
Ce qui est sur c’est qu’il ne s’agit aucunement d’une escroquerie, il est évident que pour bénéficier de l’avantage de tel prix, il faut être plus flexible concernant les délais.
Le fait qu’il s’agisse de produits provenant de chine ne veut pas dire qu’il s’agit de mauvaise qualité étant donné que les 3/4 des meubles ou objets que vous achetez dans le marché sont déjà produits là bas. J’ai par ailleurs reçu les produits que j’avais commandés et RAS. Faites vos demandes et elles seront prises en compte. Et soyez indulgent, il fallait qd même trouver ce concept et ils y sont arrivés!

DC NON ILS NOUS PRENNENT PAS POUR DES CONS!

Reply

• WIM dit :

30 octobre 2008 à 1:31

Alors si on nous prend pas pour des cons, la moindre des politesses (et d’honneteté) serrai de tenir au courant ses clients de la réalité des délais ou bien d’expliquer les éventuels problemes que pourait traverser myfab.

Reply

• YVES ACKERMANN dit :

19 janvier 2009 à 13:08

Bonjour

J ai commandé un babyfoot le 4 decembre. depuis . . . rien! pas de mail, le téléphone indiqué dans pages blanches ne répond pas (30 essais) il est en fait au nom d un habitant de l immeuble si on téléphone aux renseignements. Une voisine a accepté de monter dans leurs bureaux ( 5e sans ascenseur )pour leur donner mon numéro.rien non plus.

Reply

• ANTO dit :

24 janvier 2009 à 12:35

Bonjour,
Et bien encore une mauvaise nouvelle, la hotline est normalement obligatoire en eCommerce…

Reply

• AURÉLIE dit :

1 février 2009 à 22:37

j’avais commandé un pouf sur My Fab mi-Novembre, je l’ai reçu la semaine dernière donc deux mois et demi plus tard… je savais qu’il fallait attendre deux à trois mois donc rien à dire puisqu’ils ont respecter le délai.. Et le pouf est excellent, grand, de bonne matière, pas d’odeur, confortable… qui prend la forme que l’on veut dès qu on veut… Rien à redire… Merci MY FAB. Aurélie

Reply

• WIM dit :

11 février 2009 à 16:00

Hello à tous,

juste pour signaler que j’avais commandé un pouf été 2008 le big G red, et que finalement je l’ai reçu dans les délais dans la derniere semaine, … et aussi un mail d’explication qui es arrivé la veille pour s’excuser d’éventuels retards etc, …
J’aime bien raler mais il faut savoir dire quand ça se passe bien aussi ! ! ! De plus le pouf est nickel, tres solide et parade chez moi !
Il faut savoir etre patient, c’est le concept du site d’ailleurs !

Reply

• ANTO dit :

12 février 2009 à 14:05

@wim : merci pour ton retour. Perso je pense toujours que ce site est sérieux malgré le manque de professionnalisme sur le service client (impossible à joindre apparemment)

Les gens ne comprennent pas quand c’est long, même si c’est clairement indiqué lors de l’achat, difficile à accepter que cela puisse prendre plusieurs mois. Apparemment ya eu des retards au début mais tout semble rentrer dans l’ordre…

Pour les gens pressés il vaut mieux éviter, mais pour les autres je pense que le rapport qualité prix est top

Reply

• VG dit :

9 juillet 2009 à 11:26

Dites moi Anto, j’ai l’impression que vous travaillez pour My Fab, non ?

Reply

• ANTO dit :

9 juillet 2009 à 13:24

MyFab me paye une fortune pour parler en bien de leur société sur internet

Plus sérieusement, j’aimerais bien travailler pour MyFab, qui malgré quelques problèmes a validé son modèle, et vient de lever des fonds auprès d’importants investisseurs.

Espérons que cela se fera sentir sur la résolution des problèmes que MyFab connait depuis ses débuts…

Reply

• MR GRAND JEAN dit :

11 février 2009 à 23:56

J’ai annulé ma commande sur myfab  et j’ai commandé sur livedeco. Entre attendre 2 mois et 7 jours pour un pouf au même prix y a pas photo !
j’ai carrément téléphoné à livedeco pour des infos et je suis tombé sur un commercial simpa, bref site sérieux ou l’ont peut commander sans attendre 10ans et qu’ont peut contacter par tél  !

Reply

• WIM dit :

12 février 2009 à 19:36

Pas de quoi Anto, je pense qu’en effet certaines personnes dramatisent un peu et crient trop vite au loup. Il est vrai que la patience est le maitre mot chez myfab, mais j’ai eu peur en lisant certains commentaires sur d’éventuels défauts etc, …. La toile et la fabrication des poufs me semble sérieuse et je tenait à le dire. Apres tout raler c’est bien ça défoule mais dire que ça se passe bien c’est plus honnete quand meme !

Reply

• JYJY dit :

12 février 2009 à 20:12

Ha myfab se reveille ils changent de pseudos pour faire de faux commentaires, bien

Pour dire : « que ça se passe bien c’est plus honnete quand meme ! » je rigole d’avance !

Myfab vend des trucs pourris qui livre soit disant en 2 mois et en fait c’est en 3 ou 4 mois ! Donc ok ils disent que c’est long mais 1 ou 2 mois de retard faut arréter le delire !!!! En attendant le fric qu’on leur offre travail sur leur compte en banque pour faiire encore plus de benefice ! Déjà que c’est long mais quand il y a 1 mois de retard et que l’on ne peut les contacter par ce que y a pas de mail sav et pas de tél c’est inadmissible !!!!

Reply

• WIM dit :

12 février 2009 à 20:26

Libre à toi de rire et au vu de ton commentaire, c’est moi qui sourie !
J’ai un exemple précis (le mien) que je partage à la communauté rien d’autre comme revendications.
Ce qui me fais rire c’est de raler en connaissant les conditions et risques.
Quand au faux commentaire !(re HA HA), je t’offre l’apero sur Le Mans pour stoper ta parano ! Tu pouras t’a

Sans rancunes, non mais, monde de merde tiens, je vais bientot me remettre a raler, …

Reply

• LOLO dit :

22 février 2009 à 0:00

C’est marrant, j’ai découvert le site myfab et ai trouvé cela interessant. En fait ce qui est marrant ce sont les commentaires positifs. Je les ai déjà trouvé sur d’autres blog !!! les mêmes !! bizarre !!
Si le concept est intéressant, en effet, il ne faut pas prendre les gens pour des imbéciles, et si myfab ne sait pas créer un lien commercial avec ses clients … qu’il laisse tomber !! je ne commanderai pas

Reply

• ANTO dit :

22 février 2009 à 14:43

Lolo, si cela est vrai, je t’invite à mettre les liens vers les commentaires similaires ici même pour prouver tes accusations. Car si c’est la vérité, c’est effectivement un manque d’honnêteté et de transparence qui ne saurait être acceptable. Mais tu comprends bien qu’il faut des preuves que MyFab laisse les mêmes commentaires.

Perso je base mon avis sur un ami qui a commandé et reçu dans les temps de livraison (qui sont certe long mais annoncé) son produit, et il en est très satisfait. Maintenant on est d’accord qu’il y a un problème avec beaucoup de clients et que ce n’est pas normal de pas réussir à les contacter ou être averti d’un retard de livraison !

Reply

• RALBOL dit :

26 février 2009 à 12:56

Pour repondre à certains qui pensent qu’il est normal d’attrendre plus longtemps que prévu parce que c’est moins cher, je reponds qu’il devrait bien lire ce qeu MyFAB propose en terme de prix de délais et de qualité:

Nos engagements

Engagement N°1: Le prix direct-fabricant

Myfab.com vous permet d’entrer en relation directe avec les meilleurs fabricants du monde, dans toutes les catégories de produits (déco, fashion, lifestyle etc.). Vous contournez ainsi la multitude d’intermédiaires qui s’interposent inutilement entre vous et le fabricant et vous ne payez plus que le prix du produit.

Engagement N°2: Une qualité identique à celle des plus grandes marques

Myfab.com sélectionne pour vous les fabricants qui travaillent régulièrement pour le compte des plus grandes marques internationales. C’est pour vous la garantie d’acheter des produits design et de grande qualité, sans payer inutilement les intermédiaires. Sur myfab.com, je fais fabriquer les produits que je désire, et non ceux dont les marques veulent se débarrasser (déstockage, fin de série…).

Engagement N°3 : Une transparence totale

Afin de vous proposer le meilleur prix possible, nos produits sont directement issus des fabricants, en toute transparence. Vous pouvez à tout moment suivre et surveiller en direct l’état de votre commande, depuis la fabrication sur le site de production jusqu’à la livraison chez vous. Myfab.com vous s’engage à faire respecter le délai de fabrication et le délai de livraison.
Par ailleurs, les fabricants sélectionnés par myfab.com sont soumis à un contrôle strict et régulier sur le site même de fabrication. Ce contrôle est matérialisé par notre Code de Conduite des Fabricants qui garantit le respect de l’Environnement, des Droits de l’Homme et de la Protection de l’Enfance.

Engagement N°4 : Le droit de changer d’avis

Myfab.com s’engage à ce que vous soyez pleinement satisfaits de vos produits. Avec notre engagement “Satisfait ou remboursé”, vous disposez de 7 jours après la réception pour juger de la qualité des produits. A tout moment de cette période, vous pouvez nous renvoyer votre commande et vous en serez remboursés.

Pour info voilà ce que dit le legislateur sur les délais de livraison:

Article R 114-1 du code de la consommation

Le délai doit obligatoirement être fixé pour une somme supérieure à 500 euros; aucune obligation n’est requise pour une somme inférieure ou égale à 500 euros.

Prix supérieur à 500 euros : obligation de délai

Dans ce cas, le professionnel doit indiquer la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation. En cas de dépassement de la date de livraison du bien excédant 7 jours et non dû à un cas de force majeure, le consommateur a la possibilité de dénoncer le contrat par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Le contrat est considéré comme rompu à la réception par le vendeur de la lettre par laquelle le consommateur l’informe de sa décision. Le consommateur exerce ce droit pendant 60 jours à compter de la date indiquée pour la livraison. Les sommes versées à la commande doivent être restituées.

Prix inférieur ou égal à 500 euros : pas d’obligation

Le vendeur n’a aucune obligation de fixer un délai de livraison. Toutefois, lorsque celui ci est mentionné au contrat, le non respect de cette clause peut entraîner la résolution de la vente ainsi que le prévoit l’article 1610 du code civil : « Si le vendeur manque à faire la délivrance dans le temps convenu entre les parties, l’acquéreur pourra, à son choix, demander la résolution de la vente ainsi que la restitution des sommes versées, ou sa mise en possession, si le retard ne vient que du fait du vendeur ».

Remarque : Afin de ne pas s’engager sur les délais de livraison, certains vendeurs introduisent, dans leurs contrats, des clauses comme « livraison dès que possible », « livraison suivant fabrication », « livraison sans garantie de délai ». Elles peuvent être considérées comme des clauses abusives.

Par ailleurs, l’obligation de délivrance est une obligation de résultat. Le vendeur est donc tenu de s’exécuter ; à défaut, l’acheteur peut demander au juge l’exécution forcée par exemple par ordonnance en injonction de faire ou la résolution du contrat sans avoir à prouver une faute du vendeur.

faut toujours exiger du commerçant qu’il indique sur le bon de commande une date précise de livraison. C’est d’ailleurs une obligation si le prix est supérieur à 500 euros.

En cas d’absence de livraison à la date prévue

Au moment de la livraison

Livraison non conforme

En cas d’absence de livraison à la date prévue
L’acheteur peut se prévaloir des dispositions de l’article 1610 du code civil qui prévoit qu’en cas de retard dans la livraison, l’acquéreur pourra demander la résolution de la vente ou exiger la livraison si le retard est imputable au vendeur.

Il convient donc d’adresser un courrier au vendeur le mettant en demeure de livrer (cf. fiche « Lettre de mise en demeure de livraison »), puis, en cas d’échec, d’engager une action civile.

Cette procédure étant difficile à mettre en oeuvre, l’article L.114-1 du code de la consommation a prévu que le consommateur pouvait dénoncer le contrat par lettre recommandée avec avis de réception si le dépassement, non dû à un cas de force majeure, excédait 7 jours.

Attention ! Le consommateur négligent qui attend plus de 60 jours ouvrés perd ce droit d’annulation.

A réception de la lettre recommandée par le vendeur, le contrat est considéré comme rompu.
Ca peu servir!

Modèle de lettre de mise en demeure de livraison
Nom, Prénom
Adresse
Références du bon de commande :

à (Lieu), le (Date)

Monsieur,

En date du ……, je vous ai passé commande de ……. (préciser la nature de l’objet commandé, ses références exactes, ses caractéristiques telles qu’elles sont énumérées sur le bon de commande).

Le bon de commande stipulait que la livraison devait intervenir le ….. (si une date a été prévue sur le bon de commande) ou dans un délai de …

Or, force m’est de constater que je ne suis toujours pas livré à ce jour (éventuellement : malgré ma/mes précédents courriers du/des …)

Aussi, par la présente, je vous mets en demeure

ou : de me livrer rapidement

ou : de procéder à la livraison sous le délai de …. jours (délai fixé par vous)

ou : d’annuler ma commande en me restituant la somme d’euros que je vous ai versée ( si une somme a été effectivement versée )

Faute d’une réponse de votre part (éventuellement selon la formule retenue : dans ce délai), je me verrai dans l’obligation de demander au tribunal compétent la résolution du contrat sur la base de l’article L.114.1 du code de la consommation et de l’article 1610 du Code Civil, ainsi que des dommages-intérêts, s’il y a lieu.

Dans l’attente de votre réponse, (formule de politesse).

Signature

L’acheteur peut également exiger la livraison du bien en utilisant la procédure dite « d’injonction de faire » si le montant du litige ne dépasse pas 10 000 euros.

Au moment de la livraison
Ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise.

Ne pas céder aux pressions des livreurs, prendre le temps d’examiner votre marchandise.

Livraison non conforme
Si au moment de la vérification de la marchandise il apparaît qu’elle n’est pas conforme au bon de commande, il faut la refuser et surtout porter ses réserves expresses sur le bon de livraison.

En cas de problème

Reprendre contact avec le vendeur afin d’obtenir un arrangement à l’amiable.

Si le professionnel tarde à respecter ses engagements, lui adresser un courrier pour les lui rappeler (cf. fiche « Lettre de mise en demeure de livraison »).

Si ces démarches n’aboutissent pas, une procédure « d’injonction de faire » peut être intentée.

Reply

• RALBOL dit :

26 février 2009 à 13:10

Pour ceux qu’on pas le courage de tout lire;
MyFAB c’est engagé noir sur blanc sur son site à respecter les délais de fab et de livraison.
MYFAB promet une qualité égale aux grandes marques.

il s’agirait donc de publicité mensongère… et ça c’est punissable.
D’autre part, si vous attendez trop longtemps votre commande au bout de 60 jours vous perdez vos droits à l’annulation et donc au remboursement.
donc dés les premiers retards envoyez directement la mise en demeure de livraison ( je sais c’est du recommandé et ça coûte…mais bien plus efficace qu’un mail)

Reply

• LOCH6 dit :

26 février 2009 à 20:47

Quelle aigreur! Tu regardes trop la télé toi!!!! Quelle perte de temps ce long message!

Reply

• RALBOL dit :

27 février 2009 à 11:49

En ce qui concerne la TV je vois pas le rapport et te retourne le compliments d’autre part j’aimerais bien que tu m’expliques en quoi ces long messages sont une perte de temps?
Et puis que tu m’expliques aussi ton argumentaire à deux balles, je te cite:
« il est évident que pour bénéficier de l’avantage de tel prix, il faut être plus flexible concernant les délais. »

Sur quelle echelle doit on mesurer la flexibilité des délais? jours? semaines? Mois? années?

Si sur ce site on nous avait annoncé clairement un truc du genre:
» Attention, concernant les délais de fabrication et de livraison nous sommes tributaires de la flexibilité des usines, des douanes , des transporteurs et ne pouvont garantir l’exactitude des dates données lors des commandes et qui restent qu’une estimation moyenne de temps de livraison »
je te suivrais sans souci sur ce terrain du  » comme c’est pas chère , tu peu attendre »..Mais ce ne n’est pas le cas et tu le sais bien ..le site MYFAB dit clairement qu’il s’engage à respecter beaucoup de choses dont les délais ..ce qui vu le nombre de mécontent ne semble pas être le cas.
Pour ce qui est de la qualité, j’attends de voir , si un jour bien sûr je reçoit ma commande.
Par contre pour revenir aux engagements vu comment cette boite tiens ceux sur la livraison, sa pseudo transparence et la communication aux clients , j’ai beaucoup d’inquiétude concernant ceux soit disant pris avec les usines en CHINE. Notament sur les droits des travailleurs, le respects des législations locales en termes de sécurité et de congés payés et surtout le travail des enfants.

Mais tout ça cher ami ne te concerne pas, n’est ce pas? Moi par contre je n’ai pas vraiment envie de m’en rendre complice et je ne crois être le seul ici!

PS: mon aigreur n’est rien comparée à ton hypocrisie et ton cynisme!

Reply

• WIM dit :

27 février 2009 à 11:59

Concernant tout ce qui se dit depuis quelques semaines, et en rapport avec mon expérience d’une livraison qui (je le rappel) s’est déroulé sans trop de soucis a quelques jours pres de l’écheance quand meme. Je suis à la disposition de ceux ou celles qui se posent des questions sur la qualité du pouf RAS, mais par contre j’ai beaucoup a dire sur la non transparence et les procédés de my fab. Je sent un non respect ENORME de ce qui est annoncé sur le site et je trouve cela tres malhonnete. Du genre Bon d’achat de 8 euros a l’inscription, en fait a valoir sur la commande suivante, etc, … On joue sur les mots mais mon compte lui est bien débité instantanement. Je paye, je suis client on me doit le respect. J’ai conseillé le site souvent mais maintenant c’est l’inverse. Mrs Dames de Myfab, on recolte ce que l’on seme, …

Reply

• RALBOL dit :

27 février 2009 à 12:23

Content Wim de voir que ton point de vue sur MYFAB change.
Comme je l’ai dit sur dans un post plus haut, qui m’a valu les foudres de Loch6 les soit disant engagements de cette boite s’apparente à de la publicité mensongère.

les responsables de cette société devraient d’ailleurs rapidement s’inquiéter des conséquences de leur « jemenfoutisme » en matiere de legislation.

Reply

• HERVÉ dit :

15 mars 2009 à 13:32

[Modéré par Admin] Merci de ne pas vous exprimer ni avec des majuscules ni avec des insultes.

Reply

• MARIE dit :

27 mars 2009 à 14:30

j ai achete un pouf geant chez myfab le 14/12/08 et je n’est toujours rien recu a ce jour.Je me pose de reelle questions .

Reply

• RALBOL dit :

27 mars 2009 à 15:05

Rassure toi Marie, tu vas les recevoir…un jour.
Trêve de plaisanterie. Bien que MYFAB annonçe des livraisons dans les deux mois pour leurs poufs, il faut en fait escompter les recevoir sous 3 à 4 mois, 3 mois et demi semble être la moyenne.
Pendant ce temps là difficile de les joindre, autre que par mail et le plus souvent des réponses fantaisistes et surtout généralistes faites à tous leurs clients.
rupture de stock chez les fournisseurs, affretements par avion pluôt que bateau pour gagner du temps, voilà ce à quoi tu peux t’attendre.
Pour ma part j’en avais commandé deux en novembre, ils sont arrivés 4 mois plus tard.
La cam est correct, rien d’extraordinaire hormis le fait que les poufs puent ( trés forte odeur de pétrole). moi je les ai laissé sur la terrasse, c’était d’ailleurs leur destination. Aprés quelques jours de pluie l’odeur à pratiquement disparue et les poufs ont tenu le choc..au moins ça de positif chez eux…

Reply

• FOUFA dit :

31 mars 2009 à 12:20

Bonjour à tous et à toutes

Je suis intéressée par une commode sur myfab qui est bien moins cher que maisons du monde.
y-a-t-il des gens qui ont commandé des meubles et qui les ont reçu en temps et en heure et en bon état comme attendu?
essayez de me répondre rapidement la commande se termine demain soir….
merci à vous et bonne journée

Reply

• DEGRUY dit :

21 avril 2009 à 17:13

Voilà ci dessous mon expérience avec my fab et postée sur d’autres sites en espèrant prevenir certains téméraires:
commande passée decembre 2008 pour « aerosystem », livraison annoncée pour debut fevrier 2009 par contre montant débité aussitôt (près de 500 euros)!
un seul mail de leur part en 4 mois me signifiant retard production; aucune autre possibilité de les contacter (n°tel inexistant).
sans autre preavis remboursement en avril.
et je devrais sans doute m’estimer heureux d’avoir revu mon argent…

Reply

• DMAISO dit :

13 juin 2009 à 0:20

Bonsoir,

j’ai acheté 2 canapés « that’s 70’s sofa » il y a 3 mois et 1 des 2 a laché ce soir. Déjà à la réception j’ai été très surpris par la qualité plus que médiocre des canapés. J ai donc envoyé 2 mails consécutifs à MYFAB. J’attends toujours la réponse à ce jour.

Ce soir l’un des 2 a donc laché. J’ai donc ouvert le fond du canapé pour avoir accès à la structure et là surprise de taille. La face avant et arrière sont faites en contreplaqué de cagettes, les liteaux sont recouverts de moisissure et les bois de renfort sont la partie la plus faible du bois, à savoir la première couche du tronc constituée d’écorces et d’une très fine couche de bois. Les renforts de la partie bombée est complétement déchirée car c’est du carton, les liteaux ne sont pas cloués mais agraffés au hasard….

Auriez-vous un numéro pour les contacter?

D’avance, merci

Damien

Reply

• CODESFLOTS dit :

17 septembre 2009 à 2:12

j’ai trouvé ce numéro 0140289879

Reply

• BELLION GAELL dit :

15 juin 2009 à 11:07

Bonjour
j’ai passé une commande sur livedeco, il y a une erreur, ma commande a été pris en charge deux fois donc 2 paiements, youpi!!!
je n’arrive pas à les joindre, avez vous rencontré ce problème, rassurez moi c’est pas une arnaque.
car j’ai regardé sur des forums et rien d’alarmant!
merci à vous tous

Reply

• GERALDINE dit :

25 juin 2009 à 0:07

Oui moi aussi ils ont eu un problème avec ma commande.
J’ai téléphoné et laissé un message et ils mont rappelé en fin de journée et mon problème étais réglé en 2 minutes.

Je pense que tout les sites peuvent se planté, du moment qu’il réagisse vite ça ne me dérange pas  Contrairement à d’autres sites…. no coment…

Dommage qu’ils ne fassent pas d’autres produits.

En tout cas je conseille vivement.

Bonne soirée

Reply

• HELY dit :

16 juillet 2009 à 23:49

Alors Geraldine, t’a pu laissé ce famous numero de téléphone qui personne arrive à trouve, non ??

Reply

• PELLOCH dit :

18 juillet 2009 à 16:25

J’avais l’intention d’acheter une table NewYork et des chaises, mais après la lecture de vos divers commentaires je me pose vraiment la question…

Reply

• CODESFLOTS dit :

17 septembre 2009 à 10:48

stev je suis interressée de savoir ou en est aujourd’hui ta commande, si elle a abouti et qu’elle est ta satisfaction par rapport au produit?

Reply

• DORIAJ dit :

28 novembre 2009 à 11:29

Pour ma part commandé le 13 septembre une poubelle,débité le 14 septembre de 54euros, et depuis plus rien sur le site des commandes le statut est paiement accepté,sur le site du suivi de commande, cela me dit tout simplement que je n’ai aucune commande ou livraison en cours cela est pitoyable,presque déjà 3mois et un service clientèle injoignable, et jamais de réponse au mail j’attends de voir en janvier et je fout sa devant un tribunal…..

Reply